שירות גרוע. מביאים מכשיר למעבדה עם תקלה א' במסגרת האחריות. המכשיר חוזר עם תקלה ב' שלא הייתה מקודם, ועוד אחרי חודש במקרה הטוב!
כמה עוד אפשר?
גיא
12.10.2015
המתנתי מעל 30 דקות ולבסוף הגעתי לשרות הודעות (כנראה שצריך להפעיל שרות הודעות לשרות הודעות עם זמן המתנה שכזה). הובטח לי שיחזרו אלי בזמן הקרוב ולבסוף בערב קיבלתי הודעה "לצערנו לא נוכל לחזור... נתקשר מחר" , המחר הגיע ושוב השארתי הודעה וכך הלאה.
19.08.2015
01.01.2015
חווית שירות מזעזעת. ברס שוהם לא עונה ומנתקת שיחה בלחיצה על כל אחד מלחצני מעבר השיחה. הצלצול לטל' התמיכה הטכנית לא עונה למרות שההודעה המוקלטת אומרת שהשעה מתאימה לשעות הפעילות. אסור לקנות את המכשירים הסלולרים של סוני. המכשיר מת לאחר שנה ואין שירות תיקונים.
שירות גרוע. מביאים מכשיר למעבדה עם תקלה א' במסגרת האחריות. המכשיר חוזר עם תקלה ב' שלא הייתה מקודם, ועוד אחרי חודש במקרה הטוב! כמה עוד אפשר?
המתנתי מעל 30 דקות ולבסוף הגעתי לשרות הודעות (כנראה שצריך להפעיל שרות הודעות לשרות הודעות עם זמן המתנה שכזה). הובטח לי שיחזרו אלי בזמן הקרוב ולבסוף בערב קיבלתי הודעה "לצערנו לא נוכל לחזור... נתקשר מחר" , המחר הגיע ושוב השארתי הודעה וכך הלאה.
חווית שירות מזעזעת. ברס שוהם לא עונה ומנתקת שיחה בלחיצה על כל אחד מלחצני מעבר השיחה. הצלצול לטל' התמיכה הטכנית לא עונה למרות שההודעה המוקלטת אומרת שהשעה מתאימה לשעות הפעילות. אסור לקנות את המכשירים הסלולרים של סוני. המכשיר מת לאחר שנה ואין שירות תיקונים.