חוות הדעת של מכבי שירותי בריאות , הנהלה ראשית

לברוח ממכבי כמו מפני המגיפה.

אסתר וינר

אין מענה טלפוני בעיקר בשעות הצהריים, אני מחכה לפעמים רבע שעה או יותר עד שעונים. זה נהיה בלתי ניסבל. השירות של מכבי ירד מאוד.

רוזי זוהר

מכבי גרועים ביותר הרופאים טובים אך המערכת- מתעללת: הייתי עדה - לא פעם- למכות שהיכו נציגי מכבי נשים זקנות. הם מממנים כח משטרתי פרטי רכוב על אופנועים לבושים במדי ם דומים למדי קומנדו כדי לאיים לקוחות שלהם. תור למומחה- שנה פזיוט- מפנה למתנס

אסתר וינר

רופאים טובים, אבל אין שום מענה בשירות. לקוחות, כל מקרה שהוא לא קלאסי ומצריך אישור מהמטה לוקח לפחות חודש. שירות לקוחות לא מנדב שום מידע ואין מענה בשום מספר אחר

Nurit Biber

אם אצטרך לשלם מכיסי עבור שרותים שמגיעים לי אני אתבע את הקופה

buctreger zvi

מנסה להשיג בטלפון את הנהלת מכבי כפי שמופיע באתר - 03-5143535 , אין מענה בשום שלוחה לא במרכזייה - שלוחה 0 לא במערך הביטוח והשבן - שלוחה 2 ולא בשום שלוחה אחרת , של שלוחה 2. פשוט הזוי , שלחתי מכתב רשום ורציתי לברר שהתקבל , - אין עם מי לדבר

Koby Amsalem

להתרחק ממכבי כמו מאש. קופה דוחה מסרבת לתרופות ועושה כל מה שביכולתה להתעלל במבוטחיה. קופה שאנושיות ממנה והלאה. בושה בושה בושה. העיקר שמשקיעים בפרסומות

Linda Almishali

נגמרו לי המילים אני אחרי ניתוח כבר שבועים יש לי הפניה דחוף לפיזיותרפיה בבית אין מענה השארתי מספר הודעות וכלוםיותר מ40 שנה בקופה זילזול כזה לא ראיתי

רינה ניסים

מרפאה תעסוקתית באשדוד גועל נפש ממש.45 דקות אני מחכה למענה בטלפון. קובעים לי תור התור לא מופיע באפליקציה או בהודעה.אני מתקשר היום אמור להיות מענה טלפוני אף אחד לא עונה שם ביזיון.

יצחק סבח

מכבי קופה ממש גרועה, גם לאחר המלצת רופא מקצועי שלהם על תרופה לא מאשרים ולא מתייחסים פשוט גרועים

איציק מ

בושה של שירות אין עם מי לדבר , ממתינים דקות מאד ארוכות למענה ,רוצים לשוחח עם מנהל ,אין דבר כזה היום זה היום החמישי שאני מחפש תרופה הנמצאת בסל ואין להשיג אותהסובל מלחץ של 31 בעין , העיקר הם משקיעים מיליונים בפרסומת ,

Jacques Simon Levy

קופת חולים מזעזעת, השירות הוא מתחת לכל ביקורת. גנבים ושקרנים, מזלזלים בהחלטות שופטים. חושבים שהם אלוהים, מעכבים החזרי תשלומים על תרופות, מבטלים הוראות קבע ומשאירים אנשים חולים ונכים בלי יכולת לקנות תרופות. צריכים להתבייש.

שירלי ליכט

מכבי מזמן לא הקופה שהייתה.הילד צריך לחכות שנה לקלינאית בושה

קרן אסולין

שירות אפס מאופס בכללי ובהנהלת מכבי בכל אפסים מאופסים.

