שירותי דרך לכל מקום

המכונית התקלקלה באמצע הנסיעה? נתקעתם עם תקר בצמיג ואתם לא מצליחים להחליף גלגל? אין צורך להיכנס ללחץ ולהזמין גרר או שירות חילוץ יקר אחר. אפשר להיעזר גם בשירותי דרך של מוסך נייד.

כמעט כל פוליסת ביטוח צד ג' או מקיף מאפשרת לכם לקנות גם שירותי דרך או שירותי גרירת רכב: רכיב ביטוחי זה מקנה לכם זכות להסתייע בשירותים של מה שמוגדר 'מוסך נייד': מכונאי שמגיע עד אליכם כאשר אתם תקועים עם המכונית לצד הכביש.

שירותי דרך - תיקונים נפוצים

שירות מוסך נייד ניתן כמעט בכל חלקי הארץ. הוא מאפשר לבצע ברכב תיקון זמני או אפילו קבוע, בלי צורך לגרור אותו למוסך. אחד הטיפולים הנפוצים בתחום זה הוא התנעת מכונית או החלפת מצבר. יש מצבים שבהם התנעה של הרכב ומילוי הבטרייה תוך נסיעה או החלפה שלה בהחלט פותרת את הבעיה בצורה קבועה; לרוב כל עוד לא מדובר בתקלת טעינה.

שירותים נפוצים נוספים שנעשים 'על הדרך' הם מילוי שמן, החלפת רצועת מאוורר והחלפת גלגל. במידה וגם ה'ספייר' (הגלגל הרזרבי) ריק מאוויר, ניתן לבצע מילוי אוויר בעזרת משאבה או גם תיקון תקר זמני על ידי הזרקת חומר מיוחד לצמיג. 

מתי לא מסתפקים בשירותי דרך?

במידה ויש לכם פוליסת שירותי דרך וגרירה, תגלו שכאשר תפתחו קריאה לשירות, תתבקשו לתאר את הבעיה, את מצב הרכב והמיקום שלו – במיוחד תשאלו אם הוא מפריע לתנועה או מסכן אותה. בדרך כלל המוקדנית תהיה מנוסה מספיק כדי לקבוע אם להזמין לכם מכונאי או טכנאי או לגרור את המכונית. 

על פי תנאי הפוליסה, שירות חילוץ או דרך חייב להינתן לכם בתוך פרק זמן מוגדר. אם המוקדנית תחשוב שהיא יכולה לשלוח לכם מכונאי בטווח הזמן הראוי והוא יפתור את הבעיה, היא תנסה לפתור אותה בצורה זו. אם לא, בהחלט ייתכן שיהיה צורך לגרור את הרכב למוסך.