חוות הדעת של כתר פלסטיק בע"מ , הנהלה - משרדים בלבד

שלום רכשנו ארון כתר גדול ושולחן מתקפל קטן. מאיר מנהל החנות במודיעין ישפרו סנטר, היה פשוט מלאך, נתן לנו שירות סופר מקצועי עם שירות אדיב סבלן ומקצועי ביותר, ממליצים לכל מי שרוצה הכוונה ושירות להגיע רק אליו מכל רחבי הארץ

שרה ויצמן ייעוץ משכנתאות

אחריות 10 שנים? תחשבו על זה שוב. קניתי מחסן שהותקן על ידי כתר ופשוט התפרק ברוח חורפית. לא טייפון, לא מונסון רוח חורפית סטדנטרטית. הם כבר מושכים אותי מעל 3 חודשים. לא מוכנים לקחת ולא לתת שום אחריות.

I w

רכשתי ארון XL הגיע ארוז באריזה מינימלית שבור בכמה מהחלקים בשירות עונים רק אחרי כמה ימים נציגים לא שירותיים ולא מקצועיים כלל

הדס כהן

רכשתי מחסן והיו אמורים להגיע להרכיב תוך 14 ימי עבודה. המרכיב הגיע אחרי יותר מחודש . התקשרתי עשרות פעמים משאירים הודעה אבל לא חוזרים וכיאלו שמדברים לקיר. רק המתקין שאפשר לציין לטובה- מקצועי. יש לציין שהמתקין פרי לאנסר ולא עובד חברת כתר

makan makan

שירות לקוחות מזעזע הזמנתי 2 ארונות, בשווי של 700 שח לאחד, לפניי כחודש, בשניהם הגיעו חלקי חילוף פגומים - שבורים ועקומים. 3 ימים מחכה לתשובה של המחסן לברר מתי יביאו לי את החלקים. לא ממליצה

אלישי ונעה מנגיסטו

התקשרתי לשירות הלקוחות של חברת כתר 3 פעמים. לא ידעו לענות על אף אחת מהשאלות ששאלתי בנושא יעוצ לגבי קנית מוצר או מתי יהיה במלאי. פשוט אין עם מי לדבר. מעצבן.

יהודית ו

רכשתי כסאות דגם טרנטון הכסאות עמדו במקום מוצל, 4 מתוך 6 מהכסאות קבלו מכה קטנה ונשברו. בשרות לקוחות טוענים שאין להם אחריות והם לא יכולים לעזור. כסא שעולה כמעט 400 שח לא אמור להישבר מנפילה קטנה כמה שניסיתי לדבר-לא הואיל, איכות ושירות גרועים מאוד

צבי ובתיה מייזליק

קיבלתי שירות נעים, נהניתי מהשירות

זאב פרעס

ממליצה מכל הלב לא להתקרב שירות הכי לקוי וגרוע שעברתי בחיי אין מילים לתאר.

Yael Shalom

שירות לקוחות מדהים

efrat raheli Cohen

שירות הלקוחות הגרוע בעולם. ביקשתי לבטל חלק מהזמנה שעשיתי אונליין לפני שההזמנה סופקה. נאמר לי שיטופל. למרות שלא קיבלתי את המוצרים, חוייבתי על כל ההזמנה המקורית. במשך שבועות אני מנסה להשיג את שירות הלקוחות דרך פניות באתר התמיכה ומוקד ההודעות והם לא חוזרים. להתרחק מהחברה הזו !!!!

Dror Russo

קניתי סט לגינה הגיע בחלקו שבור.פנינו לשרות לקוחות עשרות פעמים ועונים רק בשרות ההודעות שלהם.אף אחד לא חזר שבועיים.כשכתבתי במסנג'ר ענו לי שיצרו איתנו קשר.כבר חודש אף אחד לא מדבר איתנו.פשוט זלזול בלקוחות.מרגישים מאוכזבים מאוד וכאילו גנבו אותנו.

איל פיינברג

קניתי סט למרפסת ואז הודיעו לי שהשליח מוריד את הסט בכניסה לבית ולא מעלה לקומה רביעית(יש מעלית !) ביטלתי את ההזמנה הבטיחו לי שהכסף יוחזר דרך כרטיס האשראי כבר חודשיים ...לא רואה את ההחזר אבל התשלומים ממשיכים לרדת.....

מירי פלוס

אני קונה ברשת קרוב לעשרים וחמש שנים ממש בהתחלה של הקניות ברשת מעולם לא הייה לי סיוט כזה קניתי ארבע כיסאות הרמוני באחד הרגלים בתחתית שלו הייה חסר חתיכת פלסטיק עשרות טלפונים לשרות לקוחות נוראי לא פתרו לי את הבעיה להתרחק מיקניה של האתר כתר פלסטיק סיוט,סיוט, סיוט

יהודה

פעמים פניתי להילה הררי בנוגע לבעייה עם מוצר שרכשתי. עמיים נעניתי במהירות מפתיעה, באדיבות רבה ובאופן שהשביע לגמרי את רצוני. שאפו!!!

יעלי רהב-סיון

אין דבר כזה שירות לקוחות: לא עונים אף פעם, השיחה מתנתקת, בהשארת הודעה באתר - מעולם לא חוזרים!

אילן