חוות הדעת של לנובו (ישראל) בע"מ

חוויה גרועה מאוד. מחשב נייד הפסיק לעבוד אחרי שמונה חודשים. המענה והשירות לקוחות של חברת לנובו ישראל תת רמה. אחרי שפניתי בכל הערוצים אגיד: לא נותנים מענה, לא שקופים עם הלקוח, וגם כשמשאירים פנייה מתקשר נציג כדי לכבס אותך בעוד מילים ובגדול להגיד ״לא אכפת לנו מהחוויה שלך״. מה אגיד? עדיף לכם לבחור מוצר מיבואן שנותן שירות ופתרונות ואכפת לו מחווית הלקוח.

Lihi Zadok

אז במילה אחת סיוט... בכמה מילים, אם כבר קניתם לנובו כדאי לכם שזה לא יהיה מחשב ללא בעיות כי אם כן התהליך שלפניכם הוא סיוט רציני. קיבלתי מחשב מקולקל מיומו הראשון וכתוצאה מכך רדפתי אחריהם במשך שבועיים, לעולם לא יצרו איתי קשר ועידכנו אותי במתרחש.

מור אבידר

נמסר מחשב יקר מאוד לתיקון, חזר עם אותה הבעיה (פעמיים!) המחשב היה שם זמן רב מאוד שירות גרוע ומענה גרוע שרק גרם עגמת נפש חשבנו שנותן ספק רשמי הוא המענה האידיאלי, נראה שטיפלו במחשב בזלזול, מכסה חסר + שאריות גומי על הפלסטיקה

איתי

קנינו מחשב לנובו יוגה 500-14 ונגרם לנו מפח נפש גדול מאוד. מאז שקנינו אותו הוא בתיקונים. אחרי מספר פעמים במעבדה וכלום התקלה אותה תקלה. חברה רצינית מזמן הייתה מודה שיש בעיה בליין הזה ומחליפה את המחשב.

איילת

מחשב לנובו שקניתי מחב' קי. אס. פי בע"מ ועוד לא סיימתי את התשלויים החודשים ואני לא נהנית ממנו כיוון שהמחשב רב הזמן בתיקון החליפו לו מדפסת ועכשיו לאחר חודש ימים שהמחשב בחב' החליפו את המודם אני מאוד מאוכזבת לא יכולה להשתמש במחשב וחבל זה גורם נזק ללקוחות ושם רע לחב' לנובו סער מערכות- ורסנו

סער מערכות ורסנו פנינה