חוות הדעת של דרכים שירותי דרך וגרירה בע"מ

חברה פח אשפה .שירות מזבלה .להתרחק גם אם השירות בחינם וללא תשלום .פשוט גועל הפש

אלי א

ההמתנה למענה ארכה המון זמן והייתה מייגעת ועד שהגעתי למענה השירות של הנציג הטלפוני היה מזעזע לא קיבלתי את המענה שביקשתי והאוטוו מעל 12 שעות עדיין לא הגיע למוסך

איריס בנודיז חכמון

שירות 0 מתחת לכל ביקורת נהג שרצה שאתחיל לצעוד בגשם על כביש מהיר... וגם לא ידע מתי הרכב יגיע ליעד בזיון

meni biton

שלחו את הגרר לכתובת מומצאת ואז טענו שאם נרצה לפתוח קריאה חדשה זה יעלה כסף. השירות לקוחות גרוע, המוקדנית הרימה קול ולא נתנה לדבר, זמן המתנה ארוך, זאת לא הפעם הראשונה איתם. לגמרי האחרונה, לברוח כמו מאש.

מירב שטרן

גרריסט לא מקצועי. השאיר את הרכב באמצע הכביש ופשוט עלה לרכב וברח

רוחמה בוסקילה

מקצעויות מתחת לאפס, לא מקשיבים ללקוח, מחליטים על דעת עצמם לאחסן רכב כאשר הבעיה היא מצבר לא תקין.

Arnon Kushnir

שרות על הפנים אני יותר לא מחדש אצלם רכב 4 שעות לחכות מתקשרים אליך מקו טלפון שרות לקוחות שאתה לא יכול לחזור אליו אתה תקוע 4 שעות כביש מהיר

חיים אלדגם

קיבלתי שירות נעים, הכל היה אחלה, קיבלתי יחס חם

yahya masarwe

יש לחברה יעוד אחד: להגיע במקרה חירום. הם נכשלו בכך, סגרו את הקריאה ומאשימים את הלקוח.

Adi Hadari

אני ממתין למעלה משש שעות לשירות גרירה, יחד עם זאת כל הניסיונות של השיחות עם המוקד העלו חרס, ואפילו נותקו לא חזרו אלי, שירות מתחת לכל ביקורת, אם היתי יכול להמליץ ו/ או לקבל שירות ממקור אחר היתי עושה זאת, לצערי אני לקוח שבוי. מאחל לממונים בגמר חתימה.

יאיר בר כוכבא

שירות מקצועי ביותר כל הכבוד על שירות האמין והאנושי שלכם מוקדנים מתחשבים ואדיבים ביותר -לא מובן מאיליו תודה לכם שהצלתם אותי לא פעם אחת ונתתם לי את מלוא תשומת הלב כשנתקעתי בחום המתיש של הדרום

רמה ליבר

שירות מזעזע והתנהלות מתחת לכל ביקורת. במשך 5 ימים גררו את הרכב מרחק של 70 קמ מהמקום בו נעשתה הגרירה עד המוסך בכל פעם הוסיפו עוד נק' אחסנה מבלי לעדכן אותי/ ליידע אותי מלכתחילה. השירות נורא ואיום, אין הלימה בין בקשותיי לבין המצב בפועל, חוסר שקיפות

ביאנה ולדניצקי

אין יותר גרוע מזה

alaa khateb

חברה לא אמינה והיותך לקוח שבוי טורפת את הקלפים מיום חמישי הרכב שלי באחסנה עד יום א באמתלות שווא ושקרים של זירוז ההגעה למוסך מרחק של נתניה תלאביב לאחר שבמוסך המתינו לי עם לישט פנוי.המוקדניות משקרות במצח נחושה שכבר בדרכו למוסך שהתברר כשקר

Ziv Raz

בחידוש הביטוח הבא אבדוק טוב האם הביטוח עובד עם חברת דרכים ואם כן אבטל מיד. יש אי התאמה בדברים שמובטחים ללקוח בין מרכז השירות לבין נותני השירות מכונאי הדרכים ונהגי הגרר. המלצתי היא לא לעבוד מולם בשום צורה. תחסכו לכם הרבה עצבים ועוגמת נפש

