חוות הדעת של אלקטרוניקס פרו בלו בע"מ

יש להם פטנט לקבוע יום להגעת טכנאי ולהודיע במסרון ערב קודם שעת הגעה. דברתי עם השירות וציינתי מפורשות מתי לא אהיה בבית ביום ההתקנה. למרבה הפלא שעת ההתקנה נקבעה לי על השעות שהודעתי מראש שלא אהיה בהן בבית. כמובן שכבר אין עם מי לדבר בשירות.

אסתר שטרית

החברה נתנה כתב שירות ל-3 שנים על טלויזיה. כאשר קרתה תקלה לקח להם מעל חודשיים לתקן ולא היו מוכנים לספק לבינתיים טלויזיה חלופית. כשהגשתי תביעה משפטית על 5,000 הציעו לי לבטל אותה תמורת אביזר - מעליב. למדו בדרך הקשה

אורי אליאל

קיבלתי שירות מושלם ממיכאל שטרנברג מצוות דודו, בחור שירותי, סבלני וסופר מקצועי ממליצה עליו בחום

בר בן שושן

לאור מה שקראתי את חוות הדעת של הציבור לא ימשיך איתם את הביטוח. תודה רבה לכולם

noam

נהניתי מהשירות

שקד ברקו

שירות מזעזע, לא זמינים, הטעו פעמיים וביטלו הגעת טכנאי כי טענו שהמוצר לא באחריות, ואז שלא באחריות אצלם. אחרי שיחות חוזרות ונשנות במייל ובווצאפ ובטלפון כששלושה חודשים רודפים אחריהם, הגיע טכנאי היה לא נחמד ולא עשה כלום. להתרחק כמו מאש חברה מזעזעת

יולי לוי

לפני שנה התקלקלה מכונת כביסה הגיע טכנאי הציעה שדרוג הסכמתי היביאו מכונה שבורה התקשרתי למוקד החליפו מכונה אחרי שנה עוד פעם אותו סיפור לפני חודשיים התקלקלה מכונה הגיעה טכנאי תיקן לפני שבועים עוד תקלה ביקשו שידרוג הביאו מכונה שבורה שוב לא ניתן לבטל עסקה

אדליה דרובצקי

חייבת לציין לטובה את השירות לאחר תגובה מאכזבת בשישי האחרון, אתמול חזר אליי נציג טכני והיום הגיע אליי משלוח עד הבית של תבניות שחברו בתנור לא האמנתי שיגיעו ככ מהר אז תודה

שולה ציגלניק

כל הפרטים שלי היו למתקין , ובגלל שלא שמתי לב לשיחה ממנו , פשוט הלך וביטל הזמנה , ומחייבים אותי בהזמנה חדשה ותשלום נוסף של 320 שח המתקין שיקר לי בטלפון שהיה קוד ולא יכל להכנס לבניין אחכ אמר לי שאין כניסה לבניין מהרחוב ושאמרתי לו שאצלם לו קרא לי שקרן

Daniel Moshkovitz

הגיע הטכנאי שלומי כהן. שמע את התלונה לגבי המכשיר כיריים אינדוקציה Samsung, עשה בדיקה יסודית ולאחר שאיבחן את הבעיה ותיקן אותה, בדק מחדש . הכל בנועם, באדיבות ובמאור פנים., מומלץ מכל הלב. אדם ראוי לכל שבח

שרה אלפסי ריקלין

בוקר 28.9.2025 צלצלתי לחברה, השיבתני בחורה מהטכני. הסברתי שאיני יכול להזיז את המקרר סמסונג שברשותי וזאת לאחר שביצעתי אחר הוראות הטכנאי מהחברה שבוע לפני. השיחה עימה מוקלטת. הפקידה העדיפה להתווכח בזילות ואמרה שאין ביקור על תקלה שכזו, חברה עלובה.

Amnon Levi Lavi

שירות התקנה זוועה לא כדאי לכם להיתקל בחברה הזו. ברגע שלא הייתי מוכן לקנות מהם מוצרים נלווים במחירים מופקעים פשוט זרקו לי את הטלביזיות על הקיר למרות שביקשתי התקנה בצורה אחרת ורק רצו לברוח מהבית. פשוט התקינוי לי בצורה שגויה בכוונה רק בגלל שלא קניתי

אפי בן יהודה

הטכנאי טען שמכיוון שהנחתי את הטלוויזיה על מיטה, אז האחריות בטלה. לטענת החברה, נעשה שימוש הנוגד את הוראות היצרן. חצופים, נוכלים, הזויים. ממציאים המצאות, בכדי לא להחליף את הלדים שנשרפו. בושה של שירות. ממליץ לכם בחום, לא לבטח אצלם.

Barak bardak

שירות מזעזע קנינו מקרר סמסונג לפני שלוש שנים חלפו מדחס באותו שנה ועוד פעם התקלקל ועכשיו אין מענה מהם פשוט גנבים

Sabreen Jorban

הגיע מתקין הציע לאמא שלי זרוע 99 שח ל12 חודשים . שפתח את הטלוויזיה הייתה שבורה לא מוכנים להחזיר את הכסף על ההתקנה 199 שח תזהרו

יסמין שחר

לצערי שירות לקוחות גרוע מאוד

שרה שם טוב

שירות מביש , הכי גרוע שיש לא לקנות מוצר שאלקטרוניקס פרו נותן לו שירות אין להם תודעת שירות בכלל

נועה ממן

קניתי מייבש ענק של סמסונג ב5000 שח, המתקין הנחמד הציע לי ביטוח, והפיל אותי בפח הכי גדול. שירות הכי גרוע, יחס הכי גרוע, טכנאים שלא יודעים ולא רוצים לעבוד, עצלנים, בטלנים, רשלנים נפלתי בפח. אל תתקרבו... אם רק הייתי יודע הייתי חוסך הרבה עגמת נפש.

הרב מתי ברגמן

מכונת הכביסה שלי הפסיקה לעבוד כשעה לפני שבת. מיד עם צאת השבת פניתי לשירות, אך נתקלתי בנציג חצוף וחסר רגישות שלא הבין שמדובר במשפחה שנמצאת כבר כמה ימים בלי מכונת כביסה ולא הסכים לתאם טכנאי. באותו רגע החלטתי לרכוש מכונת כביסה חדשה, למרות שהקודמת עדי

רונן אלוילי

קניתי מכונת כביסה AEG לפני קצת יותר משנה וכל פעם תקלה חמורה אחרת שמשביתה אותה או הורסת בגדים. נאלץ לחפש מכונה חדשה עכשיו אחרי שנוצרו סדקים בתוף ואלקטרוניקס פרו לא מוכנים להחליף, ביטוח או לא ביטוח. אפרופו אלקטרוניקס פרו. השירות שלהם על הפנים, זמני המת

ארז אלון

בושה של שרות התקלקלה לי מכונת כביסה שלחו טכנאי שלא טיפל בבעיה ואמר שיחזור לתקן ועד עכשיו לא הגיע מחכה כבר שלושה חודשים . עם חיילים בבית שאין לי איך לכבס. מתקשרת לשרות לקוחות ממתינה שעה שיענו איך שאני מתחילה לדבר איתם מנתקים את הטלפון. תתביישו לכם

הלן אברגיל

לא לא לא לעשות ביטוח לא ממליצה שלחו לי טכנאי שהשאיר מכונת כביסה מפורקת שעברה אמנם הרעישה בגללו נאלצתי לקנות מכונה חדשה ממתינה על הקו 4 פעמים ניתקו אותי ואחת הגדילה לעשות כדי לא לנתק שמה אותי מספר 59 בהמתנה 50 דק על הקו והופ ניתוק איזה כיף הולכת לתבוע

טלי איבגי

שירות מזעזע

זקלין איטח

התקשרתי לקבוע מןיד לטכנאי מכונת כביסה. נתנו לי ךעוג שבוע וחצי. הבחורות שתיים בשרות היו חסרות נימוס תוקפניות ובעיק מגעילות

חנה טרגן

מדיח הכלים של סמסונג שברשותי, שנמצא תחת אחריות מורחבת, התקלקל לפני חודש וחצי. הטכנאי שהוזמן הבטיח לבצע את התיקון תוך 45 ימים, אך התיקון לא בוצע. בתעודת האחריות מצוין כי יש להשלים את התיקון תוך 14 ימים. עבר כבר חודש וחצי, והחברה ממשיכה להבטיח שהחלק

Alexey Gershengorn

שרות לא מקצועי ולא אמין לא ממליץ על החברה

דוד אדרי

לא נותנים תשובות חשרות 0

אפרת צדיק

שרות קטסטרופה, שקרנים, הצעה מהלב להתרחק מהם כמו מאש

דני חורגין

הכי גרוע שתוכלו לבקש. שירות טכנאים שלא יודעים לסובב נורה. כבר שנה מכונת הכביסה החדשה שלי עם בעיות וכל טכנאי מוסמך נותן לי עיצות סבתא והמכונה ממשיכה בצרותיה. אני פונה לבית משפט לתביעות קטנות. מי מצטרף?

