״מלון בוטיק מקסים, מאד אותנטי, חדרים בבנין שעבר שימור, ומחזיר אותנו בזמן לתקופת תחילת המאה, החדרים. המיטות, החלונות,הקשתות, החצר הפנימית, הצבאים והאוירה, מרגשים ומיוחדים. האיזור כולו מרשים, כל סמטה מובילה לקסם אחר, הבנין נמצא סמוך לשוק מחנה יהודה, לא הרגשנו בבנין את ההמולה של הרחוב. הבנין עצמו נמצא סמוך לבתי כנסת עתיקים וייחודיים, אנשי המקום מיוחדים, מסבירי פנים וחייכנים, וכל החוויה היתה קסומה. לקחנו דירת גלריה עם חדר הורים, וחדר ילדים בקומה מעל, מרפסת סגורה ואינטימית. קחו בחשבון שזהו בנין היסטורי, ואין מעליות. אבל זה שטויות, למי שאינו מוגבל בניידות. היינו רק סופש מבטיחים לאמץ את המקום״
המלון עוטף את באי המלון בחוויית שירות אישית הגורמת לכל אחד ואחת להרגיש כקיסר. בזכות מיקומו הייחודי וגובהו הרב (המלון ממוקם בקומה ה-21), זוכים אורחי המלון לחוויה ייחודית של צפייה בנוף פנוראמי מרהיב של העיר ירושלים.
מלון 21 פלור 360 סויטוף הוטל (21st Floor 360 Suitop Hotel) ממוקם בלב ליבה של ירושלים ומציע יחידות אירוח מודרניות בשירות עצמי עם גישה חופשית לאינטרנט אלחוטי ונוף פנורמי של העיר. הכותל המערבי נמצא במרחק של 3 קילומטר משם.
הוא שוכן בקומה ה-21 והדירות הממוזגות כוללות מטבחון, פינת ישיבה, וטלויזיה בעלת מסך שטוח עם ערוצי כבלים. בכולם יש חדר רחצה עם אמבט ספא, מייבש שיער וחלוקי רחצה.
כנסיית הקבר הקדוש (Church of the Holy Sepulchre) נמצאת במרחק של 15 דקות הליכה מהמלון. נמל התעופה בן גוריון (Ben Gurion Airport) נמצא במרחק של 46 קילומטר ממקום האירוח.