יניב ביטון

לא להתקרב לשירותי רכב דרכים . שירות גרוע ומזלזל , אין מענה טלפוני, יחס משפיל ועוד

D.J Avi payseek

גרועים שרות מזלזל ואי הקשבה

Judith Gal

אם היה טקס עולמי לחברות הגרועות ביותר הם היו לוקחים מדליית זהב בלי תחרות. שירות מחריד, זלזול בלקוח, בלאגן מהגיהנום. פתחתי קריאה לגרר יותר מ12 שעות שום דבר. במקום לעדכן או להגיע, שמו את הרכב באחסנה בלי ידיעה. שלחו לי טכנאי רכב שלא ביקשתי, תתרחקו

netanel kalenter

שרות מזעזע...להתרחק לא מקצועיים ולא שירותיים.

Ella Admoni Nahmias

לא להתקרב לחברת דרכים אני החלפתי חברת ביטוח בגלל השירות המזעזע התקשרתי בגלל 0 חשמל ברכב חשמלי...לא שלחו ניידת חילוץ אלא גרריסט שלא יודע לגרור רכב כזה אמרו שאמתין שוב...ורק אחרי 4 וחצי שעות למרות שהתחייבו על עד 4 .גררו לעמדה לא תקינה וברחו.

Ella Admoni Nahmias

אל תתקרבו לחברה הזו מרחק 100קמ מהמוסך האוטו מאוחסן כבר 4 ימים ולא מעבירים למוסך תיזהרו

ליאורה חסון

שירות מתחת לכל ביקורת. גרר הגיע אחרי 6 שעות. גרר למגרש ובבוקר הביא למוסך רכב אחר..... מענה בוואטסאפ של נציגה בשם יעל, נראה לי שם בדוי, חצופה , מזלזלת, אין צפי להגעת הרכב שלי למוסך לתיקון הטעות שנעשתה. אין לקיחת אחריות אלא התעלמות וכמובן שאין מנהל

רונית חכים

שירות גרוע עם נותני שירות שלא ממליצה להתקרב . יחס מזלזל בלקוח . למרות העברת מסמכים הם הטילו דופי בנייר הייתי צריכה שירות פעמיים וחוייבנו על השירות כי הוא היה בפרק זמן קצר מהגרר הראשון. לא היה מענה הולם מאכזב , לא אבצע ביטוח עם ובגלל השירות שלהם

יסמין ששון

וואו חוויה מזעזעת לצערי פעם שניה שאני צריכה את השירות שלהם בחצי שנה אומרים טווח של 5 שעות אף אחד לא באמת חושב שהוא יגיע ל5 שעות אבל תתפלאו אצלם זה פאקינג 5 שעות 5 שעות לעמוד בחושך באמצע שום מקום זלזול מחפיר נהג שאומר לך שהוא קיבל את הקריאה שלך

רעות אריאלי

שירות על הפנים , שקרנים, פתחתי קריאה בשעה 14:00 , כל פעם שהייתי מתקשר אליהם אמרו לו תוך שעה הגרר אצלך , חיכיתי להם 11 שעות ובסוף הזמנתי גרר על חשבוני , חברה כזו צריכה להיסגר , הם עושים מהאנשים צחוק . הולך לתבוע אותם . לא להתקרבבבבב גם אם זה בחינם

Abdallah khateeb

להתרחק השירות הכי גרוע שנתקלתי בו בחיי אם הייתה אפשרות לבחור 0 הייתי בוחרת

רעות נדב

השירות הכי גרוע שנתקלתי בו אי פעם

Emanuel Prigoyi

שרות גרוע. בעת גריירת הרכב למוסך גרמו נזק לרכב שלי והתנערו מהאחריות. לא להתקרב שלחברה הזאת בשום פנים ואופן נהגי גרר שלא יודעים לעבוד והנהלה שלא מסוגלת לעמוד לאחורי הטעויות של העובדים שלה.