זיוה ברוך

משכנעים לעשות ביטוח וכשצריך תיקון רציני אומרים זה לא כלול בביטוח מבלי שאמרו זאת כלל לפני שביטחנו את המקרר. גם פתאום נזכרים לשלוח חוזה ששם מצויין שכמעט הכל לא כלול בביטוח תכלס הם מבטחים את עצמם כשבאמת צריך אותם ופותרים את עצמם מהתחיבויות.

דרורית קרפ

הבטיחו לשלוח טכנאי לתביעה הייצוגית, תאמו תאריך ושעה...4 שעות לפני התקשרו ואמרו שיגיעו עוד 15 דק'...לא יכולנו כי לא היינו בבית ומאז נדם קולם גרועים היותר להתרחק מהם

אהרון דומב

שרות גרוע , ממתין לתיקון מקרר במסגרת תביעה יצוגית למעלה מ10 חודשים , הגיעו 2 נציגים צילמו את הנזקים והלכו , שלחו דיווח כוזב שתיקנו את התקלה . בושה לחברה שמחזיקה בעובדים רשלניים , שקרנים .

שלום ביטון

טכנאי לא נחמד, לא שירותי, ממתין 3 שבועות לחזרה של שירות הלקוחות. לא ממליץ לאף אחד. העיקר רכשנו שירות ואחריות ל-5 שנים. לא ברור למה החברות של התנורים משתמשות בחברה הזו לשירות... רק גורמת להם לשם רע.

Asaf Gotliv-Tovim

שירות גרוע להתקנה ראשונית של מכונת כביסה. הטכנאי הגיע, הוציא את המכונה מהאריזה, זרק והשאיר אותה על הרצפה בתוך הבית והלך, מבלי לתת הסבר על הפעלת המכונה

ורד אלון

20 יום המדיח אצלי ולא עובד היה מתקין הגיע כמובן לפני הזמן שתיטמנו כדי לסיים את היום, בפועל הראה לילדים תוכניות פעולה והלך המדיח לא עובד תיאום נוסף לתיקון העוול רק עוד שבוע??? הגיוני?

עידית ימיני

שרות גרוע ביותר .מחזיקים ליצנים ולא בעלי מתקינים מקצועים

הלן כהן

היתה תחושה של שירות כאילו טוב בפועל התקלה מיד חזרה על עצמה והמדיח לא עובד כבר מס. חודשים. ממתינים שעות לתגובה ממש קשה

מרים נוריאל

רכשתי טלוויזיה של סמסונג שעדיין תחת אחריות של אלקטרוניקס. בתחתית המסך הופיע כתם כהה. להבנתי נורת לד שרופה. טכנאי שהגיע טען שמאחר והתקלה בתחתית המסך אז זה לא מפריע וסרב לתקן למרות שהיה לו ברור כי המדובר בתקלה. לא קונה יותר סמסונג / ביטוח אלקטרוניקס

lior yosefov

חברה של גנבים הגיע אליי טכנאי אומר לי הטלוויזיה מלוכלכת ואי אפשר לתקן אותה ואצלי הפאנל שרוף אני ביררתי ושאלתי זה לא שייך לחיצוני והם לא רוצים לתקן ואני שילמתי ביטוח ויש לי ביטוח הם חברה של גנבים רמאים ולא לשלם ולא להתעסק איתם ואני עוד אטבע אותם דרך

Mrphone Mrphone

רכשתי טלויזיה סמסונג לפני שנה לאחר חודשיים המסך החשיר עד היום לא קבלתי את הטלויזיה שלי מתוקנת כל פעם מחליפים לי את הטלויזיה מהמוקד אני מקבל תשובות שאין חלפים ויקח 3 חודשים עד שיגיע החלק בנוסף שהטלויזיה חזרה פעם אחת והתקלה לא טופלה השירות הכי גרוע שיש

לירון חיקי

שילמתי ביטוח שלא נשלם תיקונים היגיע טכנאי ו לא תיקן שום דבר מנסה לדר איתם יומיים ואף אחד לא עונה ממש אני חושב שהם רמאים

אילן אסטרינסקי

אם היה ניתן לתת ציון במינוס- אלקטרוניקס פרו לחלוטין ראויים לציון כזה. שירות זוועתי, מתחת לכל ביקורת, מבזה, חובבני וגס. הזהרו והשמרו

לירון חן

הזמנתי תיקון דלת של מקרר סמסונג. הנציג הטלפוני אמר שצריך להחליף אטם דלת, וגבו כסף עבור הביקור והאטם. הטכנאי שהיגיע בדק והליף רק דיסקיט טפלון בציר הדלת ואמר שיחזירו לי את הכסף עבור האטם. אני רודף אחריהם כבר שבועיים ללא מענה רציני

Eliezer Kedar

רכשתי טלויזיה סמסונג ואלקטרוניקס פרו הם נותני האחריות חצי מסך הפך לשחור לאחר 5 חודשים בלבד הביאו לי טלויזיה עם שריטות על המסך בטענה שמודבר על כמה ימים עד שיותקן לאחר יום התקשרו והודיעו שאין חלפים והמתנה של 3 חודשים הנציג אמר לי אז תתבע אותנו

liran malka

שירות הכי גרוע בעולם לא להתקרב

Amir P

מכונת כביסה חדשה של AEG, התקלקלה אחרי 3 חודשים. במשך חודש משכו אותי עם השירות בטלפון, כל פעם לבדוק משהו אחר. אחכ הגיע טכנאי שלא פתר. הגיע שוב החליף סתם חלק שלא פתר. עכשיו אמרו שישלחו טכנאי בכיר. כבר 3 פעמים מזיזים אותו בינתיים אני 3 ללא מכונת כביסה

Nati Braha

השירות הכי גרוע אם היה צריך לציין מה השירות הכי גרוע שקיבלת אי פעם היו מקבלים חמישה כוכבים הגיע טכנאי בשם אביעד יחס מזוויע עשה הכל כדי למכור הרחבת שירות ולא נותן שירות בגרוש להתרחק מהם לצערי קניתי כמה מוצרים כרגע הייתי צריך שירות לאינדוקציה להתקנה

716 7058

בושה וחרפה. שבועיים בלי טלויזיה. יש עדיין אחריות, לא שווה להם לתקן כי העלות גבוה פיקסלים שנשרפו, ולכן טוענים שזה לא כלול באחריות. הטלויזיה על הספה ואנו ממתינים. הם שקרנים ולעולם לא להתקרב למוצרי סמסונג ובטח לא לשירות הזה.

אפרת אוחיון

אין שטית דיבור חושבים שאננשים שקרנים מבקשים 1200 על תקן לטלויזיה

Muhammed Hbib Alla

שירות איום ונורא. גוררים אותי חודש בלי טלויזיה בלי נסיון לעזור. המוקדניות מדברות מגעיל ומנתקות בפרצוף. להמנע

Tal Laufer

שירות גרוע ביותר  בחיים לא אקנה מוצר קשור לחברה הזו

Rachel

טלוויזיה סמסונג לא אקנה יותר לאור השרות הגרוע שקיבלתי. מעל חודש שלא ניתן מענה לתקלה. גם מענה זה שעדיין לא נפתר נקבע רק לאחר שהתקשרתי שוב ושוב. תת רמה.

