חוות הדעת של יאנגה בע"מ , שרות לקוחות

הדירוג שלי מתייחס אך ורק לנעליים שהחנות מציעה לרכישה. איכות גרועה קניתי 2 מגפונים בסוף שנה שעברה בסייל סוף שנה, מה שאומר שהתחלתי להשתמש בהם ממש רק העונה. העונה בקושי התחילה ולזוג אחד הסוליה יצאה. איכות- נעלי טו ג'ו, מחיר- גבוה מאוד ביחס למה שמקבלים

daniel salem

איכות מוצרים גרועה, ושירות לקוחות שלא נותן מענה. מכנסיים שהתכווצו בכביסה ידנית ב3 מידות, ובאורך בכ-30 ס"מ ... לקח מעל חודש עד ששירות הלקוחות חזרו אליי ולא מוכנים לטפל בבעיה. שולחים אותי למבקר איכות פרטי שייתן את חוות דעתו.. בושה! עד עכשיו כל עוד קניתי ולא הייתה כל בעיה , הכל היה בסדר (המוצרים שלהם ייחודיים ) רק חבל שכאשר יש פגם אין כל התייחסות ומענה

חלי

שירות לקוחות גרוע, אהבתי את המוצרים אבל אין סיכוי שאחזור. הכל חביב כל עוד את משלמת. ברגע שצריך החלפה או החזר כספי (במסגרת הזמן המתאים), שכחי מהם. יטרטרו אותך, יעכבו ויעייפו. יש חלופות טובות בשוק עם איכות, ושירות נעים. אז למה לסבול?

כלנית

פשוט מזעזעים. לא יודעים לתת שרות לקוחות. כבר פעמיים שהעברתי אליהם דברים שנקנו לתיקון והם לא מחזירים בזמן ומורחים עד כדי כך ששכחתי איך הפריטים שלי נראים. לא ממליצה

לקוחה לא מרוצה