חוות הדעת של איקאה ישראל , מוקד שרות לקוחות , סניף ראשון לציון

 עשינו קנייה ב 32 אלף שקלים ולא קבלנו המשלוח עד עכשיו מנסים להשיג אותם

Siham Shweiki

הזמנתי ארון, ההובלה והרכבה. הארון הגיע מהר (ומיים), כמה ימים אחריו הגיע המתקין. התגלה שהמוצר פגום.(קורה). ומאז... מחול שדים... אחרי שהתקשרתי להודיע באותו יום, והמתקין הודיע באותו יום, חזרו אלי רק אחרי 4 ימים. צריך לקחת בחשבון שפינינו את הארון הישן, הוצאנו אותו מהחדר, ועכשיו כל תכולת הארון פזורה בבית. כשחזרו אמרו שיחליפו ויקחו חזרה, תיאמו איתי לעוד יומיים (ליום שישי), ופלא פלאים, לא הגיעו. התקשרתי לאיקאה.. ו.... ישמחו לעמוד לשירותי, אבל יום שישי לא עובדים....

Rinat Hytner

ברצוני להודות למנהל שירות לקוחות על מתן שירות מיקצועי ומהיר

רונית אליקים

שרות לקוחות הענות לפניית קהל - יותר גרוע מגרוע. העסק הכי גרוע בישראל מבחינה זו

ניר וייץ

שלום רב ברצוני לציין לשבח את נציגתכם רחל ג'וזף אשר עזרה לי מאד בפנייתי ביום ה- 24.05.18. השירות שלה היה מעולה יחסי אנוש מצויינים צורת דיבור אדיבה סבלנית פשוט נהניתי מהשירות שלה יישר כוח לרחל גוזף

אילנה לוי

תודה!

שימושי מאוד

מאיר ארנפלד