מיה הלוי

שירות הכי גרוע שקיבלתי בכל הזמנים לקחו מסך סמסונג לתיקון פיקסל שרוף המסך חזר אים שריטות על המסך מפילים את האחריות על הלקוח ואין אים מי לדבר לא להיתקרב

רומן איסקוב

השירות הכי גרוע שקיבלתי מזה הרבה זמן. שבוע להגעת טכנאי ואז להמתין עוד 3 חודשים להגעת חלק בזמן שהטלוויזיה לא עובדת לא שווה את הכסף או העצבים

Ziva Elishov

מבקש שירות למכונת כביסה הטכנאי בשם יצחק תוקפני לא שירותי.שנתיים אשתי סוחטת בגדים עדינים ב600 סלד ומרוצה.מזה יומים הכביסה לא נסחטת ב600.במקום לבדוק למה אומרים לי תסחטו 800 או 1000.אם כל למה עשו 600.שירות והתיחסות מתחת לכול ביקורת.תתבישו

יעקוב עצמון

הכי גרועים הזמנתי חלקי חילוף למקרר גם לפני שנתיים וגם לפני שנה כל פעם לוקח להם מעל חצי שנה לספק וגם אז יש טעויות או שבר לא עונים מתנקים ומעבירים כל פעם לנציג אחר

שי שי

לא להתקרב , מעל שלושה חודשים כדי לקבל חלק חלופי תקול וגם זה אחרי הרבה שיחות ופניות לשרות. א כ ז ב ה

Ilanit Aboudi

ממשיכה את עניין הטכנאי שהגיע ליד אליהו שם הטכנאי מאיר שניסה למכור ביטוח מגן נגד ברקים מכשיר נגד אבנית.עניתי לו שנחשוב על זה אמר זה רק עכשיו אחכ אי אפשר לגבי הביטוח. מאותו רגע שינה את פרצופו מס דקות והלך. ולא לקח את הקרטון והקלקר.כשבקשה ענה לה לא

דפנה אבישר

שלום אמי קנתה מכונת כביסה אתמול הגיע טכנאי לשכונת יד אליהו ברחוב מרגולין תל אביב. בחור עם כיפה על הראש.איך ששמע שלא רצינו את כל הביטוח והמכשירים שהציע הסביר דקה וחצי השאיר קרטונים והלך.אמי בת 81 ביקשה שיזרוק.אמר.לא.והלך.בושה.

דפנה אבישר

שירות גרוע לקח להם המון זמן להחזיר לי את הטלויזיה מתיקון בסוף עד שהטלויזיה הגיע התקלה לא טופלה לא להתקרב אליהם

לירון חיקי

השרות הגרוע ביותר שקיבלתי אי פעם מחברות המעניקות שרות לתיקון מכשירי חשמל. שולחים טכנאים ללא כרטיסים מתאימים ,שרות מוקדנים גרוע ביותר.

ronit rosh

שילמתי על אחריות מורחבת לטלוויזית AU9000 65 אינצ' של סמסונג. והיית תקלה התאורה האחורית. לקחו א הטלוויזיה אחרי שחיכיתי יותר משבוע לטכנאי שיקח אותה. לאחר מלא עיכובים מהצד של אלקטרוניקס פרו וללא טלויזיה חלופית. קיבלתי לאחר שלושה שבועות טלויזיה שרוטה לחל

stas chour

שרות לא טוב בכלל התקלקל המכונה ויש לי אחריות לשמונה שנים והם לא רוצים לסדר

יהונתן סנואני

השירות הגרוע ביותר שקיבלתי בחיים

Alex Nagirner

שירות גרוע ביותר - באף חברה עוד לא נתקלתי כך, חבל שלא שוללים מהם את הזכות לשירות הציבור

מעון רוב נחת

חברה שצריך לשלול ממנה את היכולת ללמכור ולתת שירות אם אפשר לקרוא לזה שירות. ממש על הגבול של עוקץ. זמני תגובה מזעזעים, אפטיות ללקוחות, העדר שירות. בעיקר מנצלים אנשים מבוגרים

Vered Korisky

שחר ואורן מתקינים היו אצלי בהתקנה של מסך טלווזיה oled העבודה נעשתה במקצועיות רבה אמינות ושקיפות מלאה , שאפו לחברה שאלו הם מתקיניה

יובל חנינא

לירן המתקין עשה עבודה מקצועית. ממליץ מאוד

Liran Asulin

רכשתי תנור משולב מנסה לתאם התקנה אבל ללא הצלחה אני תקועה שלושה ימים עם תנור באמצא המטבח אין מענה טלפוני הבוט לא מגיב האתר לא מתפקד אני כבר לא יודעת מה לעשות

Ayelet Hashachar Anaf-Shoshana

הטעיית הציבור בקניית טלוויזיה אומרים לך התקנה כולל מתקן ב 99 שח. באותיות קטנות מוסיפים שאם סידור מיוחד אז בתוספת תשלום. אבל כשמגיע הטכנאי ומתברר שהמתקן שלהם לא מתאים לצרכים הם מוכרים לך מתקן אחר תמורת לא פחות מ 800 שקל, ואז כבר אין לך ברירה...

Ur Omry

שירות הכי גרוע שידעתי אי פעם , חוויתי טרטור , חוסר אמינות , חוסר שקיפות ממש בכל התחומים היו גרועים - בכלל לא מומלצים

רומיו דכוור

השירות גרוע, שעות בטלפון עם עשרות נציגים, מבטיחים ולא מקיימים, רכשתי מקרר, לוקח מספר ימים להעביר את ההזמנה לחברת ההובלות, מעבירים מאחד לשני, שעות , שעות.... לא חוזרים למרות שמבטיחים. פשוט נורא, התרגלנו בארץ לשירות גרוע ואסור ל שתוק

Ariel Efrat

שירות הכי גרוע שקיבלתי אי פעם. ממליצה לא לקנות מהם כלום.

סיון רסנר

הודעתי על תקלה בטלויזיה בסוף אוגוסט תיאמו לי טכנאי אחרי 10 ימים הטכנאי אמר שהמסך הלך וניסה למכור לי חדש. באותו יום הודעתי שיתקן את הישן. הבטיח להתקשר וכמובן לא התקשר. התקשרתי לתאם פעם נוספת טכנאי סידרו לי תור לעוד 10 ימים. אחרי שהתלוננתי הקדימו לחמיש

Ishai Cohen

זוווועעעעה של שירותתתת יחס גרוע של הגרועייים שקרנים גוזלים מאנשים מבוגרים כסף והמון כסף סתם על ביטוח ובסוף לא שולחים לתקן ולא רוצים לטפל בבעייה שירות גרוע ביותר

זוהר מזרחי

שירות מזעזע, מחריד, לא ראיתי דבר כזה, אולי הגרוע ביותר שנתקלתי בו בכל חיי. תתרחקו כמו מאש.

Adi Feinermann Novenshtern

היו אצלי קובי לוי וניסים אלפסי להתקנת טלוויזיה וקיבלתי שירות יוצא דופן במקצועיותו. מאחלת לכל מקבל שירות שלכם לזכות בצדיקים מקצועיים שכאלו

Orna Ofeck

אני רוצה לפרגן ל2 המתקינים שהיו אצלי להתקנת טלוויזיה הרבה זמן שלא קיבלתי שירות כזה שמרו על סדר וניקיון כאילו היה ביתם עבדו במקצועיות רבה והיו חייכניים תודה רבה על שירות נפלא

Hen Levi

הגיעו אלינו 2 מתקינים להתקנת טלוויזיה עבדו מאוד יפה בסבלנות ובמקצועיות אין ספק שאמליץ לסובבים אותי

Yafit11 Israel

תודה רבה לאלקטרוניקס פרו על שירות מושלם המתקינים של הטלוויזיה היו נהדרים

Web Web

תודה רבה ל2 המתקינים שהגיעו אליי להתקנת טלוויזיה היו ממש מקצועיים שמרו על הניקיון כמובן שאמליץ לסובבים אותי גם תודה רבה על שירות נפלא

Keren Cohen

ירין וליאור מקסימים. עונים על כל שאלה בסבלנות והתקינו לנו את הטלוויזיה באופן מושלם. ממש מרוצים, קיבלתי שרות מצוין

רחל בן צור

היו אצלי קובי לוי וניסים אלפסי להתקנת טלוויזיה אלופים, מקצועיים, חבל על הזמן

Assaf Singal

הגיעו אליי ניסים אלפסי וקובי לוי להתקנת מסך שירות מעולה,עבודה מעולה,רק מילים טובות.

