חוות הדעת של טלפארמה - בית המרקחת הישיר הראשון , הנהלה

קיבלתי יחס חם, המשלוח הגיע בזמן

אתחיל בסוף, לא ארכוש דרככם יותר על פי הכתוב אתם אמורים לספק את המשלוח תוך 3-5 ימים. לצערי הרב ברוב ההזמנות לא עמדתם בזמנים והפעם במיוחד- אחרי שבועיים מיום ההזמנה. מדובר בקשישים שזקוקים למוצרים וכל עיכוב יוצר מצב קשה מנשוא. חבל

שרות נוראי . אוסך נציגות שמדקלמות תשובות , אחוראים טעויות תירוצים . לא לגעת עם מקל

עופר בור

שירות גרוע, אי עמידה בזמנים, תרופות מגיעות בעיכוב של כמעט שבועיים

Gabi Surujon

יחס ושירות מזעזעים לא מבינים שם שהם עוסקים עם תרופות ולא עם מוצרי מותרות

שירות מזעזע. לא נותנים התראה סבירה לפני הגעת השליח, השליח סירב לחזור ולספק את המשלוח למרות שעדיין היה במרחק של כ10 דקות. לא היה לו קשר ישיר עם אנשי החברה. במוקד נאמר ששולחים הודעה בבוקר על זמן הגעת השליח, אך לא מתאמים עם הלקוח ולא בודקים מולו

תהילה אקסלרוד

לצערי הזמנתי תרופות עבור אבי טסתי לחול מעל שבוע השליח היה במקום שגוי אף על פי שהתכתבתי איתו ונתתי טל של המטפל שיתאם איתו לא התקשר ולא סיפק בשרות לקוחות לא ניסתה לעזור למרות שהגעתי למצב שאבי נותר ללא תרופות פשוט הציעה לבטל את ההזמנה וכך עשתה

ravit sayag

הזמנתי את התרופות ב 7:30 בבוקר,קיבלתי אישור תשלום עבור ההזמנה. עכשיו 19:00 התרופות עדיין לא סופקו ,לא קיבלתי שום הודעה או התייחסות בעניין.אין עם לדבר- הטלפון שמופיע באתר תפוס/לא זמין.אני זקוקה לתרופות בדחיפות

aizik sarit