Item: שירות קבוצת פל
Rating: 1
Author: מרלן קראוט

על הפנים. לא שווה את הכסף. מצמצמים את האחריות רק לדברים מאוד ספציפים. שימו לב על אתם חותמים הסיכוי שתקלה שלכם במכשיר תכובה קטן מאוד.

שירות גרוע ביותר בשביל לתאם טכנאי לוקח המון זמן אין מענה יש שירות הודעות שלא חוזרים השארתי עשרות הודעות לא חוזרים ואין מענה לא להתקרב בשום אופן

אין שום אפשרות לקבל שירות. שעה ועשר דקות של המתנה לנציג בטלפון הסתיימו בניתוק השיחה. ניסיון נוסף של עוד שעה, הביא אותי לייאוש. במקביל - שעתיים בצ'ט שבאתר ושעתיים בוואטסאפ - אין שום תגובה. היזהרו, הם גובים כסף ולא נותנים שירות

שירות גרוע ביותר זמן המתנה ארוך ביותר. גם כשעונים, מעבירים שוב להמתנה. אין תמורה למחיר

שירות גרוע ביותר טכנאים לא מקצועיים חברת רמאות רק גובים עבור ביקורים לא נותנים מענה מקצועי מנהל שקרן לא מבטלים את ההתקשרות למרות שכן מבקשים מהם לסיים.

שירות גרוע , ארוך מאוד, אין מענה טלפוני בכל ניסיון להשיג אותם אני ממתינה מעל חצי שעה שירות גרוע לקחו חלק כבר חודש עדיין לא החזירו וגם לא התקשרו ולא ניתן להשיג אותם ניסיתי בכל אמצעי

השירות שקיבלתי מחברת הביטוח היה מתחת לכל ביקורת. שירות הלקוחות איטי, לא נגיש, ולא פתר את הבעיה שלי בזמן. הטכנאים שנשלחו לא היו מקצועיים והשאירו את הבעיה ללא מענה אמיתי. משלמים כסף ולא מקבלים מענה מספק

שירות מענה גרוע מעין כמוהו 5 ימים ממתינה רק לקריאה לטכנאי.מעבירים משלוחה לשלוחה , מסורבל ועדיין לא הצמינו את השירות

חברה לא אמינה ג לא מתקנים מזגנים בכל מיני תירוצים וכשמבטלים את החווזה לא מבטליםם ממשיככים להוריד בויזה לא מומלץ חבררה לא אמינה שירות תת רמה

שירות גרוע ואי עמידה בהסכם

ביקור טכנאי מכונת כביסה,מייבש כביסה: החלפת תוף

לא אמינים בכלל שלחו טכנאי למקרר שהתקלקל שאמר משהו אחד, אחרי יומיים טכנאי אחר שלהם אמר משהו אחר והמליץ שנסגור ישירות מול חברת המקררים. המקרר עדיין מקולקל ובזבזנו 5 ימים שבהם כל האוכל הלך, כדי להבין שאילו טיפלנו בעצמנו, המקרר כבר היה תקין מזמן.

קיבלתי שירות מצויין לתיקון המקרר שלי כחלק מהביטוח מוצרי חשמל של פל שיש לי

מכונת קרח במקרר הוחלפה לי לפני 8 חודשים בביקור נמצאה המכונה שהוחלפה תקולה וצריך היה להחליפה שוב.ושוב גבו ממני עבור מכונת קרח חדשה .נאמר לי שביטוח המוצרים שעשיתי נותן אחריות של 3 חודשים בלבד.איך יכול להיות ?שלשון החוק אומרת אחריות למוצר חשמלי לשנה .

עונים בבוקר לאחר 30 דקות לערך,תשאיר טלפון יחזרו אילך,חוזרים קובעים לך מתן שרות לתנור בישול משולב עם גז רק לאחר 9 ימים ,התשובה אין לי תור לפני,מסביר לו שביום שישי התנור לא עבד ולא היה לנו איך לחמם את האוכל בית שומר שבת ,ביקשתי לדבר עם מנהל יחזרו אילך

שרות מתחת לכל ביקורת חוסר מקצועיות משווע. חוסר אמינות. זמן תגובה ומענה ארוך. חודש וחצי המתנה לפתרון בעיה במכונת כביסה ועדיין לא נפתרה. עלובים

שרות מאכזב עונים רק אחרי חצי שעה בפלא אומרים שיחזרו אלייך ולא חוזרים אני בלי מכונת כביסה כבר חודש וחצי מבקשת לדבר עם מנהל/ ת הם לא נותנים בקיצור שרות על הפנים ולא מומלץץץץ

שירות מאכזב ואינו אמין טכנאי שביצע גביה שאינה תואמת את תנאי האחריות וחברה שמתנהגת בחוסר כבוד ללקוחותיה ואינה עומדת בהבטחותיה.