טל חגואל

התקינו מכונת כביסה של AEG ביעילות

דוד בר נוי

היה אצלי מתקין טכנאי מקסים ממש בשם רן מקצועי אדיב וממש מקסים ומקצועי אלוף ממש סבלני מאוד ומקצועי ידע לענות לי על הכול בסבלנות ובמקצועיות והכי חשוב בחיוך ונתן הרגשה טובה רן תצליח מכול הלב מאיתנו לימור ואלעד ליטוין באר שבע

Limor Litvin

צוות מקצועי ביותר, הגיעו בזמן עבודה מדויקת של ירין וליאור כיף לקבל שירות כזה עם חיוך עזרו בתפעול הטלויזיה פשוט מושלם ממליץ באהבה

dror ycl11

אני רוצה לפרגן למתקין שהיה אצלי להתקנת טלוויזיה שירות פשוט מעולה לא מובן מאליו לקבל שירות כזה היום תודה רבה לחברת אלקטרוניקס פרו

Hen Levi

תודה רבה לאלקטרוניקס פרו על שירות נפלא של התקנת הטלוויזיה שרכשתי

Web Web

רוצה להודות לאלקטרוניקס פרו על שירות מצויין המתקינים הגיעו בזמן ונתנו לי שירות מעולה

Keren Cohen

אשמח לפרגן התקינו אצלי טלוויזיה קיבלתי שירות מצוין ועבדו במקצועיות רבה ונקי

Yafit11 Israel

אני רוצה לפרגן ל2 מתקינים שני אצלי להתקנת טלוויזיה עבדו מסודר ונקי נתנו שירות מצויין ועבדו מדויק ויפה

Web Web

ממליצה בחום קיבלתי שירות חם ואוהב הגיעו בזמן ועשו אתה ההתקנה של הטלוויזיה במקצועיות רבה

Yafit11 Israel

קיבלתי שרות מצוין ממתקין שהיגע אליי להתקנת טלוויזיה ובנוסף המחיר היה הוגן לחלוטין ממליצה בחום

Keren Cohen

מומלץ מכל הלב שירות מעולה יחס חם והגיעו בזמן

Web Web

הגיע אלי מתקין מטעם חברת אלקטרוניקס המתקין הגיע בזמן היה נחמד אדיב וממש מקצועי ממליצה בחום

Yafit11 Israel

ברצוני לפרגן לחברת אלקטרוניקס פרו על המתקין הנפלא ששלחו לי הגיע בידיוק בזמן קיבלתי שירות מצויין והמתקין היה מקצועי ביותר ממליצה מכל הלב

Keren Cohen

חשוב לי להמליץ על חברת אלקטרוניקס פרו בעקבות שירות נפלא שקיבלתי מ2 מתקינים שהגיעו אליי להתקנת טלוויזיה עבדו עם חיוך ובמקצועיות ובנוסף קיבלתי מחיר ממש הוגן על זרוע שרכשתי מהם אני ממש מרוצה תודה רבה לכם

rinat Levi

נהניתי מהשירות, קיבלתי יחס חם, קיבלתי שירות נעים הגיעו אליי ניסים אלפסי וקובי לוי להתקנת מסך ומקרן קולממליץ מאוד חברה מאוד מקצועיים נתנו שירות מעל המצופה.

יהודה הימן

נהניתי מהשירות, קיבלתי שרות מצוין, מומלץ מכל הלב הגיעו אליי ניסים אלפסי וקובי לוי מקצועיים ואדיבים שירות מעולה כן ירבו

יחיאלה בראומן

שירות גרוע איחור בשעה. שיח עם נציגה שהתנהגה באופן הכי לא שירותי שיש. זוועה

Osher Cohen

שרות גרוע ביותר הזמנתי טכנאי לתיקון תנור סמסונג. הטכנאי הראשון אמר שחסר חלק מסויים . הטכנאי השני הגיע ואמר, שהחלק שהביאו לו לא תואם. לקחתי שוב חופש מהעבודה לטכנאי שיבוא. הטכנאי שהגיע, אמר שהבעייה היא בכלל הנורה בתנור.... נורא נורא נורא

Shoshi Banit

אתמול התקינו מכונת כביסה וגבו 320 ש עבור פילטר נגד אבנית . אפשר לקנות בחנות את הפילטר ב 62 שח . מייצגים את מיני ליין חברות מגעילות. אם אינך קונה אצלם לא מבטחים. פשוט עושקים את הציבור. מעניין היכן ניר ברקת עם הרפורמות שלו.

קותי רוזנפלד

ביקשתי שרות למקרר סמסונג.לכיוון הטמפרטורה.אמרו שלא שולחים טכנאי.רק הסבר בעל פה. שאני אהיה ליד המקרר.ויש לי אחריות מאד יקרה ל7 שנים

nehmia wilozny

השירות הכי גרוע שיש בעולם. כבר 10 ימים בלי מדיח הכי יקר שיש AEG XXL. היו 3 טכנאים שלא פתרו ועל הדרך זיבלו לי את המוח. אפס בשירות. אפס במקצועיות. אפס באמינות. תתרחקו כמו מאש

Ronit Hanegby

הזמנתי טכנאי להיום שאמור להדיע בין השעות 13:00 עד 15:00 ועד עכשיו שעה 20:00 לא הגיע. אמר שהוא יגיע בשעה 16:00. בעלי לקח חופש בשביל לקבלת הטכנאי. יחס גרוע. לא מכבדים זמנים. יותר מחודש בלי מכונת כביסה וממתינה להם לא ממליצה

yasmeen Aldeen

שרות גרוע ביותר המתנה ממושכת לנציג לקחות. תיאום של טכנאי מספר ימים אף פעם לא מתקנים באותו יום תמיד צריך להזמין חלק נוסף שוב המתנה ובסוף כשמתואם טכנאי לאחר כמה ימים החלק לא מוכן להתין עוד כמה ימים ולקחת חופש מהעבודה כמה ימים. בקיצור שרות זוועתי.

ליזי רוזנטל

זוועה לא ממליצה בכלל .. קובעים טכנאי ומגיע שעתיים באיחור .. והמתנתי שבוע להתקנת המוצר .. וכן ניתוק טלפונים בשרות לקוחות ..

לאה חנקין

איך נפלתי.. בשיחת טלפון, להזמנת טכנאי למדיח כלים חדש.. הודעה קולית על 17 דק' המתנה.. עברתי לאופציה המוצעת להתכתבות בוואצסאפ.. טרם השיבו, לאחר שכתבתי כבר לפני שעות

פנינה משה

חייב לשתף בהתנהלות ושירות מתחת לכל ביקורת של סמסונג ישראל/סאני/סמליין. רכשתי מסך טלוויזיה של סמסונג 75 אינץ בעלות של 16000 שח. לאחר שנתיים של שימוש במוצר הטלוויזיה הפסיקה לעבוד, מעל חודש של טלפונים מול מינימליין/סמיליין, ואין פתרון, לא להתקרב

snir sabag

שירות מזעזע. לא מקצועי פעמיים ניסו לתקן ולא הצליחו, בורחעם מאחריות לא נתקן שוב, לא שירותיים ניתוקי שיחות, לא עונים, נציגים חצופים, ולא עם הפנים ללקוח אין אצלם אפשרות לפניות ציבור או הגשת תלונות ל ה ת ר ח ק מהם כמו מאש

shahar@shq.co.il

שירות מספר אחד אם זה מבחינת המהירות אם זה מבחינת החלפה של המוצר ממש אני נהניתי לקנות מהם כל הבית שלי זה סמסונג ואני תמיד שמח גם מהמוצר וגם מהשירות תמשיכו ככה

אורן פרץ

שירות גרוע מאוד. כמעט ואין טכנאים ולוקח שבועות לקביעת טכנאי. הטכנאים מזלזלים בטלוויזיה ולוקחים אותה כמו מחבט טניס. טלוויזיה חזרה מהמעבדה ללא כל החלקים ואף אחד לא חוזר אליך ואין עם מי לדבר. מבאס שעוד יש נותני שירות כאלה.