בלה בן שטרית

זבל של שירות לא עומדים בהתחייבויות שלהם אומרים שהאוטו יגיע למוסך באותו היום בפועל מגיע יומיים אחרי לא להתקרב אליהם לבקש מהחברות ביטוח להחליף בפוליסה לספק אחר

שמוליק אורי

לא להתקרב זהירות חברה פח . עינו אותי שלושה ימים. בבקשה אל תתקרבו אליהם

Eric Mitrani

עשיתי תאונה ב1:30 בכביש 6 באזור 2:00 דיברתי איתם בהתחלה לא ענו כמה שעות אמרו שיש עומס אחר כך באתר מצאתי פרטים ואמרו שתוך 4 שעות יגיע גרר עברו חמש שעות ואין פה אף אחד עדיין אני על כביש 6 בשול פשוט בזיון

yuval levi

זוועה הודעתי ביום ג בשעה 1430 הזמנתי גרר אמרו אי אפשר להגיע היום למוסך פתחו קריאה ליום למחרת ןנחדן? שלחו מכונאי ולא גרר עכשיו צריך שוב לחכות הגיע גרר לא מדבר עברית צורח בטלפון . המוסך 5 דק עברו שעתיים לא הגיע למוסך . לא מומלץ בלשון המעטה זלזול

איחנה ארביה

חברה בושה וחרפה מוקדניות סמרטוט יותר מהחברה מנתקות תשיחה בזמן השילה איתך כינאין להם מענה הרכב לא הגיע ליעד אחרי יום וחצי וגם לא יודעים להסביר איפה הרכב בושה וחרפה

מאיר אברגל

קיבלתי שירות נעים, היה טוב, נהניתי מהשירות, קיבלתי יחס חם, קיבלתי שרות מצוין למרות כל הביקורות שראיתי רשמו גרר מגיע עד 4 שעות וכך היה, לא איחרו, הגרר היה נחמד מאוד והסביר בדיוק מתי הרכב יגיע למוסך,הכל מעולההשירות התקבל בצפון באזור ראש פינה

אבי דן

ברצוני להביע את מורת רוחי העמוקה מהשירות הבלתי מקצועי, הלקוי והחסר כל אחריות שקיבלתי מכם לאחרונה. ההתנהלות מולכם הייתה רשלנית, איטית, ולא עומדת באף קנה מידה של שירות בסיסי. לא זו בלבד שלא פתרתם את הבעיה לשמה פניתי אליכם אלא שהוספתם עוגמת נפש רבה,

Mahmoud Mansour

חיכיתי 6 שעות לגרר. ביקשו שלא אעזוב את האוטו. בסוף הגיע בלילה וזרק אותי להתמודד לבד לחזור מכביש שאין לידו שום דבר. פשוט ביזיון.

Hen Alon

הגרר אומנם הגיע תוך שעה מהקריאה אך הרכב הושם בחניית בניים והגיע רק למחרת כפסיעה מסגירת המוסך שברו לי את ידית ההנדברקס ומתחמקים מאחריות ... בטענה שהרכב שלי גם כך כולו שבור אבל הם לא מצלמים את הרכב לטענת נותנת השירות אז כיצד יודעים שהרכב שלי כולו שבור?

Shira Chefets

לברוח מהם כמו מאש

אהרון לפיד

שירות מחפיר

טדי אפק

שרות גרוע של גרירה. החל מהמוקדניות שעונות וכלה בגורר. להתרחק כמו מאש

ציפי צלאח

שרות גרוע עוגמת נפש אין התחייבות לכלום לא נותנים תשובות מעבר להמתנה של 4 שעות, הלינו את הרכב יותר מ 24 שעות עד שהגיע למוסך לאחר סגירתו, בסוף יום העבודה שלמחרת.

Sharon Reuveni

אפס מודעות לשירות

miki riesenberg

שירות גרוע ביותר. חייבו אותי 500 שח בטענה שזה גרירה מיוחדת...הגיע הגרר אחרי 6 שעות ואז התקשרו לבקש 1000 שח. רמאים ושירות מתחת לכל ביקורת.

