חוות הדעת של צ'יטה שליחויות בע"מ , סניף פתח תקווה

תודעת שירות מזעזעת. וזלזול בלקוחות הזמנתי חבילה באלי אקספרס. החבילה הגיעה לידי ציט'ה, והעבירו לאדם זר. חברת ציטה לא לוקחים שום אחריות על הרשלנות מצידם.

מאיר פריינד

שירות לקוחות גרוע אין תקשורת תקלות במסירת משלוחים

Naama Abitbol

שולחים חבילות למקומות אקראיים, ערים שונות מהכתובת שניתנה ואומתה עי תגובה לSMS ששולחים. אין אפשרות לקבל שום שירות, גם לא בוואטסאפ כדי לשלוח את החבילה לכתובת הנכונה. הבררה לוותר על החבילה ולתת לספק להלחם עם החברה על החזרים או לנסוע לאסוף בעיר אחרת.

דינה כהן

שירות לקוחות טלפוני לא יעיל. שולחים את המשלוח לכתובת הלא נכונה אין עם מי לדבר ואין למי לפנות. לא מקצועי ולא אמין .

פראנסיס קמריאן

כשרוצים להזמין משלוח רצוי לבדוק איזו חברת שליחויות. אם ראיתם ציטה ת-ב-ר-ח-ו שירות גרוע ובוט ישראלה דפוק

מאיה ידעי

שירות שליחויות הכי גרוע שנתקלתי בו בחיי ביום הראשון הנהג לא מצא חניה- העברנו חצי בית ולא היתה בעיה- הציע לשים את המשלוח באיזה חור- הבת שלי ללא רכב ואז הבריק לו רעיון שהבת שלי תרד לקחת את זה- לא מעטפה,כוננית שירות לקוחות לא זמין .תברחו כמו מאש

דלית זילברמן

החבילה הגיעה לנקודת חלוקה אחרת והם הסכימו להעביר לנקודה אחרתלא הנקודה המבוקשת עד 21 ימי עסקים. אין שירות

אופירה מאיר

שירות גרוע לא ניתן להגיע לטלפון התשובות של הבוט כולם אותו דבר לא ניתן אפילו לכתוב מה הבעיה האפליקציה לא עובדת אין שירות

פרדי דובלרו

אי אפשר לקרוא לזה שירות כי זה לא שירות לא קבלתי את החבילה שלי מסרו איבדו את החבילה אין עם מי לדבר חבל מאוד לא מומלץ בכלל להשתמש בחברה הזאת

אליהו לוי

השתפרו בצורה מדהימה באמת בחודשים האחרונים השירות מדהים והחבילית מגיעות ממש ממש מהר בלי בעיות בכלל

yifat Micheli

אי אפשר לקרוא לזה שירות וחברות משלוחים עלובה שלא יודעת בכלל מה זה לוגיסטיקה מאבדים חבילות או שמי שאמור לקבל לא מקבל יש תופעה שמישהו אחר מקבל את זה פשוט זוועה לא ממליץ בכלל עם השירות ועל החברה הזאת וחבל

אליהו לוי

עם היה 0 הייתי שם 0 גועל נפש תזהרו ואל תתנו להם יד להמשיך תפנו לספקים תגידו להם שדרך ציטה אתם לא מוכנים להזמין

יחיאל מזרחי

החבילות מגיעות למשום שרחוק ממני 20 דקות - פשוט הזוי.

Deeb Andrawis

חברה גרועה מאוד אין שירות לקוחות הם החזירו משלוח שלי לאלי אקספרס וכתבו כאילו קיבלתי את המשלוח כך שלא קיבלתי בגלל זה החזר על החבילה מי שיכול להגיש תלונות עליהם למבקר המדינה כולם יודו לו חברה גרועה מאוד

ahron

אם היה דרוג 0 כנראה שאת זה הייתי בוחרת. צ'יטה הם בטח לא גם צב לא הייתי נותנת. המשלוח עד היום לא הגיע. הם גם לא עונים מאליאקספרס מגיע מהר יותר. שרות ומקצועיות אפס חברת שליחויות שרק מאכזבת תתרחקו

סיגל שחורי

חברת הכי גרועה שקיימת. שולחים את החבילה לעיר רחוקה וטוענים שאין מה לעשות

Guy D.

