חוות הדעת של אירוקה אינטרנשיונל בע"מ , הנהלה

בעבר השירות היה לפני הכל. היום פניתי עם בעייה שצצה במוצר שנרכז קצת מעל שנה. הבעייה נוצרה בשל עומס בתנאי השטח בעודי בשירות מילואים. המענה שקיבלתי היה עם שגיאות כתיב, רק ולא ענייני בכלל. הומלץ לי לבוא עם החשבונית לסניף ולקבל הצעת מחיר חדשה. ללא נסיון להבין את הבעייה. לשלוח אותי לסניף עם קבלה כדי לקבל הצעה מחיר חדשה? לאיזו מטרה? אין מחיר ידוע? אין התחשבות באנשי מילואים שהנזק קרה להם בעת השירות? היחס הפך רובוטי ולא מזמין כלל.

Sagi Nizri

שירות נורא ירוד,משקפיים בתיקון שוב ושוב ושוב ,כרגע בתיקון יותר מחודשיים.ללא מענה מהחברה.תשובה לקונית למיילים-קיבלנו הודעה ונחזור כשתהיה תשוב.התשובה אף פעם אינה מגיעה

ברוך מבורך

אני חווה חוויה קשה ביותר של חוסר מקצועיות ושירות מזלזל. מאמצע דצמבר ועד היום 27.1.21 עוד לא קיבלתי את המשקפייםהמתאימים. שני זוגות נעשו לי ,שתי בדיקות כל פעם טעות אחרת. לא ממליצה לכם לקנות באירוקה

עדנה מאירוביץ

קניתי 2 זוגות מולטיפוקל בסניף ארוקה רמת אביב. אני רוצה לשבח את מנהל החנות, איציק. הוא אדיב, סבלני, מקצוען ונעים הליכות, וזה די יוצא דופן בחנויות רשת. אני עוד לא סיימתי את התהליך, המשקפיים עוד צריכות אי אילו התאמות, אבל יש לציין שכל בקשותי נענות ברצון ובהשתדלות אמיתית וזה ראוי לציון 100. אמליץ בחום גם לחברי. 🌹🌹🌹

מיכל קיסר