הדר קרמר

שירות גרוע 45 קמ . מעל יממה המתנה להגעת גרר למוסך 24 שעות ביזיון. מזכירות 5 במספר כל אחת אומרת משהו אחר , שיחות מוקלטות . בנוסף דורשים 300 שח, לעולם אבל לעולם לא אבטח שוב בדרכים בנוסף מלאתי תלונה בפניות צרכנות הציבור.

lital ivri

השירות הכי גרוע שאתה יכול לצפות כאשר אתה תקוע בגשם. למרות שיש לי ביטוח גרירה דרשו שאשלם 805 שח בגלל שהחלפתי מצבר לפני שהגיעו. אחרי איום התביעה החזירו את הכסף שנגזל, אני בטוח שהרבה נופלים בפח. גם אם יש לכם ביטוח גרירה דרשו מהסוכן חברה אחרת.

Amnon Kritzman Kadron

שירות גרוע ביותר לא יודעים לתת שירות, מנתקים שיחות ללקוחות. לא עומדים בלוחות זמנים שהתחייבו לתת לא להתקרב אליהם

limor pinto kaper

שירות לקוחות - גרוע שירות דרכים - גרוג שירות גרירה - גרוע

Shahar N (SN)

מענה לא נעים מזלזל ולא יעיל

Adila Barhum

פשוט זוועה, מחרטטים אנשים ואין שירות ובקושי מענה, הזמנתי פנס במסגרת תביעה שילמתי מקדמה והם נעלמים ומחרטטים משהו אחר כל יום לט להתקרב אליהם

ינון יונה

נתקעתי עם הרכב ופה התחילה המסכת התעללות 35 קילומטר עד למוסך טווח קילומטר כזה זה לא גרירה ישירה ל מרות ששאלו אם ניתן להשאיר את הרכב שהעסק סגור כמובן שאישרתי אבל לא בוצע על שירות לא שמעו בחברה הזו ככה זה שאתה בן ערובה

Avi Ratzon

הגרר מגיעה לאחר 5 שעות . מחפשים לגבות כסף . חוויה גרוע , לא ממליץ

Stas Shilkrut

שירות מזעזע. פעם ראשונה שאני נתקע עם הרכב ללא יכולת הנעה. ביקשתי לגרור את הרכב למוסך באותה העיר שבה הרכב נתקע. אמרו לי סדר גודל של 5 שעות. ניסיתי להסביר כי הרכב עומד באמצע צומת וזאת סכנת נפשות. לא עזר בכלל. ניסחתי מספר פעמים ליצור קשר במוקד ללא הועיל

guy flenner

חברה גרועה עם שירות נוראי, לא להתקרב נתקעתי עם הרכב באיזור תעשייה בפתח תקווה וביקשתי לגרור את הרכב למוסך שלי באור יהודה, הם לא הסכימו ואמרו לי שיש מוסך ליד הרכב ושאני אתקן אותו שם במקום לגרור, בחיים לא שמעתי דבר כזה, הם מחליטים לי באיזה מוסך לטפל.

idan Mizrahi

אני בנאדם שלא מהתלונן אבל זה עבר כל גבול שירות מזלזל מזעזע במילים עדינות. ביקשתי לגרור את הרכב לקח להם יומיים להביא אותו למקום שביקשתי התקשרתי למוקד ייבשו אותי על הקו שעתיים מענה מזלזל מתחת לכל ביקורת לא ממליץ להתקרב למקום הזה עדיף לגרור אותו בידיים

Yosef Nahari

שירות גרוע, גרריסטים לא מקצועיים, מוקדניות, נציגות שירות ומנהל שמזלזלים בלקוח, מנתקים לו שיחות ולא עומדים מאחורי הבטחותיהם, והכי חשוב - גוררים את הרכב למקומות שונים מהמוסכם, ולמקומות ברמת סיכון גבוהה לגניבות. אין סיכוי שאמליץ או אשתמש בשירותיהם בעתיד

גב צפריר

מתחת לכל ביקורת לא להתקרב אליהם המתנתי מעל ל4 שעות בסכנה בכביש 6 והפקידה התחילה לצעוק עליי כי לא שלפתי לה מהר את הפרטים של המוסך אליו אני רוצה לגרור פשוט ביזיון של חברה לא להעז להתקרב אליהם