3D Pet

טכנאי הגיע 3 שעות אחרי הזמן ביום חמישי,שהגיע טען שאי אפשר להתקין כיריים אינדוקציה ושיגיע למחרת לא ענה לטלפון מאותה שנייה. ביום ראשון פנינו למוקד,ענתה בחורה חסרת סבלנות וחצופה שטענה שעלינו לשלם 350 שקל נוספים וההתקנה בעוד 5 ימים ושאמרו לנו מה לעשות טרם ההגעה,דבר שלא היה ולא נברא. ענתה בזלזול. אציין שאם הטכנאי היה מגיע בזמן היה אפשר לסדר את הדברים בזמן אבל הגיע בשעה שכבר לא היו בעלי מקצוע נוספים שעובדים,לא מומלץ בלשון המעטה. חברה שהפנים שלה הן מוקדניות לא נעימות שכל מטרתן גזל

רעות מלכא

קיבלתי יחס מקסים, עם זאת הנציג עבד עליי לא מקצועי בשביל חברה שמספקת שירות לסמסונג

orly skazi

לא שלחו טכנאי פעמיים פעם ראשונה טענו שתיאמו טכנאי, כאשר לא תיאמו מולי בכלל, פעם שנייה תואם טכנאי וטענו שלא הייתי זמינה כאשר אני זמינה כל הזמן ויש לי תיעוד לשיחות שנכנסו לי באותו היום שקרנים מדרגה ראשונה לא מוכנים להראות שלא הייתי זמינה ולא מוכנים לקבל ממני צילום מסך של השיחות הנכנסות שלי. שירות גרוע ביותר

Vered Reuven

שירות גרוע אי עמידה בלוחות זמנים

nadav inbar

אם נציגי שירות חצופים שמנתקים לכם את הטלפון בפרצוף עושים לכם את זה, אז לכו על החברה הזאת. בקיצור, להתרחק

Shai Falay

אחרי שטרטרו אותי משלוחה לשלוחה. הגעתי למנהלת חווית לקוח, שני, שהיא הדבר ההפוך מחווית לקוח טובה. הלוואי והייתי יכולה להחזיר את המוצר. שומר נפשו ירחק

Inbal Potash

להתרחק רכשתי מקרר חדש ויקר של סמסונג. בעיות עם מכונת הקרח כבר מההתחלה דחפו פעמיים אחריות מורחבת שעולה המון כסף ועכשיו, כשהטכנאי שלהם מודה שלא ניתן לתקן הם מסרבים לזכות אותי על יתרת הזמן שנותר באחריות מבלי להוריד לי את כל הפעמים שהטכנאי בא, שם פלסטר, והלך. ממתינה לטלפון ממנהל שלא טורח לחזור אליי. בושה של שירות

מיכל עינב

כמה עצוב וראו אזהרה לא לרכוש מוצר חשמלי שהשירות שלו נית עי אלקטרוניס פרו. נציגים חסרי סבלנות ואנושיות והגרוע מכל אינם מקצועיים מנציג ועד טכנאי. ממש לא אדיבים ולא אמפטיים. שירות גרוע ביותר, אכזבה מהמוצר בעקבות שירות לקוי טכנית ושירותית. אזהרה מנותני שירות אלקטרוניקס פרו.

Lea Galina-bibi

שלום, מבקש לשתף אותכם בשירות שקיבלתי עכשיו מהחברה להתקנת טלוויזיה. הגיע טכנאי בשם תומר. בהגעה ישר ניסה למכור לי מתקן לקיר בטענה שהמתקן הקיים היום לא יאפשר לי להשתמש בכל המצבים שאני רגיל מהטלוויזיה הקיימת. ניסה לדחוף לי מתקן ב - 1300 שח. ברגע שאמרתי תודה לא מעוניין מיד השתנה השירות. עשה טובה שעבד, חייב ב 320 שח התקנה על המתקן הקיים למרות שברכישת המוצר נאמר לי כי ההתקנה חינם. תוך כדי ההתקנה עשה הכל כדאי להראות לי שהמתקן הקיים לא ממש טוב. כשהבעתי אי שביעות רצון מהתנהלותו והתייחסותו בכל זאת הצליח להתקין את הטלוויזיה על המתקן הקיים בצורה טובה. בסיום העבודה השאיר בית מלוכלך, לא שאל אם ניתן לסייע לי בפינוי הארגז, קלקרים ושאר הפסולת של האריזה. לא שאל אם יכול לסייע ולהוריד את הטלוויזיה הישנה טלוויזיה 55 אינץ. עם תומר היה בחור נוסף נחמד ליעם כך שהם היו 2 עובדים לחדר האשפה. לציין כי אני בן 63, בר

מנו

השירות הכי גרוע שקיבלתי בחיי רכשתי מכונת כביסה דרך חברה אחרת בה ההתקנה מתבצעת דרך אלקטרוניקס פרו. הטכנאי הראשון שהזמנתי לא הגיע, וכשהתקשרתי לברר מדוע הוא צעק עלי צרחות וחוסר כבוד מינימלי. התלוננתי עם הנציגות ונתקלתי באותו יחס מגעיל וחסר התייחסות הזמנתי שוב התקנה והטכנאי לא רק שלא התקין כמו שצריך, הוא גם השאיר את המכונה מחוץ למקום, ביקשתי ממנו להכניס למקום וצרח אליי שוב כמו הקודם שזה לא מתפקידו ושאם אני רוצה שאזמין אותם שוב בתשלום פשוט מזועזעת מהשירות, מהיחס ללקוח, מהחווייה ומכל גורם בחברה הזו

Yael Montal Smeke

היום 14/9/22 היה אצלי הטכנאי בני,הוא היה צריך להרכיב מדף מעל המכונת כביסה.המדף לא היה איתו,הוא לא התעצל,הוא הלך ,חזר שוב והביא מדף. הוא מרצונו הסביר לי שוב בסבלנות איך להפעיל את המכונה.תודה רבה לך,בני. במוקד הטלפוני חיכיתי הרבה זמן,העבירו אותי מאחד לשני,ולא ידעו לפתור את הבעיה.

Aviva Petcho

שימו מחבר שלך היה בביקור ב-18.05.2022. תודה תודה רבה כל שירות שלו 100%. תודה גם לגרשון

Mordechay Kiner

אורן היה אלוף, אדיב וטיפל בטלוויזיה במהירות

Aviv

היו אצלי אורן ושמעון שני חבר'ה נפלאים מקצוענים כן ירבו כמוהם

שמעון כחלון

היו אצלי אורן ושמעון 2 תותחים עזרו לי בכל מה שביקשתי נתנו שירות מעולה הלוואי כולם ככה

שמואל חיים

היי אצלי אורן ושמעון נתנו לנו שירות וואווו תוך כמה דקות כבר היינו אחרי הטיפול והיה מצוין תודה רבה

גרייס סויסה

היו אצלי אורן ושמעון שירות מעולה תודה רבה

לירן יונגר

היו אצלי 2 טכנאים מתן ויגל מרגע שהגיעו לבית האירו לנו את היום היו חייכנים סבלניים הסבירו לנו כל דבר שהם עושים,ליפני שבאו הטלויזיה לא עבדה תוך כמה דקות כבר המסך נידלק ממש מקצועיים תודה רבה להם

יוסי אלבז

אורן ושמעון היו בביקור. סופר אדיבים ומקצועיים. תענוג

Tzahi Zack Weisfeld

היה אמלי אורן ושמעון הגיעו בזמן השירות אדיב בינתיים לא אותרה תקלה כי זה לא קורה אבל הם משתדלעם מאד

עמיחי חיים

אורן ושימעון היו אצלי השרות היה מקצועי, היו סבלניים, אדיבים

ליאת כנף לוי

היו אצלי אורן ושמעון נתנו לי שירות מעל ומעבר תודה רבהה

ענבל פדלון

אורן ושמעון היו אצלי הבוקר וחשוב לציין אץ השירות האדיב והסבלני, הסבירו במקצועיות וטיפלו בבעיה

Hadas Cohen

מקצועי מהיר ואמין

אברהם - אבי דואק

שירות מעולה

ניר קנזי

שירות מספר 1

יגל בלאיש

אורן ירימי אתה מספר 1 אין על השירות והאדיבות שלך

תהילה יוסף

היום היה אצלי אורן טכנאי טלוויזיה עזר לי מאוד קשוב והדיב תודה על הכל

Shaked Avraham

אורן ושמעון היו אצלי היה ממש מקסימים שירות מדהים תיקנו לי את הטלוויזיה

זהבה כהן

היו אצלי אורן ושמעון שירות ממש ממש טוב תודה רבה

HAIMS Sabinik

היה אצלי אורן ושמעון טכנאים מעולים תודה רבה על השירות הנפלא

Avital Nitsan

היו אצלי אורן ושמעון שירות מקצועי תודה

מנשה רחמים

אורן ושמעון מקצוענים עם שירות מאוד אדיב ומהיר

ilan ratzon

אורון ושמעון האלופיםםםםם

נווה רביב

אורן ושמעון היו אצלי שירות מעל המצופה תודה רבה היו אדיבים נחמדים ושירות רמה מעל

Haim Ratzon

היה אצלי אורן ושמעון נתנו לי שירות מעל להכל

רמי ונטורה

אורן ושמעון היו אדיבים מאד

דגנית אשל

רונן טכנאי מקצועי ונעים שירות מעולה ממליצה

דיינה טל גיגי

היה אצלי אורן ושמעון נתנו לי שירות מצוין תודה רבה

FETAYA MONI BOZAGLO

אורן לוי ושון לזר ביצעו היום התקנה של טלויזיה במקצועיות באדיבות ועם חיוך

ordirection123

אורן לוי ושון ללזר מצוות דודו ביטון התותח היו אצלנו היום בהתקנה, מתקינים אדיבים, מקצועיים, וזריזים, נתנו הסבר לכל שאלה ומענה לכל בעיה