מורן מיכאל

דוקטור נעמי מור רופאת ילדים לא מקצועית בעליל אני חודש וחצי מחכה להפניה לאבחון נוירוקוגניטיבי ולא נותנת לי

ענבל פורמישל

תור לממוגרפיה אולטרסאונד צריך לחקות 5 חודשים אני מרמת גן ,בדרך עם אשתי היום לירושלים ,אין מקום במרכז ,לא בתל אביב,לא רמת גן ,לא ראשון ,לא חולון , בושה בושה מגעילים

אילן שמיר

קיבלתי שרות גרוע ביותר מהמוקדנית ממחלקת מתן שירומידע בשם מזל ב 17/1/24 בצהריים. נתנה מידע שגוי ולא נתנה כתובת לפניתי על אף שטענה שהיא שלחה מייל לכתובת שאני ביקשתי. הבטיחה שיחזרו אליי ואף אחד לא חזר.

betzalel israeli

לא חזרו אליי למרות ששלוש פעמים הבטיחו הייתי צריכה עזרה ראשונה ,כסוף סוף הגעתי הטיפול היה ממש לא מקצועי ובסוף למרות שהרופא ראה ושאל אם אני אלרגית לפניצילין הוא נתן לי הוא אוגמנטין ומזל ששאלתי את הרוקחת אם זה מכיל פינצלין אחרת היית לוקחת והתגובה שלי מאד קשה עד כדי שוק, נאלצתי לחזור ולחכות במרפאה במשך כחצי שעה עד שאיתרו רופא אחר ששלח מרשם דיגיטלי וכל זאת בשעות הערב המאוחרות כשאני עם כאב שיניים

mina yiftah

מכבי דנט מנותני השירות הגרועים ביותר, זמני המתנה ממושכים, ועל אחת כמה וכמה, תוצאה תוצר כושל וטיפול חוזר ללא תיעדוף, מענה לקוי בממשק צור קשר פניות הציבור, ובו גם מילים כתובות כיכסוי להשיב מענה. אין הלימה בין הנכתב לשירות שבפועל מתיימרים להעניק. מכבי טובים לגבות תשלום בדיוק רב ובזמן הנכון, אך בשעת צורך לטיפול מידת הזמינות שואפת למינימום. מאוכזבת מהשירות, מהפער הנותר עבורי בתמורה, בזמן זה תולים שלטים לגובה להענקת טיפולים אסתטיים במרפאה, איך יתכן שלכך הוקצו חדרים, או לטעון שחדרים אלו הם במשמרות ערב לטיפולי אסתטיקה? איפה ההיגיון, היכן טובת הלקוח שזקוק לטיפול שיניים. מכבידנט רחוקים שנות אור ממצוינות וטובת הלקוח. מאוכזת מדי

Sigal Dvash

משנה לשנה רמת השירות נעשת גרועה . 3 חודשים לבדיקות כמו אולטראסאונד שיננית טיפול שורש . שלא לדבר על בדיקות MRI גם אם כבר נתנו לך הפניה .חודשים רבים עד שמשיגים תור. אם אתם בקופה אחרת אל תמהרו מלעבור למכבי

דליה שמידט

חויה גרועה - לפני כשעה התקשרו מהמשרדים הראשיים והודיעו לי כי מיד ישלחו וואטסאפ או sms כדי לשלוח לי כתובת מייל לשליחת מסמך רפואי שנחוץ להנהלה כדי לבחון הפניה ל mri וראה זה פלא לא קבלתי כלום. מבין מש mri היא בדיקה יקרה אבל אחרי למעלה מ 40 שנה שאני ומשפחתי חברים במכבי חושב שמן הראוי לא לנקוט סחבת ולאשר מיידית מבלי לדרוש מהרופא הממליץ להמציא סיבות אלא אם כן אתם רוצים לערוך לרופא גם בחינה חוזרת ...

רוני הלפרט

לתורים למכוני שמיעה אתם כמו הכללית וחבל

שרון מוסקוביץ כרמיאל

חרבנה

שלג גיא

לא יאומן! כחולה אונקולוגי אין לי אפשרות לפנות למזכירות המחלקה במכבי רח' הרצל חיפה!? האם זה לא ממש התעללות ולעג לרש? במוקד לא ניתן לשנות תור שנקבע במזכירות ולמזכירות אין גישה! חוצפה מהולה בעצב! מכבי שלי? ממש לא!