פלונימוס אנונימוס

לא מפסיקים עם השקרים 3 ימים שהאוטו עובד הבטחות שהגרר בדרך ומעל 5 שעות המתנה

אלי ברגר

זוועה. נתקענו בצד הכביש עם תינוק והם סירבו לשלוח גרר עד שנגיד שנתקענו בגלל פנצר כדי לדרוש מאיתנו תשלום נוסף של 840 שח שעד כה לא ברור לי על מה. נציגת שירות חסרת אנושיות, מחפירה. ניתקה את הטלפון ולאחר מכן לא ענו. זוועה

shelly westerman

חבורת שקרים , מי שרוכש ביטוח , ביטוח הגרירה לעשות בכל חברת גרירה רק לא דרכים , 3 לילות ברכב נמצא בחניית לילה בבאר שבע שלושה ימים של שקרים , מעסיקים רק שקרנים לא לגעת נוכלים

שוקי כהן

שירות גרוע לגבי השירות במוקד הטלפוני שלהם, הנציג הראשון היה נחמד אבל לא הצליח לעזור, הנציגה השניה הייתה מתחת לכל ביקורת... זמן המתנה לגרר מעל 8 שעות בסוף התייאשתי והזמנתי גרר פרטי.

רז

על הפנים רכבי נתקע לא רצו לשלוח גרירה בלי שאני יתן מס' אשראי דרשו לקבל קבלה על תיקון והבאתי בכז גבו את הכסף ואחכ התקשרו להתנצל שחייבו את זה בגלל שהגיע נותן שירות בלי לתאם ולא הייתי בשטח כמו שאתה מבין את הפרטי אשראי הם לא קיבלו לזה מילה אחת נוכלים

מעלות שמחה

יחס גרוע, שירות גרוע, זמן תגובה שאין לתאר 7.5 שעות חיכינו לגרר וכל שיחת טלפון מוסיפים לנו עוד ועוד שקרים. תת רמה זה ההגדרה שלהם

קרן מתתיהו

חרא של שירות עושים הכל כדי להתעלם ממך אבל את הכסף לוקחים ואז השירות לקוחות לא יודעים לתת תשובות

yaya fride

שירות גרוע, מתחת לכל ביקורת. המתנה של שש שעות ואין עם מי לדבר.

יוסי ברזילי

שרות גרוע. לקח להם 10 ימים להגיע להחליף שמשה, קבעו איתי ולא הגיעו, וכשהגיעו עשו עבודה גרועה והמראה נשרה אחרי יום. עדיף להתרחק

Ronit Avitsur-Hamiel

חרא של חברה. שירות גרוע ביותר. פתחתי קריאה אמרו שיגיעו תוך 3 שעות ולא הגיעו בכלל יום שלם חיכיתי להם והמוסך כבר נסגר. מסומן כוכב אחד כי אין פה אפשרות לסמן פחות מכוכב.

Mor Balas Leibovitz

שבוע אני עם רכב פרוץ, שמשה שבורה, פתחתי קריאה לפני שבוע, עדיין לא נתנו לי כתובת של זגג לגשת, בושה, מחכים הרבה זמן למענה בטלפון ואז פשוט מנתקים לך.

רבקה גולן

רמה מעוד נמוכה של שירות. נותנים שבע דקות התראה ושלא מצליחים לרוץ לרכב בזמן הזה מחייבים 180 לביקור. ממליץ לא לעבוד עם שרותי גרירה של דרכים.

