חוות הדעת של כתר פלסטיק בע"מ , שירות לקוחות

למעלה מחודש ימים ממתינה לזיכוי בגין ביטול הזמנה כחוק.בושה וחרפה.תלונות נשלחו לאגודה להגנת הצרכןהרשות לסחר הוגן ולמס הכנסה.למרבה המזל כל שיחותיי עם מאשרת ביטול ההזמנה הוקלטו.

אופירה סבג

אם היה אפשר לתת ציון מינוס הייתי נותנת. הזמנתי סט כורסאות מהאתר, בפועל הגיעה כורסא אחת. אחרי בירורים של 3 שבועות הם אמרו שהפרסום היה מבלבל אבל זאת הייתה כורסא אחת והם הוסיפו את המילה יחיד לאתר לאחר שפניתי אליהם בושה שירות גרוע, לא לוקחים אחריות

נויה גדליה

איכות ארון ירוד ביותר עשוי מחומרים זולים הארון התפרק מיד , סתם שילמתי עבור ארון באיכות הכי ירודה שייש, ושירות לקוחות פשוט התנער, מה שחשוב שאני יודעת עכשיו שחברת כתר היא חברה שלא מכבדת את עצמה, איכות פח, מה שבטוח לא אקנה לעולם אצלכם ואדאג שהרבה יידעו

קטי בן חיים

שירות מאכזב ביותר הנציגות בשירות הלקוחות ענו באדיבות אך ההזמנה לא נמצאה על אף שפניתי לפחות 4 פעמים לבסוף ביטלתי את העסקה. נשארתי ללא מתנת חג ועם אוגמת נפש גדולה. בושה לחברה כלכך גדולה וידועה

אפרת אוחיון

אין שירות לקוחות כלל מן הסתם כי אין להם מתחרים.

רוזנברג

זוועה של שירות הגיע מחסן קטן עם מנגנון הידראולי פגום.מאותו רגע הבנתי שכתר יותר גרועים מהוט בשירות.אל תגעו בכתר

awesome day

קבלתי שולחן בולטימור כחול בתאריך 01.05.20 בצבע כחול, עם קורה מרכזית שבורה. מאז פניתי פעמים רבות לשרות לקוחות. בפל פעם הובטח לי שיחזרו אלי. חזרו פעם אחת בלבד, אחרי כמעט חודש !!! הובטח לי שאקבל את החלק החלופי תוך 10 ימים עד שבועיים. השבועיים הסתיימי לפני ארבעה ימים וכלום לא הגיע !! אולי עכשיו יזוז משהו ? "שרות הלקוחות" שלכם הוא למעשה לא שרות לקוחות אלא תיבת דאר אילמת. אין עם מי לדבר ואין תגובה. בשרות לקוחות צריך לשבת מישהו שמסוגל לתת מענה לבעיה או מעביר לשיחה מיידית אל מישהו מוסמך.

לפני יותר מחודש הזמנו באינטרנט מערכת ישיבה לגינה. המערכת לא הגיע. אנחנו משאירים הודעות בטלפון בשרות לקוחות. הודעות באינטרנט ואף אחד לא חוזר אלינו. שירות ויחס מזלזל כלפי הלקוח. בושה וחרפה. את הכסף לקחתם, ולא מספקים את המוצר.

אביבה סגל

יש לי כסא אוכל לתינוק כבר 16 שנה, פעם בכמה שניםם נשבר לי הפלסטיק שתופס את המגש לכסא, במענה טלפוני מהיר, אני מצליחה להזמין פלסטיק אחר במקום, שרות מצוין

אסתר

שירות לקוחות לא עונים לטלפון והשיחה מתנתקת

יוסף

השירות שלכם הוא מתחת לכל ביקורת ממליצה לכל מי שעומד להזמין מכם לא לעשות אינכם עונים בשירות לקוחות ואינכם משיבים להודעות שמשאירים לכם למרות שאתם מתחייבים לחזור תוך 72 שעות הזמנה שנעשתה אצלכם באמצע אוקטובר לא נתקבלה עד תחילת דצמבר למרום שהתשלום נגבה ברגע ההזמנה ממש שירות גרוע

זמירה גרשון

קניתי מוצר פגום. ואין עם מי לדבר. הסוכן מהאתר 123 לא עונה וגם לא בשרות לקוחות. מה עושים? אשמח לקבל תשובה בהקדם. לפני שאני פונה לערכאות משפטיות תודה

יאיר פאני