מקצועי, קשוב, אמפתי וישיר. הציטוט הבא מספרו של פרופ' ויקטור פרנקל - 'האדם מחפש משמעות', משקף את אישיותו כרופא מצוין: זמן רב מדי - למעשה, במשך חמישים שנה - ניסתה הפסיכיאטר לגרוס את רוח האדם כמנגנון בלבד, ולפיכך ראתה את התרפיה של מחלות הרוח, כטכניקה ותו לא. נדמה לי, כי חלום זה נגוז עתה. באופק מצטיירים עכשיו לא ראשי - קוויה של רפואה שנבללה בפסיכולוגיה, אלא של פסיכיאטריה בעלת נופך הומני. אבל רופא שיוסיף לראות את עיקר תפקידו בטכניקה, יהיה צריך להודות, שהחולה הוא בעיניו לא יותר ממכונה, ושאין הוא רואה את האדם שמאחורי המחלה תודה דר גולדברגר, ישי ולד