Yoav Dreifuss

לשמחתי כבר שלוש פעמים נזקקתי לשרות החלפת מצבר ותמיד הגיעו בזמן והיו אנשים נפלאים כולל היום בבוקר שיגאל משגריר ירושלים הגיע ונתן שרות נפלא. תודה ליגאל

Asher Ben Tsroya

גועל נפש של שירות מחכה 3 ימים לגרר קובעים שעה והגרר לא מגיע נציגת שירות בשם ענבל עונה בתשובות הזויות ומזלזלת בלקוח ממש בושה

סימה קרספו

חברה פשוט גרועה אין לכם פתרון לכלום גועל נפש

שילו אבי וריטה

חרא של שירות מודיעים לך עד 4 שעות מגיע גרר אתה מבקש מהחברה שיעדכנו חצי שעה/40 דק' לפני שמגיעים כדי שאני יניח את המפתח מכיון שאני יוצא מתל אביב לירושלים להניח אותו לאחר 40 דקות מחייגים אליי אומרים לי 15 דק' הגרר במקום אני אומר להם אין שום בעיה אני במר

נתי דדון

נגמר לי המצבר כשאני במגרש חניה של הסופר אחרי קניות . אמרו שיגיעו תוך 4 שעות. ככה לפי תנאי השרות. מזל שיש לי כבלים לחיבור למצבר ואנשים טובים שהיו מוכנים לעזור. מומלץ מאוד התרחק מהחברה הזו.

Mickey Weiner

לא להתקרב, המילה שירות אינה רלוונטית עבורם

Aviad Caspi Zilberman

שקעתי בבוץ והתקשרתי לחברת דרכים כי הביטוח שלי עובד איתם. החילוץ לא מכוסה אז נתנו לי מחיר של 1500 שח כשמדובר בפרייבט, כמה מטרים מכביש ראשי. כל זה עם המתנות על הקו ועד 4 שעות המתנה לשירות עצמו. התקשרתי לגרר אחר, תוך שעה הוציאו אותי בחצי מהמחיר שלהם.

Eitan Cherkas

השירות הכי גרוע שקיבלתי מחברה מאז שנות השמונים של המאה הקודמת. משקרים בטלפון בכל שיחה מבטיחים הבטחות ולא מקייצים , רכב שנתקע על.פנצ'ר בשני צמיגים תקוע אצלהם כבר שלושה ימים ולא הגיע למוסך. להזהר ולבחור חברה אחרת ..בושה בושה בושה

גולן שלחוב

לצערי עשיתי תאונה עם האוטו וגרריסט בשם אסי הגיע אלי אחרי 5 שעות טובות קיבלתי ממנו יחס מאוד מזלזל כל פעם חזר על המשפט יש לי אנשים והרגשתי ממש מאויים על ידיו הצטערתי ועליתי איתו למשאית ושהלכתי איתו לחברת אחסנה טובה הוא לא עשה לי האוטו היה צריך להיות שם

Yehuda Danino

תזהרו ... ישברו לכם את הרכב ויגידו אתם אמרתם לנו. לא צוחק.

אייל דדון

שירות מזעזע. נתקענו עם מצבר, החליטו שחובה לגרור את הרכב אלוהים יודע למה לא הסכימו לשמוע, זמן תגובה של עד 5 שעות. נציג ממורמר על החיים שלו, ממליץ להתרחק כמה שיותר מהר וכמה שיותר רחוק. משלמים להם כסף כדי שברגע האמת בסוף נצטרך להזמין מישהו אחר בתשלום.

Barel Zrihan

שירות גרוע . התקשרתי ב 9 בבוקר . טלפונית אמרו טווח של 5 שעות, ושיגיעו בהתראה של 15 דקות. לא ציינו דבר לגבי צורך להיות ליד הרכב. נסעתי במונית כדי לשים מפתח על הגלגל ברכב. התקשרו אחרי 4:45 שעות, הודיעו שנמצאים כבר שם , ושאם אין מישהו ליד הרכב אין אפשרות לקבל שירות. לאחר שיחה עם המוקד אמרו שכבר אין אפשרות להגיע בזמן שהמוסך פתוח . ושצריך להגיע . בזיון , עברתי חברה.

