חוות הדעת של כץ משלוח בינעירוני מהיר בע"מ

שירות משלוחים פשוט מזעזע. החבילה שלי הייתה אמורה להגיע עד ה-2.9, ועד היום היא עדיין לא הגיעה. פניתי לשירות הלקוחות כמה פעמים ולא קיבלתי תשובה ברורה. אמרו לי רק מחר, וכשביקשתי הסבר, סגרו את הפנייה בלי לענות לי. חוסר מקצועיות, חוסר אחריות ושירות לקו

Samah Alasam

חברה שקרנית לא אמינה ואין מענה לא להיתקרב

דוד עבו

קיבלתי את החבילה מהר מאוד. השליח התקשר כדי לשאול איפה אני גרה בדיוק.

חגית גולדברג

בושה וחרפה אני מחכה שעתיים מחוץ לדלת כי השליח החליט להגיד שהמשלוח ליד הדלת אני פותחת טביעה נגדכם זו לא פעם ראשונה

לא קיבלתי את החבילה אין שירות לקוחות ואומרים שיחזרו אליך עוד שלושה ימים שזה כבר שבת

אלון פלג חייט

קבעתי שיביאו אלי כרטיס אשראי של כאל בין 4 ל 6. בשעה 3:30 אחהצ השליח עבר באזור שלי, ומאחר שלא עניתי לווטסאפ ששלח, המשיך לביתו. בשעה 5:30 איתרתי אותו ואמר שהוא כבר בבית ולא היה מוכן להביא את המשלוח. כזכור קבעו איתי בין 4-6. שרות לקוחות שהיה אמור להיות

האם היתי יכולה לשים 0 - זה הציון הכי נכון עבורם.

מחריד. פשוט החליטו על דעת עצמם לשים את החבילה שלי במרחק שעה כיוון מהבית שלי כץ לא עונים, אומרים שאין מה לעשות עם זה. גם כשהצעתי לשלם עוד על משלוח לנקודת איסוף שתהיה 10 דקות ממני למרות שאני גרה ליד קניון, אין אופציה. שירות ביזיוני מקווה שיגיע למישה

שירות גרוע וחסר אחריות. החבילה סומנה כנמסרה אך לא קיבלתי אותה. השליח אמר שלא מצא אותה ברכב, ושירות הלקוחות רק עונה בטיפול בלי פתרון ברור. לא ממליץ.

Vladimir K

אין דרך ליצור קשר בכלל. אם פספסת את המשלוח או שעשו טעות ושלחו אותו למקום אחר אז תפרד מהשפיעות שלך לחודשים הקרובים בלנסות להשיג אותם. אני זוכר כבר את המספר משלוח שלי בעלפה מרוב שהקלדתי אותו לבוט הלא מתפקד שלהם

work space

שירות זוועה חברה מגעילה ודוחה שום שירות שום אחריות, שמים את המשלוחים בעיר אחרת ועד שאני מגיעה זה לא נמצא שם חברה מזעזע אין לי מושג איך היא קיימת עדין

‫דבורי מנשרש (פרידמן)‬‎

שירות בין הגרועים ביותר שחוויתי אין מענה ואין שירות אומרים לך יענו תתפוצץ עד שהמשלוח יגיע לעולם לא אזמין יותר ממקומות שמשתמשים בשירות משלוחים של כץ

הילי דותן

יותר גרועים מדואר ישראל לא הגיוני ששילמתי משלוח אקספרס ולקח יותר משבוע למשלוח להגיע הם לא זמינים לא בטלפון ולא בוואטסאפ וניסיתי מעל 4 ימים שונים בשעות שונות לתפוס אותם בתוך הטווח שעות שרשום שהם זמינים ואין עונה ואין שומע. שירות מזעזע.

Rotem Ben-Shimon

חברת כץ שליחויות חברה שקרנית ועל הפנים,שלחו הודעה היום בבוקר שיגיעו היום ומהבוקר אני מחכה להם ופתאום ב 14:00 בצהריים שלחו הודעה שניסו להשיג אותי ולא הצליחו,שקר וכזב,חברה של תחמנים

חברה גרועה ביותר. והכי גרוע שאין עם מי לדבר שם.

שירות מזעזע אין עם מי לדבר השליח סימן שמסר את המשלוח אך המשלוח לא נמסר

elad dayan

החבילה שלי תקועה במחסן שלהם כבר יותר מ-10 ימים. רק בוט מגיב לבקשתי. התייאשתי מהתקווה לקבל את החבילה.

Liora Bronshtein

אכזבה. שירות מביך ומביש.תיאמו איתי בין 12 לשעה 14. לקחתי חצי יום חופש מהעבודה . בשעה 14 שלחו הודעת טקסט רגילה שלא ניתן להגיב לה שיאחרו שעתיים נוספות . ונעלמו לחלוטין באותו יום ולא סיפקו שליחות . השליח לא ענה לפלא. התקשרתי למוקד ולא ענו. נעלמו לחלוטין

שלחתם לי חבילה לאסותא ברמת החייל למרות שאני גר במרכז תל אביב. זה מרחק של 6 קמ מהכתובת שניתנה לכם. הקישור ששלחתם לשינוי יעד החבילה לא תקים, ולא עניתם לי לא במייל ולא בSMS. כמעט זרמתי אתכם ועמדתי להזמין משלוח עד הבית מנקודת האיסוף אחרי שכבר שולמו 35

שחר עודד

בושה של חברה אין מענה אנושי משלוחים לא מדיעיןם פניה למוקד הודעות ואומרים שיקחו כמה ימי עסקים

המחשב שלי

מענה אנושי במיילים בלבד - מענה במיילים לקוי, לא ענייני, לא סיימו את הפניה, מועד המסירה הצפוי כבר עבר ולא התקבל המשלוח, ואין מענה במיילים כבר ימים. שירות מתחת לכל ביקורת.

נדין גל