שירות לא אמין כשפונים בסמן הצורך, אין מענה כשפונים כדי לבטל, לא חוזרים, לא מרוצה בכלל

כבר מעל חודש וחצי אתם מנסים לטפל בתנור שלי. כבר היו 3 טכנאים וביום רביעי מגיע טכנאי בכיר. כל פעם מגיעים למזקנה אחרת, צריך להחליך חלק אחר, חלקים לא מגיעים... חלקים לא מתאימים... פשוט רמה נמוכה מאוד... כל פעם אני צריכה להישאר , לבזבז שעות עבודה, לחזור

לברה גרוע לא חוזרים ולא נותנים שרות להתרחק

לא קיבלתי כלל יחס או מענה לטלפון

בינוני מאד. מבין כל הביקורים רק אחד היה ממש טוב. במקרה של מכשיר אחד הזמנו שוב ושוב עד שנואשנו והחלטנו לפרגן. היום פנינו בקשר למכשיר חדש שמחליף את הישן - יש קבלה עם מספר מזהה אין חשש שמדובר ביד שנייה, רק לא דיווחנו בזמן הקנייה כי יש אחריות, וסורבנו.

הזמנתי שרות 3 פעמים. הזמנת התיקון היתה סבירה, כל הטכנאים היו מקצועיים ואדיבים. אבל: 1. מדיח - נשבר חלק פלסטי. אין לחברה חלק חילופי. הטכנאי הגיע בכל זאת. הדביק את החלק, לקח 150 שח והלך. 2. מקרר - הטכנאי נתן עצה. לא עזר. הזמנו טכנאי פרטי שתיקן.

נפגשתי עם קבוצת פל דרך פרסומת לפני שנתיים. פרסומת לביטוח למוצרי חשמל. האמת אמרתי מה יש לי להפסיד ? כמה עשרות שקלים לחודש ואתה מבוטח כנגד קילקולים שונים. רק לפני חודשיים קראתי להם פעמיים והם באמת באו ותיקנו. זה קצת מוזר אבל באמת היה משתלם.

תיקון מקרר ביום עבודה. תודה לאבירום הטכנאי החייכן.

מאוד מרוצה. יש לי ביטוח כבר 8 חודשים. לפי שבועיים היתה תקלה במכונת הכביסה. התקלה תוקנה על ידי החברה, טכנאי נחמד מאוד אפילו ניקה אחריו.

מקבל מהם תמיד שירות טוב

עשיתי את הביטוח של פל לפני 3 שנים. אני חייב לציין שכבר היו לי 4 פעמים שקראתי לטכנאים לביקור. 
תמיד תיקנו. לפי דעתי בהחלט שווה לעשות ביטוח שכזה. אני לא חושב שהשירות זול אבל בסוף חסך לי כסך.

שירות מתחת לכל ביקורת.
על פי חוזה אמורים לתקן תוך 3 ימי עסקים. קבעו לי שירות לעוד שבועיים(!).לא חוזרים אליך, גורמים לעוגמת נפש כשכל פעם זה נהיה גרוע יותר. כדי לחדש שירות רודפים אחריך כל שעה אבל אחרי כן פשוט שוכחים ממך ולא עומדים בחוזה!

עמדו במילתם. מכונת הכביסה שלי הפסיקה לסחוט, באו תיקנו, לקחו רק על ביקור. היה כדאי.

בהחלט אמינים אם לשפוט על פני שתי תקלות שחוויתי בחצי השנה האחרונה.

באו לתקן מזגן, למלא גז מזגנים. התקשרתי בבוקר באו אחר הצהרים.
אני מרוצה

מנוי בחברה כבר שלוש שנים על תיקונים של מכשירים חשמליים.
היום תיקנו לי מקרר, במקום ב 30 דקות.
לא מבין מה היתה התקלה אבל העיקר תיקנו ובאו מהר.
והכל במסגרת באחריות שיש לי.
ראוי לציון

בזק 144 עסקים 

 תיקון מוצרי חשמל 

 תיקון מוצרי חשמל בלוד 

שירות קבוצת פל

אינדקס תחומים

אינדקס עסקים

אינדקס בעלי מקצוע

סניפים ורשתות

אינדקס מפות

אינדקס יישובים

אינדקס שכונות

אינדקס אזורים

אינדקס מחירונים

חיפושים

חיפוש עסקים

חיפוש אנשים

חיפוש חנויות אונליין

חיפוש מפות

חיפוש מיקוד

מעניין באתר

מחירונים

מגזין B144

עולם הקופונים

טיפים ומדריכי קניה

שאלות נפוצות

מספרי חירום

אודות B144

תהליך דרוג באתר

יצירת קשר

כניסה לחשבון

הוספת עסק חינם

נגישות

צור קשר עם שירות קבוצת פל בהמסגר 1,לוד - תיקון מוצרי חשמל בלוד באמצעות מספר טלפון, מפת הגעה, שעות פתיחה, וקרא המלצות מלקוחות קודמים

שירות קבוצת פל

פרטים

דירוגים וחוות דעת

ציון ממוצע