אחריות קבלן בניין חדש

רכישת דירה חדשה היא רגע מרגש, אבל לא מעט רוכשים מגלים מהר מאוד שהשאלות האמיתיות מתחילות דווקא אחרי קבלת המפתח. ליקויים, אחריות, תיקונים ומה באמת מגיע לפי החוק. ב B144 שוחחנו עם יינון וולנסי, קבלן בניין, כדי לעשות סדר בנושא אחריות קבלן בבניין חדש ובעיקר להבין מה המשמעות של חוק המכר בפועל.
“הרבה אנשים לא מבינים שאחריות קבלן היא לא עניין של רצון טוב”, הוא אומר כבר בתחילת השיחה, “יש חוק ברור מאוד, והוא מחייב גם יזמים וגם קבלנים שמחליטים לעבוד בצורה ישרה”.

מה כוללת האחריות של הקבלן על דירה חדשה או בניין חדש לפי החוק?

יינון וולנסי: האחריות מוגדרת בחוק המכר, ולא לפי מה שנוח לקבלן. “החוק קובע בדיוק מה נחשב ליקוי, על מה יש אחריות ולכמה זמן”, הוא מסביר. מדובר בליקויים שנובעים מתכנון, חומרים או ביצוע שלא עומדים בתקן. “זה לא בלאי טבעי ולא שימוש לא נכון”, הוא מדגיש, “אלא אחריות מלאה על מה שנבנה”. לדבריו, החברה שלו בוחרת להכפיף את עצמה לחוק המכר במלואו. “לא משנה מה כתוב בחוזה, החוק מעל הכל”.

מה ההבדל בין תקופת בדק לבין תקופת אחריות?

יינון וולנסי: תקופת הבדק היא השלב הראשון, שבו האחריות מאוד ברורה. “בשלב הזה, אם מתגלה ליקוי, הקבלן חייב לתקן, בלי לגלגל את זה על הדייר”, הוא אומר. לאחר מכן נכנסת תקופת האחריות, שבה עדיין יש אחריות, אבל צריך להראות שהבעיה לא נגרמה משימוש לא סביר. “החוק עושה כאן הבחנה חכמה”, הוא מוסיף, “ולכן חשוב להכיר את שני השלבים”.

(צילום: יינון וולנסקי)

לכמה זמן הקבלן אחראי על ליקויים שונים?

יינון וולנסי: חוק המכר מפרט את זה בצורה מדויקת. “שלד למשל מחייב אחריות של שבע שנים”, הוא מסביר. אינסטלציה בדרך כלל חמש שנים, חשמל תקופה אחרת, וריצוף ואיטום מוגדרים גם הם. “זה לא משהו שכל קבלן מחליט לבד”, הוא מדגיש, “אלה תקופות שמוגדרות בחוק”. לדבריו, העובדה שהחברה שלו מחויבת לחוק המכר מעניקה ללקוחות רמת ביטחון גבוהה מאוד.

האם חובה לבצע פרוטוקול מסירה או בדק בית בזמן קבלת הדירה?

יינון וולנסי: פרוטוקול מסירה הוא חובה. “זה מסמך משפטי שמגן על שני הצדדים”, הוא אומר. בדק בית עם מהנדס הוא לא חובה חוקית, אבל המלצה חזקה. “מי שמגיע עם בדק מסודר, מבין טוב יותר מה מצב הדירה ומה נכנס תחת האחריות”.

מה קורה אם הקבלן לא מגיע לתקן ליקויים בזמן סביר?

יינון וולנסי: החוק מדבר על זמן סביר. “אם אין תגובה או שיש התחמקות, זו כבר בעיה משפטית”, הוא אומר. כאן נכנס היתרון של עבודה לפי חוק המכר. “כשקבלן מחויב לחוק, אין משחקים”, הוא מדגיש.

האם מותר להזמין תיקון על חשבוני ולתבוע החזר?

יינון וולנסי: כן, אבל רק אחרי שנותנים לקבלן הזדמנות אמיתית. “אי אפשר לדלג על השלב הזה”, הוא מסביר. אם אין מענה, אפשר להזמין תיקון ולדרוש החזר, אבל עם תיעוד מסודר. “חוק המכר מגן על הדייר, אבל דורש התנהלות נכונה”.

(צילום: יינון וולנסקי)

האם האחריות עוברת גם לקונה חדש אם מוכרים את הדירה?

יינון וולנסי: כן. “האחריות צמודה לדירה, לא לבעלים”, הוא אומר. גם קונה יד שנייה בתוך תקופת הבדק או האחריות זכאי לכל הזכויות. “זה משהו שרבים לא מודעים אליו”.

מה כדאי לעשות לפני שפונים לקבלן עם טענות?

יינון וולנסי: להבין מה הליקוי באמת. “בדיקה של מהנדס נותנת בסיס מקצועי”, הוא אומר. זה חוסך ויכוחים ומקצר תהליכים. “כשעובדים לפי החוק, סדר ותיעוד עושים את כל ההבדל”.

יש לך סיפור מיוחד מהניסיון שלך?

יינון וולנסי: הוא מספר על מקרה שבו ליקוי קטן באיטום לא טופל בזמן וגרם לנזק מצטבר. “אם היו פועלים מוקדם לפי חוק המכר, זה היה נחסך”, הוא אומר. “החוק לא שם כדי להקשות, אלא כדי למנוע נזקים”.

סיכום בדברי יינון וולנסי

“חוק המכר הוא לא אותיות קטנות”, הוא מסכם. “זה הכלי שנותן לרוכש הגנה אמיתית”. לדבריו, קבלן שמכפיף את עצמו לחוק מעניק ללקוחות שקט נפשי. “בסוף, אחריות אמיתית נמדדת לא בדיבורים, אלא במחויבות לחוק”.

לקבלני בניין - לחץ כאן.