חוות הדעת של טרקלין חשמל בע"מ , משרדי הנהלה

יחס מזוויע בשירות לקוחות, המוקדניות צועקות על לקוחות, ומעבר לזה לא עומדים בזמן האספקה. פשוט שקרנים ורמאים. לא להתקרב

Eran Mor

רכשתי טוסטר הלכנו להביא את הרכב הגענו לסניך ק.G כפר סבא והמוכר אמר סליחה אך הם פגומים וביקשצי שיזכה אותי אמר לא יכול תפני לטרקלין חשמל הראשי מנסה כל השבוע לא עונים או מנתקים לא ש.לקחוחות ולא הנהלה אין מענה זו תעודת עניות שלכם

צ. ב

קבלנו שרות אדיב ביותר בסניף קרית שמונה שלא נתקלים בו במקומות אחרים יישר כח.

ronny foyer

שרות לקוחות לא אמין וחבל מאוד שפוגע בשם הטוב של טרקלין חשמל קניתי מיספר מוצרים ניתקלתי בבעיה במוצר האחרון ורצוי מאוד שבעל החברה מעסיק אנשים לא אמינים. שם קשה לעשות אבל .. קל מאוד

Yossi Hagag

רכשתי מזגן מביג קרית אתא אצל ארז ביקשתי מזגן טורנדו ,נתן לי סאגה לא ידעתי מה זה כי אני לא מבינה בזה ,אמר שזה טורנדו רק אחכ הבנתי שזה מבית טורנדו,נתן לי מזגן שאפילו התריסים לא זזים אוטומט אני צריכה לעלות על כיסא ולהזיז עם היד הוא פשוט צחק עליי ,נתן לי את המזגן הכי פחות טכנולוגי ,לא אמר לי שאני יכולה להזמין שירות התקנה של טורנדו שלח מתקין בשם בני שלקח לי בנוסף ל550 שח ששילמתי בחנות על התקנה עוד 650 שח במזומן ולא נתן לי קבלה עד היום ,התלוננתי בחנות ואף אחד לא מעניין אותו ,המתקין בני לא רצה להחליף לי לכלוב החדש של המזגן והשאיר לי את הכלוב הישן ככה ללא ברגים שיכול ליפול ,אחרי שהתקשרתי ודרשתי שיבואו להתקין לי את הכלוב החדש הוא בא כעבור שבועיים ,הגז של המזגן התרוקן בזמן ההחלפה ככה בני השאיר ,המזגן לא קירר אף אחד לא התייחס אליי ,אני לא הולכת לשתוק ואני יגיע למנהל רשת טרקלין וגם לרשות המיסים.תתב

Yafit Bagdadi

רכשתי מזגן ולאחר שנשלח מתקין, אגרסיבי מטעם החנות ברבמד קריית מוצקין שכמובן ביקשתי להחליפו דקתיים אחרי שהגיע.. הגיע בני חרמון שהפך את הקערה על פיה באדיבות סבלנות ונימוס. התקין במיקום פחות נוח, ניקה אחריו, הסביר והישרה ביטחון ושקט. בזכותו חווית ההתקנה הקודמת התאדתה ועל כך תודתי לו

שושי פלג הנדלר

הזמנתי מסחטת פירות וירקות בתאריך 1/11/20.התקשרתי מספר פעמים לברר למה עדיין לא הגיעה.שירות הלקוחות הוא בעצם שירות הודעות שלוקח פרטים ומבטיחים שיחזרו תוך 24 שעות.במסנג'ר יש מענה אוטומטי בלבד.נכון להיום, 17/11/20, עדיין אין מסחטה וכמובן, אין עם מי לדבר.

ארז ויטרק-תמם

בושה וחרפה רכשתי בטרקלין חשמל באילת תנור לאחר כחודשיים עבר שני תיקונים ולאחר 4 חודש עבר עוד תיקון שירות מתחת לכל ביקורת יחס מגעיל ומזלזל ראו הזהרתם

מוטי מאילת

ביום 3/7/2018 רכשתי טלוויזיה בטרקלין חשמל בצ׳ק פוסט בסך של 5590 ש״ח . באותו יום ביטלתי את הרכישה וחוייבתי בדמי ביטול בסך 100שח החיוב בוצע לכרטיס האשראי ועד היום כבר 10 ימים שאין זכר לזיכוי ....... שירות גרוע ביותר ולא אמין . סיפורים בלי סוף.

אברבנאל אידה

שירות גרוע אין עם מי לדבר

דוד

לצערי הרב רכשתי מדיח שהגיע עם פגם בדלת . הובטח להחליף דלת . הסכמנו למרות שהמוצר חדש. עברו כמעט חמישה חודשים עד שהחליפו את הדלת וגם הדלת החדשה הייתה עם פגם. הטכנאי נדהם מטיב ואיכות המוצר .פנינו לשרות לקוחות ומשם התחילה מסכת היסורים. העבירו אותנו לפקידות שונות שכל אחת אמרה משהו אחר. בתחילה הובטח לנו פיצוי במוצר חשמלי ולא הארכת תוקף הביטוח שאין סיבה להאריך למוצר חדש. לאחר שרצינו להחזיר את המדיח. . בשיחה היום עם שרות לקוחות הם התנערו מכל הנאמר לעיל וטענו שלא היו דברים מעולם. שיחחתנו מוקלטת ואם הדבר לא יטופל נפנה לנציב תלונות הציבור .

ראובן

הזמנו מהסניף של קניון G בכפר סבא תנור משולב בתאריך 28.11.2017 ולא קיבלנו את המוצר עד היום!!!! אין מענה גם לא במשרדי ההנהלה הראשית שלכם!!! האם זה נראה לכם נורמלי? מה קורה כאן!!!! נא לצור עמנו קשר המיידי!!!!

שלמה

הזמנתי בג'י כפר סבא טוסטר גרץ. הובטח לי שהמוצר יוזמן. לאחר 10 ימי המתנה כאשר הגעתי לשאול מה קורה נאמר לי שהוזמן ונמכר למישהו אחר וכל זאת כאשר אני שילמתי את הסכום במעמד ההזמנה. גרוע ביותר

sarit detmar

שמי רונית גרשון קניתי לפני 3 חודשים תנור משולב ובהובלה קיבל של טרקלין קיבל מכה בפח שמול בגלל החגים התעכב המרו שיבואו להחליף למרות ששלמנו על מוצר חדש ומגעה לי מוצר חדש בה תכנאי עם פח בצבעה שונה אני לא הולכתלשתוק עם צריך אלך להכול כלול ועם צריך לבית משפת אז הפנה למה אני צריכה להחנן על מה שמגיה לי אני רוצה תנור חדש שלמתי לתנור חדש זה לא בעיה שלי שהמוביל שלכם פגעה בפח

רונית גרשון