משהו בחברה הזו לא תקין
בניין חדש, 21 דירות התקנה חדשה על ידי החברה לפני שבוע ואנחנו ללא מים חמים.
הם הגיעו לבקר כבר 3 פעמים ואין מים חמים.
לפני כמה שעות הודיעו לנו שההתקנה לא בוצעה נכון והם יבואו לתקן את מה שהם עשו.
Haim P
06.05.2020
הוזמן שירות תחת ביטוח, הובהר לנו שלא כולל מערכת חשמל, ביקשו כרטיס אשראי לביטחון וקיבלו. (טעות)
הגיע איש שירות ע"י אידיאל נתניה טען לאבן בדוד ניקה והלך.
ממוקד נתניה התקשרו ואמרו שהחליפו גוף חימום (לא נאמר במעמד הביקור, ולא הודיעו לפני התיקון)
דרשו 520 ש"ח ללא הודעה טרם התיקון, לא שלחו הצעת מחיר. מבדיקה בסניף אידיאל אחר עולה כי החלפת גוף חימום עולה 350 ש"ח.(חייבו את האשראי ללא הסכמה)
האתר יפה אך השירות והאמינות אכזבה, מומלץ לעבוד עם אנשי שירות אמינים.
Yaron Garaya
01.01.2018
התקלקל לי גוף חימום בבויילר. התקשרתי וענתה לי אודלידה שחיפשה לתת מענה לבקשתי מהר ככל האפשר ואפילו הפתיעה אותי בביקור טכנאי עוד באותו היום.
כעבור מספר שעות הגיעו דודו הטכנאי שישר זיהה את התקלה ותיקן אותה בתוך כרבע שעה.
גם מבחינת המחיר וגם מבחינת זמן התגובה ותיקון הבעיה, הרגשתי כאילו דוד השמש עדיין תחת המעטפת של האחריות.
משהו בחברה הזו לא תקין בניין חדש, 21 דירות התקנה חדשה על ידי החברה לפני שבוע ואנחנו ללא מים חמים. הם הגיעו לבקר כבר 3 פעמים ואין מים חמים. לפני כמה שעות הודיעו לנו שההתקנה לא בוצעה נכון והם יבואו לתקן את מה שהם עשו.
הוזמן שירות תחת ביטוח, הובהר לנו שלא כולל מערכת חשמל, ביקשו כרטיס אשראי לביטחון וקיבלו. (טעות) הגיע איש שירות ע"י אידיאל נתניה טען לאבן בדוד ניקה והלך. ממוקד נתניה התקשרו ואמרו שהחליפו גוף חימום (לא נאמר במעמד הביקור, ולא הודיעו לפני התיקון) דרשו 520 ש"ח ללא הודעה טרם התיקון, לא שלחו הצעת מחיר. מבדיקה בסניף אידיאל אחר עולה כי החלפת גוף חימום עולה 350 ש"ח.(חייבו את האשראי ללא הסכמה) האתר יפה אך השירות והאמינות אכזבה, מומלץ לעבוד עם אנשי שירות אמינים.
התקלקל לי גוף חימום בבויילר. התקשרתי וענתה לי אודלידה שחיפשה לתת מענה לבקשתי מהר ככל האפשר ואפילו הפתיעה אותי בביקור טכנאי עוד באותו היום. כעבור מספר שעות הגיעו דודו הטכנאי שישר זיהה את התקלה ותיקן אותה בתוך כרבע שעה. גם מבחינת המחיר וגם מבחינת זמן התגובה ותיקון הבעיה, הרגשתי כאילו דוד השמש עדיין תחת המעטפת של האחריות.