גל שבח

אורן לוי ושון ללזר מצוות דודו ביטון התקינו לנו טלוויזיה בבית החדש ועשו עבודה מצויינת מהירה ומקצועית באדיבות וחיוך המון תודה להם וכל הכבוד

אור סלע

אורן לוי ושון ללזר מצוות דודו ביטון התקינו לנו טלוויזיה בבית החדש ועשו עבודה מהירה ומקצועית תוך מתן שירות בחיוך ובאדיבות תודה רבה לכם על הכל

Or Sela

אורן לוי ושוו ללזר מצוות דודוד ביטון נתנו שרות מעולה מצאו פתרון לבעיה שנוצרה לא ויתרו מתקינים מעולים תודה על השרות

galina koval

תודה רבה לירין טייב על השרות המקצועי

אורן לוי

היה אצלי טכנאי אורן נתן לי שירות מקצועי ומהיר הכל תקין עכשיו תודה על הכל אלוף הבחור

סהר קנדיל

היה אצלי אורן טכנאי של טלויזיה עבד מהר וטוב תודה על השירות המקסים

חדוה קינדיל

היה אצלי אורן טכנאי טלויזיה מהחברה פטר לי את הטקלה הכל בכיף ובסבלנות הכל עובד תקין תודה רבה

Matan תורגמן

היה אצלי טכנאי אורן פטר לי את התקלה בשניה הכל בחיוך ממש אור של בחור תודה

Sagi Kindil

לפני יומיים היה אצלי אורן טכנאי לטלוויזיה בשניה טופלה התקלה נתן לי הסבר הכל לפי הספר תודה

גיא קינדיל

היה אצלי אורן טכנאי לגבי הטלויזיה היה מקצועי הדיב והכי חשוב שהטלויזיה עובדת תודה רבה על הכל

yakir1 Kindil

השרות בווטסאפ יעיל יוסי ושמעון הטכנאים אדיבים ומקצועיים מחליפים לי את הטלויזיה עקב התקלה תודה

Oren Shalev

היה אצלי טכנאי טלויזיה אורן ואפשר הגיעו בזמן אורן היה מהיר ויעיל התקלה טופלה במקום תודה רבה לכם שיש לכם עובדים כאלה טובים

Carlos Hirsch

התקשרתי לתאם התקנה למכונת כביסה חדשה של אלקטרולוקס שרכשתי הגיע אליי מתקין בשם אדי שנתן שירות פשוט מצויין וענה לכל השאלות בסבלנות בנוסף הרחבתי מולו את האחריות במחיר מוזל לעוד 6 שנים תודה רבה אדי ותודה לכם על שירות נפלא

Aviya Ben Yair

אמיר ביקר אצלי 4 פעמים...בחור מקצוען אדיב סבלני עונה ומסביר על כל שאלה ממלא כל בקשה...בחור חיובי נכס עבור כל עסק..תטפחו אותו תתגמלו אותו ויש לכם עובד להרבה שנים...חג שמח.

eli_shahar@walla.co.il

שירות מעולה למכונת הכביסה החדשה

ירדנה קדוש

היום אצלי טכנאים אורן ואלדר, עבודה זריזה יסודית ומקצועית. תודה

Tomer Asheroff

בוצע אצל אמא שלי התקנה של אביתר מצוות אפיק. אביתר הסביר בנימוס בסבלנות והכי חשוב ביעילות. תודה

Afik Haim Shemesh

הייתי מאוד מרוצה מהעסק ובמיוחד הטכנאי ניב שנראה מקצועי וחביב מאוד.

Ziv Shami

שירות מקצועי ואדיב מחירים מעולים

Oo m Mag

השירות הכי טוב שיש מדויקים ומקצועים וטכנאים נחמדים

ישי רחמים

הזמנתי אותם למקרר הרגשתי שאני באירטפה לפי כל ההתנהלות.שאפו שיש חברות כאלה בארץ

Ameed Jaraisy

תודה רבה לירין טייב על התקנת מכונת הכביסה בצורה מקצועית .

ליאת לביא

תודה רבה למוחמד חוא על התקנת מכונת הכביסה בצורה מקצועית

tal do

תודה רבה לירין טייב על התקנת מכונת הכביסה בצורה מקצועית .

sivan bit

תודה רבה למוחמד חוא על התקנת מכונת הכביסה בצורה מיקצועית

לאה ביטון

רוצה להודות לטכנאי ירין טייב על התקנת מכונת הכביסה בצורה מיקצועית

אבי ביטון

היה אצלי אורן ושמעון עשו עבודה מקצועית תודה רבה

Uri Levy

שרות מקצועי ואמין ממליץ בחום

אדי בשי

שירות מעולה, יחס אישי, ומקצועיות. ממליץ בחום

מרסל אלקיים

ביקר אצלי טכנאי בשם דוד רחמים ועשה מאמץ לפתור בעיה גם בתנור וגם התיחס לבקשות שלי לגבי המקרר למרות שלא הגיע בשביל זה, דיבר עם המנהלים שלח תמונות ולא עזב עד שהתיחס לכל הבקשות, תודה רבה

ח שפירא

היה אצלי אורן ושמעון טכנאים נחמדים שירות מקצועי ואדיב ממש שירות 10 תודה רבה

אבי סייג

היו אצלי אורן ושמעון שירות טוב תודה על השירות

gaming and bibi

אחלה שירות של אורן ושמעון לטלוויזיה

Tzachi Morag

היה אצלי אורן ושמעון הטכנאים שירות אדיב מקצועי

Sharl Benadiva

היה אצלי הטכנאים אורן ושמעון שירות אדיב מאוד מקצועי 10 תודה

Eli & Lea Pinto

היה אצלי שמעון ואורן שירות מצוין ואדיב תודה רבה

אברהם פוקס

אלופים זריזים שירות מעולה

Lidor Turgman

מתקין סובלני ומקצועי מומלץ בחום

ציון זיבת

שירות מעולה ממליץ בחום לכל המתלבטים .

צח אברהם

שירות נהדר יחס אישי אדיבר ומהיר

אביתר דהרי

היו אצלי 2 מתקנים התקינו לי מסך סמסונג היו זריזים מקצועיים ומהירים תודה רבה

Afik Haim Shemesh

היו אצלי 2 מתקינים היו מקצועיים ומהירים פצצה

Afik Haim Shemesh

אלופים

לידור דמרי

התקינו באופן מושלם

מעיין מקסימוב

היו אצלי אורן ושמעון התקלה הסתדרה שירות מקצועי ואדיב מענה זריז

שלמה מנגד

היה אצלי אורן ושמעון ופתרו לי את התקלה תודה רבה

דוד מלמד

שירות מדהים תודה רבה לעידן התותח שטיפל בנו במקצועיות

Daniel Moyal

שירות מקסים ואדיב נתן לי שירות עידן האלוףף אמין ומקצועי

Daniel Ben Shimon

הייתה לי תקלה בטלויוזיה קבעו לי טכנאי ל4 ימים קדימה ולמחרת הציעו לי הקדמה לאותו היום ופתרו את התקלה שירות מעולה

dvir baznak

הייתה לי בעיה בטלוויזיה והגיע טכנאי וסידר אותה במקצועיות רבה

Dvir Baznak

עידן הטכנאי היה מאוד אדיב ונחמד, דיבר ישירות לעניין וביצע את הנדרש. על מחירים הוא לא ידע לדבר.

Zir Kalujny

עסק מקצועי ואמין עם שרות מהיר

יוסי קרמני

שירות יוצא מן הכלל ובמיוחד עידן שהיה תענוג לעבוד איתו

Adi Haft

חוויה מאוד טובה ,שירות מאוד טוב שוחחו איתי ממחלקת תיאומים למסך בחורה בשם נטע מאוד נעימה ושירותית לאחר מכן הגיע אלי טכנאי בשם אורן נתן לי שירות מצויין מאוד חביב ושירותי . בנוסף הייתה לי בעיה עם המסך ביקשתי שמנהלת תחזור אלי קיבלתי שיחה ראשונה מסוגל מקשרי לקוחות ובאותו יום שוחחה איתי גל מנהלת קשרי לקוחות חשוב לי להגיד שההתנהלות הייתה מאוד מאוד טובה עזרו לי ונתנו לי את הפתרונות שהייתי צריכה .

