חוות הדעת של ידיעות אחרונות , מערכת ומנהלה

מזה חודש וחצי איננו מקבלים עיתון בימי שישי.פניותינו הרבות אינן נושאות פרי ואינן נענות. בנוסף,פעמים רבות העיתון איננו מגיע בשקית ניילון .

חיים שגב

מזה 3 שבועות איננו מקבלים עיתון בימי שישי.לכל פניו תי הן טלפונית והן בהתכתבות לא זכיתי לפתרון הבעיה. תשובות הסרק של הבוט איינן עינייניות ומרגיזות. לא התיחסו לכל בקשותי למענה אנושי של אחראי בר סמכא לא נענו.האם לכך יקרא שרות? חיים שגב 0546468110

חיים שגב

כבר 4 ימים לא מקבלים את העתון ולא נראה שזה מעניין מישהו בשרות . אפילו אם רוצים לסיים ההתקשרות נאמר שיחייבו אותנו לשנה מראש למרות שאינם מקיימים את ההסכם

טובה מנור

שרות גרוע ביותר.לא עונים לטלפון בכלל.העיתון מגיע מפוזר ולא בשקית.שוקל להפסיק את המנוי.אבקש תגובתכם דחוף

אברהם לוי

הבוט לא משמש כמענה

Meir Turbovich

שרות גרוע הרבה פעמים עיתון לא מגיע כמו היום בקשתי לקב את העיתון במשלוח והשעה 11.30 ועדיין לא הגיע.

ברכה בריינר

משלמת כחודש בלי לקבל את העיתון פשוט בושה וחרפה.רוצה לבטל את העיסקה מיד .פשוט נמאס לי .

הילה מלמד

אבא שלי מנוי קרוב ל50 שנה והשנה הזלזול בלקוח עבר כל גבול מספר פעמים הגשתי בקשות לשרות לקוחות שנציג בכיר מנהל יחזור אליי ואף אחד לא התקשר בושה וןחרפה יחס מזלזל העיתון מגיע מאוחר בקביעות ואין עם מי לדבר הגשתי תלונה למחלקת תלונות הציבור ומבטל את המנוי

Yaron Rahamim

אין שרות לקוחות

Itzik Siman

מזה כשבוע או שלא מגיע בכלל עיתון או שנזרק גם ללא עטיפה אחר הצהריים. אין טלפון . לא מפסיקים להתנצל בכתב ולשקר בקשר להגעת העתון. תוך 3 שעות יגיע אליך ושקרים אחרים. לא יאומן רמת הזילזול

Avi Levin

לא מגיע עיתון ואין שירות לקוחות

Chen Ben Abu

לא קיבלתי כל שירות, או אפילו התייחסות, ל-4 פניות לגבי הגעת עיתונים רטובים, ואי הגעת עיתון בכלל. גם כוכב אחד לא מגיע לכם. תתביישו

ארנון לפיד

מפיצי העיתון משקרים ומוסרים דיווחי שקר- על הפסקת חשמל ואי יכולת לעלות 4 קומות,ומתעלמים מהעובדה שבידי המפיץ יש מפתח לדלת האינטרקום. ובשבוע שהתחיל ב-17 דצמ', אין לנו עיתון מזה 3 ימים. וברוח התקופה שרות הלקוחות לא פועל.ולבסוף למפיץ יש נייד שיכול לשמש אותו באם יש הפסקת חשמללעיתים רחוקות מאד. בברכה יצחק פלד יבנה 6/7 קריית-מוצקין

יצחק פלד

כמנוי על העיתון נתקל ללא הפסקה בתקלות בחלוקת העיתון. תמיד מתנצלים ומאשימים את מחלקת הפצה, אבל זה לא עוזר לי. לדגמא בערב שבועות קיבלתי את עיתון סופש של שבוע שעבר ולמרות שבמוקד הבטיחו לי שעד 12:00 אקבל עיתון - זה לא קרה ולסופש הארוך הזה אשאר ללא עיתון. זה לא שירות ולא יחס

מוקי לסטיגזון

כמנוי על העיתון הרבה שנים אני מאוכזב בשנה האחרונה בהגעת העיתון לביתי. הבטחות יש אך בפועל אין עם מי לדבר. אם אני מבין נכון הפצת העיתון נעשית על ידי גורם חיצוני שעושה מה שבא לו.

סללובורקין יוסף

ביקשתי והשארתי הודעה שמנכל ידיעות מנויים יחזור אלינו 0523607972 אספר לך מה מעוללים הנציגים ללקוחות וותיקים של 39 שנה בושה

שרוליק

שירות לקוי ביותר, פשוט עבודה בעיניים!!! מבטיחים הרים וגבעות עד לסגירת השירות, רק אל תציקו להם.

הילה