חוות הדעת של הלה מרפאות שיניים

אני רוצה להמליץ בחום על מרפאת הלה בלוד צוות מסור אדיב ומקצועי הפקידות מקסימות ונותנות שירות בטלפון תמיד וגם במרפאה עצמה, מתייחסות, עוזרות

Eden Yakobi

להתרחק מהמרפאה! לפגוע בעצב של שן בריאה לחלוטין ע"י סתימה, שבסופו של דבר התבררה כלא עמידה בתכלית. טיפול שורש לא מקצועי, שמצריך פנייה למומחה. מזכירות שלא טורחות לטפל בנושאים פשוטים, לחזור עם תשובות לגבי טיפולים. ככל הנראה מפעם 3 הטלפון אכן יהיה זמין, מה שמוסבר ע"י בעיה. עוד לא קרה שהטיפול החל בזמן שנקבע התור. יאמר לטובת המרפאה שהם זמינים מאוד מבחינת התורים. לא מקום שהייתי ממליצה למשפחה או חברים.

ענת

אני בדרך כלל לא מתלונן על שירות של עסקים כי לכולם יש ימים טובים יותר או פחות אבל אם אני אצליח למנוע מאדם תמים אחר את הסבל של השירות הלא נעים ואת ההפסד של הכסף והזמן, אז אעשה מצווה. כבר יותר מ-10 פעמים שקובעים שעה וממתינים יותר משעה שיתחיל טיפול שיננית פשוט, 8 פעמים אחרונות סבלתי בשקט והייתי סבלני, בפעם ה-9 ביקשתי לקבוע ליום אחר כי לא היה לי זמן להמתין שעה רק עד שהטיפול יתחיל. בפעם האחרונה התקשרתי לשאול אם אני אמתין שוב שעה או שעדיף להגיע קצת יותר מאוחר כדי למנוע את האי נעימות? התשובה שקיבלתי הייתה עם טון חסר סבלנות ויחס לא נעים מלווה בהרמת קול, כאילו המנהלת מרימה את הקול על עובד של המרפאה , במקום שיתנו לי את השירות שאני משלם עליו זה היה נראה שאני הייתי צריך להיות הנותן שירות כאן בשיחה הזאת. אם הזמן שלכם חשוב לכם, ואם חשוב לכם שיתייחסו אליכם בנדיבות ויכבדו אתכם בתור לקוחות, ממליץ לכם לה

חשוב לשים לב