ספיר פדידה

הייתי זקוקה לטכנאי מסכים. השירות החל מנטע המקסימה שתיאמה לי שירות מהיר ומתחשב ככל האפשר. הגיע אליי טכנאי אדיב ושירותי בשם ישי שנתן לי מענה לכל שאלה ופתרון מהיר לתקלה. שירות אדיב מהיר ואמין מומלץ בחום

שיר בן הרוש

דיברתי עם נטע המתאמת של המסכים .דאגה לי לשירות מהיר מאוד

שחר ונטורה

קיבלתי שירות מאורן ירמי סבלני ושרותי

שיראל פרץ

קיבלתי שירות מקשרי לקוחות טיפלו בי במהירות וביעילות

חן זורנו

השרות היה אדיב ומסור ישר כח

ישראלה גרוסמן

אורן לוי וירין טייב היו אצלי בהתקנה ויצאתי מאוד מרוצה, מבחינת שכר, אמינות, מקצועיות, כן ירבו כאלו

Kobi Hahiashvili

היה אצלי אורן טכנאי של טלויזיה עזר לי מאוד היה הדיב ופטר לי את התקלה תודה

שניר סופר

צוות מנצח בראשו אורן מקצועי בטירוף. זיהה את הבעיה בקלות ופתר

שרי כלימי

היה אצלי טכנאי בשם אורן ובתוך זמן קצר הסתדר לי התקלה תודה רבה על השירות הטוב

שמעון אזרחי

שירות מעולה רכשנו מסך חדש 65' של SAMSUNG הגיעו תוך יום עסקים וביצעו התקנה ברמה מקצועית.. יצאנו מרוצים

Reut Hadad

קיבלתי שירות ממנהלת קשרי לקוחות יש לציין שהייתה מאוד נעימה סבלנית ומקצועית וקשובה אמליץ לכלולם על החברה

Sigal Zohar

שירות מעולה הייתה לי תקלה בטלוויזיה הגיע אליי טכנאי בשם מתן ותיקן את המסך והיה סופר מקצועי

Dvir Baznak

שירות מעולה

גל מויאל

עידן היה סופר מקצועי

Rivi Plattner

שירות מצויין, עידן הטכנאי היה מקסים

Masha Liss

שירות מהמם

ישראל יעקב אזולאי

שירות מהיר ומעולה.

keren darmon

שירות מעולה

גבי מקסימוב

מצוין

אינטרנט אלחוטי בכל הבית

מצויין שירות מעולה

בתיה אברמוביץ

שירות מצויין מהיר יעיל ומקצועי

Afik Haim Shemesh

וואו שירות מדהים

גבי מקסימוב

שירות מעולה

פיני מקסימוב

כל הכבוד

דרושים משרות שטח סוכנים / מתקינים / טכנאים

שירות מעולה

גבי מקסימוב

רכשתי בטוח ל - 5 שנים מקרר ו - 6 למייבש.. המייבש התקלקל לקראת סוף תקופת האחריות. החברה שלחה טכנאי שהיה מקצועי. הכל עפ הספר. כל הכבוד

זאב קדם

מה הטלפון שלהם?

Eldan Elbocher

אתמול התקין לי טכנאי, טלויזיה סמסונג 43 אינטש על הקיר. ביקשו ממני 199 שח עבור ההתקנה ואמרו לי שזה כולל הארכת האחריות ל 4 שנים. הסכמתי ושילמתי למרות שציינתי בפני הפקידה שיש לי כבר מתקן תליה על הקיר. היא אמרה שזה כלול במחיר ואין מה לעשות. הגיע טכנאי עם מתקן תליה צמוד לקיר. אמר לי שאם אני רוצה מתקן עם זווית הוא יכול למכור לי ב 550 שח. בסוף השתמש במתקן שהיה לי על הקיר והטלויזיה הקודמת. השאיר לי את מתקן התליה הצמוד שאין לי מה לעשות איתו. אחר כך מכר לי ולאשתי באומנות כבל HDMI התומך בשידורי 4K. סיפר לנו סיפורים על איכות שידור משופרת והראה לנו סרט של סמסונג מיוטיוב עם איכות תמונה מעולה. מכר לנו את הרעיון שזה כדאי וקנינו כבל ב 180 שח. היום, הסתבר לי שכבל כמו שהוא מכר לי ב 180 שח אפשר לקנות ב 50 עד 70 שח לכל היותר. מה אפשר לומר - פשוט לא יפה, לא מקצועי, לא הוגן ומשאיר טעם רע מאד מחווית הרכישה.

Gary Steinman

שרות מעולה,המוביל התקשר מיד וביצע עבודתו נאמנה, ניר הטכנאי תיאם שעה והגיע בזמן, אדיב מקצוען וסבלני מאוד.

נתלי מאיר

קניתי כיריים אינדוקצה. המוצר מגיע בלי כבל חשמל באריזה אז היתה זרוקה לי משקולת בבית במשך 3 שבועות עד שהגיע טכנאי להתקין להתקין זה לחבר את הכבל שהיה כבר צריך לבוא מחובר ולתקוע שקע בתקע וכשהתלוננתי שלא מגיע כבל באריזה הטכנאי ענה אם לא מוצא חן בעיניך לך תקנה. פשוט שירות איטי וגס רוח.

Baruh Nurilov

היום המתקין אריאל התקין וחיבר לי את הטלויזיה בסבלנות ואדיבות. נא למסור לו את תודתי. בתוה, חוה נוסבאום

חוה נוסבאום

מדיהיםנהניתי מאד מהשירות

משפחת אריאל

קניתי שואב אבקהשואב התקלקל בספטמבר. מאז היה 3 פעמים בשירות וכל פעם חזר כתקין.חשוב לי לציין שכל פעם לנסוע לחנות במרכז העיר אין חניה קרובה אפילו לבעלי תו נכה. שבועיים שלושה המתנה ואז מגיע שואב שמתגלה כלא תקין.בשיחה אחרונה שלי עם ברק מנהל התמיכה הסכים שאשלח שוב לבדיקה נוספת.בפעם האחרונה סוף סוף הסכימו איתי שיש בעיה לשואב וחסר חלק שחסר להם במלאי. הציעו לשלוח שואב חדש אבל בצבע כתום.וידאתי שאני עומדת לקבל שואב בדיוק כמו שהיה לי.היום אספתי את השואב וכמובן לא מה שהיה לי דגם פשוט יותר. מעניין מה יספרו לי מחר בתמיכה.אין שום סיכוי שאקנה מוצר עם אחריות של חברה שלא יודעת לתת שירות.ראו הוזהרתם.

נאוה אלדד חזון

רכשתי שתי טלויזיות מאבי סופר שהפנה אותי אל החברה לקבל. שירות. מעולם לא נתקלתי מחברה שאמורה לתת שירות אך לא עושה זאת. שלחו לי מתקין לאחר 3 שבועות מרגע הרכישה שלא ממש ידע מה הוא עושה. כבלים בחוץ למרות ההכנה שעשיתי קודם, ריחוק מיותר מהקיר. בקיצור תלה טלוויזיה אחת ואמר שלא מצויין לו שתיים ופשוט הלך. אני מחכה כרגע לטכנאי השני שאמור להתקין רק טלוויזיה אחת וגם זה עוד שבוע. ותיקון ההתקנה הקודמת אם ימצאו לנכון. בושה בושה ועוד קצת בושה. תבררו לפני מי חברת ההתקנות ואם זה אלקטריק פרי פשוט תברחו

Rebbeca Shevetz

חווית שירות אחת הגרועות ששמעתי וחוויתי,מתנערים מאחריות וודורשים תשלום בניגוד לתקנון.זמן המתנה לא שפוי לתיקון מכונת הכביסה,שבועיים המתנהיש לי הרחבת אחריות על המוצר כולל חלפים ושירות אך אין מי שיקח אחריות-בושה

Ariel Jogiel

שירות לקוי בכל מובן המילה . לא מוכנים לממש אחריות . ממציאים סיבות הזויות לא לממש את האחריות .מדיח AEG תוצרת איטליה בן שנתיים התחיל לנזול התשןבה שלהם זה שיש חור במיכל מלח שנוצר כתוצאה משימוש לא נכון ושיש עודף מלח ולכן לא מגיע לי מדיח חדש אלא הנחה בקניית מדיח חדשבזיון של חברה . אם אתם לא יכןלים לתקן אז תתנו מדיח חדש . אל תמציאו תירוצים הזויים להתחמק מאחריות.

