חוות הדעת של אופטיקה הלפרין בע"מ , משרד ראשי

גועל נפש של חברה שמרשה להפעיל את סניף כמו סניף מול החוף בחדרה, מקצועיות אפס, אמינות אפס, יחסי אנוש אפס, לא להתקרב לסניף זה ובמיוחד לגברת בשם אליס שמדברת כמו אחרון התגרנים בשוק.

Samir Ganayem

שירות מחפיר גם בסניף בחיפה וגם בטלפון. זמן אספקה של מעל חודשיים לקבלת משקפי ראייה ולאחר רצון לבטל את העסקה לאור כך התנערו מאחריות. בושה וזלזול בלקוחות

קורל גז

שרות זוועה לא להתקרב לסניף אור יהודה בושה וחרפה שרות כזה לא חוויתי מעולם

גלעד גרינברג

יחס מבייש חוסר מקצועיות לגמרי.. לא מובן איך עדיין לא סגרו את הסניפים דירות על הפנים ומזלזל קניון חולון מנהלת בשם אנה אנטיפטית שקרנית אפס מודעות בשירות ללקוח בושה וחרפה

חני בצלאל

קניתי משקפי ראיה עדשות יפניות דיקוק 1.67 ואני רואה איתם מטושטש בצדדים שאלתי אנשי מקצוע אמרו לי שיש עיוותים בעדשה הציעו להחליף לי לעדשות יותר עבות של 1.6 ללא החזר כספי בקיצור אפנה להגנת הצרכן

רפאל משיחוב

הייתי עכשיו בסילבר באשקלון. פניתי למוכרת אוקסנה אנטונובה . קיבלתי יחס מזלזל ומגעיל. בגללה הייתי צריכה לפנות למשרד הרישוי לעזרה, כי עובדות אמרו לי למלא טופס בטלפון למרות שלא היה צריך. ישבתי שם שעה . בסוף עזבתי. השפלה כזו לא קיבלתי בחיים של.

יבגניה קמינצקי

כלקוח של המון שנים, וחבר מועדון, אציין שזה פשוט ביזיון שאתם תמיד מוכרים משקפיים מתצוגה במחיר מלא, אחרי שמי יודע כמה אנשים מדדו אותם. אף פעם אין לכם משקפיים חדשים. רק מתצוגה. מרגיש כמו שוק וקומבינה זולה שאתם עושים על הלקוחות שלכם. אותי איבדתם.

Sagi Barel

שירות מבייש, הרגשתי מאד מושפל. ניגשתי לקנות משקפיים במבצע ולאחר הבדיקה במכשיר שלהם הייתי עם סחרחורת והפסקתי לראות טוב במשקפיים שהיו לי. חזרתי אליהם לבדוק העניין והושפלתי ביחס . סירבו לטפל ולבדוק העניין וסירבו לבטל עסקה. הרגשתי מושפל ופונה לבית המשפט

arnold romio

ביצעו בדיקה, הכינו משקפיים, שילמתי הרבה כסף, וקיבלתי משקפיים לא מתאימות בכלל - רואים בהם גרוע והם לא המידה הנכונה שלי ראיתי פרסומים, וחשבתי שהם טובים, מזעזעים - שירות ויחס נוראי - זוועה לא מומלץ בכלל לא הזיז להם לא הסכימו לזכות או לבצע בדיקה

טוהר דיין

רכשתי שני זוגות משקפיים בלא מעט כסף. המוכרים שידלו אותי לשדרג את העדשות. עברו מאז כמה חודשים, והמסגרת נשברה כבר 4 פעמים... אני איש מבוגר שמרכיב משקפיים שנים וזה בחיים לא קרה לי. והצוות שמכר לי את המסגרות לא מקצועי וחצוף. לא אחזור לשם ולא אמליץ לאף א

Tomer Lev Adom

לא לקנות שם הגעתי היום לבקש להחליף את העדשות מגע או לקבל פתרון אחר לאחר והעדשות אינן מתאימות לי ונתקלתי בשירות הכי מזעזע שנתקלתי בחיי חוסר אנושיות מצד המנהלת וזלזול כלפיי בזמן שאני מדברת איתה היא עוברת ללקוח אחר בחיים לא אחזור לשם

Eden Barel

זוועה, פשוט זוועה. המוכר לא יודע להסביר במילים מה הבעיה עם המשקפיים, מדבר לא יפה ובחוצפה, נעלם לי הנרתיק של המשקפיים, צעק עלי שאני שלילית ועויינת, מסתבר שהמוכרת לקחה את זה ושמה מתחת לדלפק. אמר לי לא טוב אל תבואי לפה. לעולם אני חוזרת לחנות הזאת.

יפית יפית

אפס במקצועיות.