תיזהרו

David Saltz

זוועה מלא זמן עד שהגיע דיווחים לא אמינים חזר כמה פעמים על אותו מסלול

יוני קליין

אין חברת משלוחים יותר גרועה מזאת

doctor spy

חוויה מזעזעת , אל תגעו במשלוחים שלי יותר .

ben ign

שירות מזעזע. כבר חבילה גדולה שניה שהם עושים איתה בעיות/מאבדים אותה. מאוד מאוכזב. ממש גרוע.

Ori Azar

המשלוח לא הגיע,השרות לא אנושי ואין עם מי לדבר.

אפרת בוצחק

צ'יטה ממררת את חיי. לכאורה ההודעות שלה נחמדות אך למעשה החברה הופכת את הלקוח לעובד שלה. כאשר במקום להעביר את המשלוח למקום שנבחר מתוך רשימה סגורה שניתנה על ידה היא מתזזת אותי ממקום למקום המצריך זימון מונית כדאי להגיע ליעד לא נוח, רחוק ממגורי ואז מוצר

אבי סול

חבילה מאלי אקספרס כבר אצלם מ 12.3.25 עד היום לא מגיע - אין עם מי לדבר - איזה ואטסאפ שאומרים כן תקבל בקרוב וכלום לא קורה - פונה שוב ואז כן נזרז - לא מבין איך משהוא עובד אתם - שרות הכי גרוע שיש עד היום לא קבלתי את הסחורה. פניתי לאלי אקספרס עם צלום דף ח

Yitzchak Feldman

קובץ שרות לציבור חוק מסירת חבילות בכל בעיה רצוי לפנות לבתי המשפט עם הקובץ.

שי שלום אבו

חברה שצריכה להפסיק לפעול מחכים למשלוח שהזמנתם? לכ הגיע? תגידו שלום ולא להתראות...אצל ציטה אין עם מי לדבר, תפתחו קרירה באינטרנט הם לא יתייחסו. אנו לקוחות שבויים של החברה הזאת. הגישו תלונות לארגון אמון הציבור על ציוה שליחויות

Daniel Inthelionsden

בקרתי בסניף ההגנה לאחר שביקשתי מקום עם נגישות מאחר שאני נכה בשיעור תשעים אחוז לא התיחסו לבקשתי השרות בסניף היה גרוע ביותר העובדת לא רצתה למסור את שמה היה לה מבטע רוסי אין אפשרות לדבר אתכם בטלפון לכן אני מודיע לכם שאני אפרסם את השירות שלכם באתרים וכן אני אכתוב לאתר הסיני לידיעתכם דוד קפלן 0507699230

David Kaplan

חברת שליחויות לא מומלצת. אין עם מי לדבר , אין מענה אנושי - רק בכתב ולפעמים לוקח להם 3 ימים רק להגיב למה לא מספקים משלוח - עד אז הלקוח כבר מבטל את ההזמנה. שולחים אותם לאסוף משלוחים מלקוחות - 4 ימים ועדיין לא אספו. אין מוקד שירות ובהתכתבויות איתם , שולחים תשובה שלא תופסים את הנהג, אז לחכות עוד כמה ימים. חלק מהמשלוחים לא מצליחים לספק גם אחרי שבוע. אתה יכול לשמוע במשך שבוע שלם "יסופק מחר" , וכמובן שלא מסופק. לגבי מחירים - כל שנה מעלים ב-5%. "עליית תשומות" הם קוראים לזה, גם כאשר כל המשק בירידת מחירים והדלק ברצפה. שולחים הודעה שהיו במקום והיה סגור - שזה שטויות ששולחים אותם למקומות שפתוחים24 שעות(זו שיטה שלהם לדלג באותו יום על המשלוח , אבל לרשום שהיו והיה סגור).

C סיסטמס 2000

לאחר כחודש וחצי של מלחמה איתם רק כדי שיענו לי ויתנו מענה לחבילה שלא הגיע אני מרגיש שזה הוגן לתת ציון של בושה וחרפה. איבדו את החבילה. שירות לקוחות כאילו עושים לי טובה שעונים וכמובן שלאחר מכן דאגו להפסיק לענות.

ינאי

היי הזמנתי שידת איפור השידה הייתה צריכה לבוא אתמול והיום !!! אף אחד לא רוצה להביא לי כי אני גרה בקומה 4 בלי מעלית השירות הכי דוחה שיצא לי להכיר כל פעם קובעים ולא מגיעים מציעה לכם לא להתעסק איתם פעם ראשונה ואחרונה

ורד