hagai al

שירות גרוע בהזמנת תיקון מזגן. תואם מועד לביקור טכנאי , המתנה של שבועיים לביקור, אך הטכנאי לא הגיע ורק לאחר שאני צלצלתי לשירות תוך המתנה ארוכה על הקו, נאמר לי שהטכנאי נכנס לבידוד ואף אחד לא טרח להודיע לנו. אמרו שיתקשרו לתאם מועד חדש אך כמובן לא קרה אמינות 0 . משום מה , זה קרה לנו פעמיים, תרחיש שחוזר על עצמו . מאוד מצטערת שרכשנו 3 מזגני סמסונג . מאכזב

איריס מזרחי

הזמנתי חלק למקרר סמסונג נתנו זמן התקנה קבעו מועד ולקחו תשלוםלא הגיעו בטענה שהחלק יגיע בשבוע הבא - עברו שבועיים החלק לא הגיע התקשרת אמרו יגיע בעוד כ 3 חודשיםביטלתי את ההזמנה - ביקשתי לקבל הכסך חזרה, כיום אני מתקשה לאמת האם החזירו לי.ט..ל.ח

דני ויטמן

המתקין הגיע באיחור של 40 דקות. הוא היה אמור להתקין טלוויזיה '55 של סמסונג במקצועיות הצפויה מנציג חברה של יבואן הרשמי של סמסונג בישראל. ומה הוא עשה: הוציא טלוויזיה מהקופסה ולא חלק עליון של הקופסה כמו שמצוייר בהוראות על קופסה עצמה ובכל חוברת וסרטון הדרכה באינטרנט. לאחר מכן הוא הניח את הטלוויזיה על קרטון העומד עוד פעם בניגוד מוחלט לכל ההוראות מודפסות על הקופסה וחוברות הדרכה בסיכון גבוה שהיא תתהפך ותיפול וכך התקין לה רגלית בעזרת מברגה חשמלית ולא מברג הידני. לאחר מכן הוא כמעט דרך עם רגל שלו על כבל one connect היקר ועדין של הטלוויזיה. בסוף כן היא פועלת ועומדת יפה אבל חווית מקצועיות של המתקין נשארת איתי עד סוף חיי.

anonymator

הוזמן לי תור לטכנאי לביצוע עבודת החלפת מיגרה במדיח , הם לא הגיעו ולא הודיעו , חכתי 72 שעות לדבר עם מנהל , לא התקשר , נקבע לי מועד חדש להתקנה , הגיע טכנאי "בכיר" שלא התקין בא "לראות רק את התקלה" , בשיחה עם המוקדנים , שהם חסרי עונים, אין להם תשובה עבורי וככה זה נמשך שבועיים ואני לא רואה את הסוף , בושה וחלימה על התייחסות מזלזלת בלקוח.

אור-לי אופיר

קיבלתי הודעה על ביצוע הובלה, והיה עדכון מדויק ביום ובשעה היעודים. שירות מצוין.

רעיה בר-לב

הגיע טכנאי עם כרטיס לא מתאים אני שבועיים בלי מכונת כביסה הבטיחו שיתקשרו אף אחד לא התקשר לוקח הרבה זמן עד שהם עונים וכשעונים הם מורחים אותי שמחר ידברו איתי

קלוד קדוש

קבעו איתנו בין 15:00-17:00 ולא הגיעו כלל. לא שטרחו להתקשר או לשלוח הודעה. כך סתם הגעתי לבית הוריי וחיכיתי 3 שעות. בינתיים הוריי דאגו להכין את המקום כמתבקש ופירקו את הטלויזיה הישנה. כעת נותרו ללא טלוויזיה כלל. איזה ספק עובד עם בית עסק שכזה? כשניסיתי ליצור קשר לבירור לא היה מענה כלל. יש יותר גרוע מזה? ביום ראשון אנחנו מחזירים את הטלויזיה לחנות.

Udi M

להתרחק מהם כמו מאש!!!! מעולם לא נתקלתי בחברה כזו- כבר לפני חודש וחצי הזמנתי תבניות לתנור ועדיין לא סופקו. הם לא מגיבים לשום אצעי פנייה- לא במיילים לא בטלפון לא במסנג'ר- צריכים להכניס את כל החברה הזו לכלא! העיקר את התשלום כבר גבו

Gabriela Elazar

כלל לא מרוצה לא אמינים נותנים בטלפון מידע שקרי . טיפול לא מקצועי של שרות הלקוחות ובנוסף לא שלחו לי חשבונית על השרות על כל תקלה באותה מכונת כביסה דרשו שרות של 280 שח. חוצפה שאין כדוגמתה. שומר כספו יברח.

שולמית גרבי

שירות גרוע ביותר, קובעים זמני טכנאי לחכות בבית משעה שמונה עד חמש אחר הצהריים, הטכנאים "לא מוצאים את התקלה", השאירו מכשיר מעקב על המקרר והנתונים "נמחקו" ולא מצאו את התקלה בשל כך, זרקנו מוצרים הדרושים קירור באלפי שקלים כי הטכנאים שלהם לא מוצאים את התקלה

דב קרויטורו

ברצוננו להביע את תודתנו העמוקה לדוד מצוות ברק על השירות התומך, המקצועי והסבלני שהעניק לנו בתפעול אלמנטים שונים במקרר החדש. כל זה לא מובן מאליו. בברכה, משפחת מנשה

מנשה רוני

חויית שירות מעולה עונים מהר ומטפלים לעניין

ד.ק

מתקינים מקצועיים אך לא אמינים המוכרים מוצרי לווי במחיר מופקע

נורית סגל

חברת ביטוח נוראית לא נתקלתי בשירות כזה כל כך גרוע נציגים מבטחים לך שירות אישי וזה לא קורה .אומרים יחזרו אליך או מנהל וזה לאנקורה .אם אני לא יוזם שיחה.אף אחד לא חוזר אליך כבר כמה חודשים אני מתנהל איתם .גועל נפש של שירות בחיים לא נתקלתי בשירות גרוע כזה.הם מולכים שולל אותנו ונותנים לך הרגשה טובה וזה לא קורה לדעתי צריך לעשות מעשה נגדם הם מעלעלים אותנו ולא עומדים בהבטחה שלהם...

שלמה

שירות גרוע , אף אחד לא יודע לתת מענה לאנשים שמשלמים ביטוח על מוצר, ולא מקבלים שירות , אתה מוחזק כבן ערובה בטלפון שעות ואין שירות ..... בזיון

אהובה

שרות מזעזע, מתחייבים לתקן ב4 ימי עסקים לא עומדים בזמנים ,אין נציג שיכול לתת מענה רק יחזרו אלייך שלחנו מייל וכבר כמעט שבועיים מחכה ,לא בטוח שכדאי לשדרג את האחריות

לקוח מאוכזב

שרות גרוע!!! המתקין איחר בשעתיים לזמן שתואם. המתקין והמוקדנית משקרים בטלפון לגבי זמן הגעה. המוקדנית נותנת תירוצים של ילד בגן! בקיצור על הפנים של חברה לא להתקרב!!!

התקנת טלוויזיה

להתרחק!! שירות מזעזע! החל מהנציגים ועד המנהלים הבכירים! המתנה של לא פחות מ40 דק כל פעם וכל זה בשביל שיתעלמו ממך ולא יפתרו את התקלה! במרדף אחריהם כבר 7 חודשים- אין קול ואין עונה!

דניאל

חברה שנותנת שירות והתקנות לכל מני חברות משווקות כמו א.ל.מ וכד', חברה ברמת שירות נמוכה , לא עונים בשירות לקוחות , לא חוזרים, מסכן מי שנופל בידיים שלהם.

anutk

שירות נורא. טרטרו אותי, לא נתנו לי לדבר, ולאחר 40 דקות המתנה בטלפון באחת מהפעמים שהתקשרתי, נציגת שירות פשוט שמה לי מוסיקת המתנה באמצע המשפט. טרם נתקלתי בכזה יחס מחפיר, מזלזל ולא שירותי. אפילו האפסנאי בצבא התייחס אליי יותר יפה.

ליאור

חברה נוראית ולא אכפתית מלקוחותיה כלל. התעניינתי ברכישת ביטוח למייבש שלי לתקופה של עוד שנתיים בנוסף לאחת שיש לי כבר. העלות היא 179 ש״ח. במקום זאת חיובתי בכרטיס אשראי על סכום של 1790!! בדרשתו את כספי בחזרה (בלי שום קשר לפיצוי, עצבים או כל התנהגות שתגרום לחברה לזלזל בכספי) נאמר לי שייקח 14 ימי עסקים להחזיר חי את הכסף ! 14 ימי עסקים!!!!! כזו התנהלות לא ראיתי משחר ימיי .

בר מסיקה