Anna HefetZ

שירות נוראי נתקענו בלילה - אמרו ששולחים מישהו ואז לאחר מכן התקשרו שאין מישהו פנוי למחרת בבוקר נתנו צפי של 5 שעות והגיעו רק בסוף חלון הזמן מזעזעיםםם להתרחק מהם

איציק טורבו

שירות מזעזע. חיכיתי 6 שעות לגרר, ו4 שעות אחרי שהוא הגיע הוא עדיין לא שם את הרכב במוסך. המוקדנית אמרה שהרכב בהמתנה ויגיע עד סוף היום למוסך, למרות שהוא כבר נסגר. הלוואי והמקום יחטוף תביעה ייצוגית.

John Smith

נתקענו עם הרכב עקב מנוע שנתחמם .התקשרנו חמוקד לנענינו תוך מסםר רגעים עי מוקדנית אדיבנ בשם ליאת.נאמר לנו כי סמן ההמתנה עד 3 שעות.בפועח הגיע גרר תוך כ 15 דקות עם גורר אדיב ומקצועמ בשם שאדי.בקצטר יופי של שרות

Rachel Woitiz

אתמול נתקעתי עם הרכב בנתניה. היום בבוקר בשעה 7 בבוקר התקשרתי לשירותי הדרך שיש לי מנוי אצלם, מדובר בדרכים ומאז אני חווה סיוט מתמשך. בהתחלה לא הצלחתי להשיג אותם, אחרי המתנה מורטת עצבים של כמעט 10 דקות קיבלתי מענה משירות קבלת הודעות, השארתי הודעה שיחזרו אליי. במקביל התקשרתי פעם נוספת והפעלתי שירות של מילוי עצמי של קריאה באמצעות קישורית שנשלחה אליי. כעבור כחצי שעה בערך סוף סוף דיברתי עם נציגה בשם חיה, וכאן התחיל ויכוח, בדרכים לא מתחשבים בעובדה שהתקשרתי משבע בבוקר, מבחינתם הם מונים את הזמן רק אחרי שדיברתי עם הנציגה. אמרתי לה: אבל פתחתי קריאה דרך הקישורית ששלחתם לי, והיא השיבה לי: אבל בקריאה שפתחת לא רשמת את שם המוסך, השבתי לה: אבל בקישורית לא היה כלל מקום למלא את שם המוסך. ביקשתי לדבר עם אחראי, אני מחכה שיחזרו אליי. ניסיתי לברר איתה לגבי אפשרות לנסוע עם הגרר והרכב למוסך, אך היא ניתקה לי את

יעקב טלר

<html> <head> <title></title> </head> <body dir="rtl"> <p>שירות גרוע מאוד, לא אמין. אמרו שיגיעו עד 3 שעות.הקריאה נפתחה בשעה 16:30 בשעה 20:30 עדיין לא הגיעו בנוסף הנהג מטלפן ואומר שיוצא כל פעם ממקום אחר, ולא מגיע. מכיוון שכבר היה לילה נאלצנו לפתוח קריאה לבוקר. בזבוז זמן בלתי רגיל , סטנדרט נמוך של שירות, שירות של לפני 20 שנה.</p> </body> </html>

הילית פורת

גרוע ביותרר!!!!

שלום

שירות גרוע מוקדניות לא נעימות מנתקות את הטלפון התקשרתי לבדוק אם הגיעו במייל במשך חודש לא חוזרים אליי וכול פעם מנתקים לי ואומרים שיחזרו אליי

ליטל אשטמקר

חוזרים על מנטרה שירות תוך 3 שעות לא מקשיבים ללקוח .אין שרות לקוחות אין אפשרות לדבר עם מחלקת התיפעול של החברה.בקיצור לברוח משם!!

יוסי

שלום רב , נתקעתי ביום שבת בכביש 42 לכיוון צפון. הזמנתי שירותי גרירה ולאחר זמן קצר הגיע הגורר פהאד אבו צעלוק , ותוך כדי מקצוענות רבה העלה את הרכב על הגרר והביא אותו בבטחה למוסך. פהאד בחור מקצועי ללא ספק , חביב , נחמד ושירותי במיוחד. המון תודה על השירות המקצועי והאדיב של החברה ושל פהאד בפרט.