יסמין וורנשטייו

ביום שלישי ה 8.10 בשעה 20:00 הגעתי לסניף של אופטיקה הלפרין בקניון עיר ימים בנתני עם בתי שבמילואים והייתה חייבת תיקון . הסניף היה סגור , למרות שעות העבודה המפורסמות באתר ועל דלת החנות - עד 21:00. תנו קצת כבוד ללקוחות ולפחות תעדכנו כשאתם סוגרים מוקדם

janna k

רציתי להזמין עדשות באתר והשרות היה על הפנים, לעומת פעמים קודמות. משהו השתנה באופטיקה הלפרין.

ziva מעיין

על הפנים. אלופים במכירה ותת רמה בשרות. אני קניתי משקפי מולטי שעלו לי הרבה כסף ,אחת העדשות נפלה לאחר שנה וחצי והלכה לאיבוד. טוענים אין אחריות .זה דפקת ביצור, משקפיים שעולים יותר מ 5000 ש אסור שתיפול עדשית. באמת מצחיק אומרים אין אחריות.פשוט אל תתקרבו

maj ib

קניתי משקפי מולטיפוקל, משקפי ברגים. אחר כ3 חודשים, נפלו המשקפים לרצפה מגובה, נשברה ידית, והחליפו לי ידית ללא עלות, במקום לקנות מסגרת חדשה ב300 ש''ח. כל הכבוד, שאפו, נהניתי מהשירות

אריה

חוסר מקצועיות חוסר אמינות ואחרי הכל אחרי שהם מודים בטעות שלהם הם מסרבים לזכות את הלקוח גניבה לאור יום לא להתקרב פשוו בושה למותג

Nora Sagas

רכשתי 2 זוגות משקפי ראייה בבני ברק למחרת הגעתי לסדר אותם כי הם היו נופלות לי והמוכרת שמכרה לי אותם ציפי שמה כעסה אלי ודיברה בצורה מבישה ליד לקוחות ושאלתי אותה למה מה קרה לשירות הנחמד כשבאתי לרכוש אותם כעסה עוד יותר ביקשתי כרטיס ביקור של המקום כדי לית

Mordechai Sultan

החלפתי מולטיפוקל ב 2022 בגלל שינוי מספר. היה קשה לקרוא לעומת מולטיפוקל הקודמים שעשיתי בסין והודו. הבעיה נבעה מטווח הראיה של השורה. חזרתי אליהם ושיפרו אך עדיין היווה בעיה. לא ראיתי שורה שלמה מי שקורא הרבה, יבין טווח של 3 מילים אחרי התיקון. לא טוב.

סינורה פינקר

שומר נפשו ירחק בחרתי משקפי קריאה אמרו לי 630 שח עם העדשות הכי טובות הסכמתי עשיתי בדיקה שם כשבאתי לשלם אמרו לי סליחה טעות אלף שקלים הייתי בהלם ממש תרמית ברחתי מהחנות לעולם לא אקנה באופטיקה הלפרין פעם ראשונה ואחרונה בחנות שלהם.

אילי

קניתי משקפי שמש ולא השתמשתי בהם למחרת בקשתי זיכוי והתשובה רק החלפה ללא זיכוי כספי למרות שזה נוגד את החוק הגנה לצרכן

david ohayon

קניתי זוגמישקפיים מולטיפטקל פלוס שמש לקחתי מיסגרות ממש יקרות שילמתי במזומן 2000 שח והבדיקה שלקחו לי כנראה לא טובה ומאז כימעט חודשיים מטרטרים אותי ואני ללא מישקפיים

שושי

שירות גועל אין בהם בכלל אמינות השירות בעפולה גןעל להחליף מהר עובדות!!

הודיה כהן

הזמנתי משקפיים בסניף רמת השרון ב-14.5.15 עברו 7 ימים והמשקפיים לא הגיעו . הגעתי אליכם בשל הפרסומת בטלוייזיה. כניראה שצריכה לשוב לאופטומטריסט הקודם שלי

רכשתי שתי זוגות משקפיים בחנות ברח' בן עמי עכו, פניתי לחנות בעקבות שבר במשקפיים, קיבלתי יחס מתנשא ומשפיל על סף הבריוני. פשוט יצאתי מהחנות בתחושה קשה של אין עם מי לדבר.

לפני ההזמנת משקפיים , בחרתי את העדשות הכי יקרות שהוצע לי , כולל עדשות דקות . עם קבלת המשקפיים העדשות היו עבות, מאוכזבת מאוד

כהן מזל חדרה

רכשתי מולטיפוקל בסניף ביג באר שבע שלמתי למעלה מ 5000 של אז האופטומטריסטית טעתה במספר הזמינו אחרות.לא הסתדרתי עם הלחצים על האף מי שמרכיב משקפיים רוב שעות היום יודע מה זה.חזרתי אליהם קיבלתי יחס צונן ולא אישי וגם לא סידרו כפי שצריך.משקפיים הם אינם מוצר בסיסי והספק אם ארכוש או אמליץ לרכוש אצלכם.מעוניינים בהסבר 0545296005

אריה חלגואה

יחס גועלי מצד החברה,חוסר מקצועיות של האופטמטריסט,תיזוז לקוחות ,גרוע ביותר!!!!!!!

יעל סייג