ישראל פלג

שמי אלי בוצר, חבר קופת חולים מכבי מטופל אצל רופא העיניים ד"ר עמי הירש. ברצוני לציין לשבח את מזכירתו של ד"ר הירש הגב' פנינה על כך שבזכות תושייתה, הבחנתה וניסיונה, הצילה את ראייתי. לאחר שהתקשרתי אליה ותיארתי לה ליקויי מסוים בראייתי, החליטה לזמן אותי מיד לבדיקה ואכן, התגלה קרע ברשתית העין היחידה שאני רואה ומיד נשלחתי לניתוח וכך הצילה גם את חיי. לכן, אודה לה לעד. מי ייתן וירבו עוד כמוה בעמנו. בכבוד רב, אלי בוצר

אלי בוצר

דר וראנו רופא משפחה מופלא. שירות, מקצוענות

דר רות אנגל אלדר

בושה חדשה של מכבי שירותי בריאות בחולון. כל המתקנים של מכבי שירותי בריאות שהיו ברחוב אילת בעיר, עברו אתמול למשכנם החדש בהופיין 13. מחשבה יפה, אבל אליה קוץ בה. החניה בתשלום כן כן קראתם נכון, החנייה בתשלום (!!!). -.12 שקל לכניסה. חלק לא קטן מהבקרים במקום נכים הזקוקים לבדיקות דם, זריקות וטיפולים שונים, היכול להגיע לפעמיים או שלוש בשבוע. כלומר אותו מטופל צריך לשים בקופת מכבי מעל -.100 ש"ח בחודש. אני כנכה 100% ציפיתי לכניסא ללא תשלום. אבל כאמור זאת מכבי שלא שמע על להיות קשוב לשירות הציבור. אם החנייה לא של מכבי, זאת אומרת שמכרו החניה תמורת רווחת המטופלים. בושה למכבי שמתנהלת כך.

משה הלל

ברצוני לציין את דר רואי קורדבני רופא משפחה בבית שהרופאים בתא אדיב מקצועי ומסתכל לפציינט בגובה העיניים שאפו לדר קורדבני בברכה להמשך דרכך הנעימה והמקצועית גבריאלה פ

גבריאלה

מבקש לציין את צוות מרפאת השיניים ביבנה על שירות אדיב ואיכותי .כולם מהצוות המשרדי ועד לרופאים עושים הכל עם חיוך ונכונות שזה ממש מחייב לציין אותם לשבח.

אריה משה

מבקשת בזאת לציין את עובדי המשרד בסניף חדרה-הלל יפה 13 על היותם קשובים,סובלניים ומקצועים.בפרט ראויות לציון לריסה ורבקה שיותר מפעם אחת פניתי אליהן ותמיד פתרו לי את הבעיה על הצד הכי טוב. יישר כח.

חיימוב אורנה

ברצוני לציין לשבח את טיפולה המסור של דר בתיה רוט ואת גישתה המקצועית והאדיבה.כן יירבו כמוה !! יישר כח

יעל

ציון לשבח כפול למכבי סניף השל"ה ברמת גן. כל אחד מהמחלקות - בדיקות, רנטגן, אחיות פועלות ביחס נפלא , במהירות , בסבלנות וסובלנות תבוא עליהם הברה.

שרה מילר

שלום, אני מבקשת לציין את הגב' דאלל עביר מצוות של חן במוקד אשר בסבלנות אין קץ הדריכה אותי בנבכי האינטרנט לקבלת שירות ממכבי. מי ייתן וירבו כמותה בישראל. שרה מילר 09.11.15

שרה מילר

איך אפשר להודות לרופא בצורה יותר רישמית . רופא המשפחה שלנו. איש מיוחד במינו. אני רוצה לתת לו פירגון. שמו ד"ר אלפסי עמית מנהריה.

גולדברג קורין