יבגני

רבע שעה מחכים בטלפון ואז עונה שרות טלפוני, ואז שוב מחכים שיתקשרו אלינו, פשוט שערוריה. מי שנמצא במצוקה ואין מי שיעזור,

גבריאל

שלחו שרותי דרך, ניסו למכור לי מצבר שלא הייתי זקוקה לו! סירבו לשלוח לי גרר. נסעתי עם הגהה נעול... בושה

אחת שיודעת

ברצוני להביע הערכה רבה לעובד של חברת דרכים בשם עמר העובד באזור השרון . ( אני גר בהוד השרון ) . האיש גילה אדיבות רבה מקצועיות יוצאת מהכלל וידע רב . למרות שהמצבר שדרש החלפה ברכבי היה מצבר מיוחד ונדיר , קיבלתי המצבר למחרת במחיר סביר ובשעה שתואמה עם העובד . ישר כח . רוזנברג מריאן שלמה המלך , הוד השרון

מריאן

איום ונורא! התקשרתי אליהם ב10:30 בבוקר והגרר התקשר רק ב15:15 שעוד 20 דק יגיע... והוא עוד לא הגיע. הלך לי יום עבודה והמוסך כבר לא יטפלו ברכב כי הוא יגיע למוסך רק אחרי שהמוסך נסגר. הלכו לי שני ימי עבודה. 1 - היום שחיכיתי כל היום לגרר ושני מחר כי לא יהיה לי רכב. הטכנאי של שגריר החליף לי מצבר במקום לטפל בקודן. בקיצור ממליצה בחום לעשות מנוי בשגריר ולא בדרכים.

דרכים שירותי דרך וגרירה

שלום לכולם , הגרריסטים אדיבים ומקצועיים ,מוקד שירות לקוחות לוקה בחסר בלשון המעטה מומלץ להכשיר אותם במעט "אדיבות" וידיעת הארץ ,אולי מפה ?

ביטון שמעון

בערב של חמישי, 4/1/2018 קראנו לעזרה. הגרריסת הגיע כמו שהובטח בתוך שלוש שעות. היה אדיב, מנומס ומקצועי. הובטח שהרכב יגיע למוסך במשך בוקר יום שישי, וכך היה. אנו שולחים את כל הברכות והתודות. יחזקאל יגדל מס. הרכב: 2112371

יחזקאל

היום בשעה 16:30 נתקעה אישתי עם פנצ'ר במרכז תל אביב לקח שלוש וחצי שעות עד שהגיע חילוץ וגם אז לא עזר אלא שלח אותה לפנצ'רייה,הטיפול גם באיחור למרות המחוייבות לשלוש שעות וגם לא פתר הבעיה

בורשטין

אתמול בצהריים ניסיתי להתניע את רכבי ג'טה 7562276 אך ללא הצלחה,התקשרתי לחב' דרכים ותוך 19 דקות הגיעה אליי ניידת מאובזרת וחדישה ,והמכונאי דודו אלבז עלה מיד על התקלה ותוך שנייות הצלחתי להתניע את הרכב,מעבר למקצוענות שגילה אלבז,הוא דייק בזמן ההגעה ונתן לי התראה של 4 דקות להגעתו, כמו כן הוא גילה יחס לבבי וחם .עם אנשים כאלה השרות לצבור יכול להראות אחרת.כל הכבוד לחברת דרכים שמעסיקה אנשים דוגמת דודו אלבז,יישר כח

דוד בר יהודה

שרות מצויין ואדיב מכונאי איתר לי את סוג התקלה חשבתי שהלך המצבר ועכשיו אני צריך להוציא מאות שקלים אך התברר שסך הכל המגעים היו רופפים המכונאי חיזק לי אותם ואחרי 3 דקות מהגעתו הייתי כבר בנסיעה.

רונן

בפעמיים שנזקקתי לשירותיהם ענו מייד, הגיעו תוך זמן קצר מאד ותיקנו במהירות. כל הכבוד !

קיבלתי שרות מצויין חברה אמינה וזריזה.

ארז אלון

קיבלתי שרות מצויין חברה אמינה וזריזה.

ארז אלון

שירות גרוע, דווקא כשאתה תקוע וצריך אותם הם מתנהלים באופן לא ראוי.

משה בארי