חוות הדעת של פגסוס איירליינס

ב-25/7/18 יצאנו 2 מת"א לבולוניה דרך איסטנבול. חווית הטיסות עם "פגסוס" הייתה הכי גרועה בחיי! יש בעייה קשה של התייחסות לנוסעים בהתנשאות ובזלזול: א. משום מה עובדת פ' באיסט' עצרה לבדוק את הדרכון כשהיינו כבר בשער היציאה לאיטליה. היא טענה שלא יאפשרו לי לטוס בגלל ששהיתי באתונה 6 חודשים ללא אשרה, מה שלא היה ולא נברא. לקחה הדרכון לברר ולא החזירה לידי כפי שהבטיחה. אחרי שהנוסעים עלו פניתי והחזירו לי את הדרכון ואמרו לעלות למטוס. לא התנצלו ולא הסבירו. ב. בחזור 30/7 מאיסטנבול לת"א: הטיסה יצאה באיחור של שעה וחצי. כל הנוסעים עברו בידוק בטחוני גופני בשער היציאהץכששינו שער יציאה, הריצו את הנוסעים שחשו מושפלים ואחד נפגע ברגלו מפגיעת דוכן מתכת על גלגלים שהריצו בין הנוסעים. נערך שוב בידוק גופני מדוקדק. בעלייה למטוס, עצרו אותנו "ציידי משקל" עם סרטי שקילה. ג. עוד רשלנויות-אין כאן מקום לפרט. היזהרו מ"פגסוס"!!!

עו"ד יעקב נסים מתל-אביב

בלגן וחוסר אמינות - הזמנו מושבים באתר החברה, שלמנו, קבלנו קבלה + כרטיס המציין את המושבים שבחרנו. שום דבר לא הופיע במחשבי שדה התעופה - כך בארץ וגם בחו"ל. לא קבלנו את המושבים שעליהם שלמנו. גם הלוך גם חזור. שלמנו לשוא לא מעט.

רינה 7.2018

חברת LOW COST מעולה עם שירות מעולה .

w

נסעתי איתם הרבה והיה בסדר גמור

משה

חברה גרועה ביותר! אין שרות, אין איכפתיות, מזוודות שהולכות לאיבוד או מגיעות באיחור, טיסות שמאחרות באופן קבוע

על הפנים אפילו מים הם לא מחלקים במטוס

זאת חברת תעופה מאוד טובה

איציק