חוות הדעת של סככות מעיין

חברה בלי שירות , לא עונים , מזלזלים , מבטיחים שיגיעו ולא מגיעים

YARON TZABARY

אין מענה, שרות לקוחות גרוע ביותר וכך גם ההתקנה אני מתחילה לברר על תביעה ייצוגית למי שמעוניין שישאיר פרטים

גלית וארז יחזקאל

בהתחלה הכול היה בסדר ברגע שעידכנתי על בעיה בהתקנה לקח כמעט חודשים עד שהגיע נציג שבדק ועידכן את המנהל שלו שהשרוול של הסכך בוצע קצר מידי מאז עבר יותר משבע חודשים וכול זמן אומרים לי שמעדכנים את המהל שלא באים לסדר . אז אם אתם רוצים איכות ושרות לא המקום

אייל בן דהן

פשוט נורא. סככות מעיין התקינו אצלי לפני חודש וחצי סוכך למרפסת. הם הגיעו ועשו עבודה נוראית, התקינו את הסוכך עקום בצורה שאי אפשר לפתוח לסגור אותו כראוי. אפשר לראות שהקידוחים בקיר לא נכנסים עד הסוף פשוט כי את המתקינים זה לא היה מעניין. את הכסף שלהם הם כבר קיבלו. אני כבר למעלה מחודש מנסה להשיג את החברה בשירות הלקוחות וזה לא מעניין אותם. הם מסננים שיחות, כשעונים נציגים עונים בצורה מזלזלת ומגעילה ללקוח, מביאים פתרונות של תמשכו את הסוכך בכוח מה הבעיה שהוא עקום? וגם אחרי שקבעתי כבר שלוש פעמים מול נציג החברה בשירות הלקוחות שירות תיקון לסוכך אף אחד לא הגיע. כן, גם התקשרתי בבוקר התיקון לוודא שאכן מגיעים, ועדיין - פשוט כלום. יש ברשותי סוכך תקול כרגע והחברה פשוט לא לוקחת אחריות אין מה לומר יותר מזה שמדובר בעקיצה.

Noam Bin

הזמנתי לבית בחולון סוככים מסכות מעיין מרוצה מאוד מהמחירים ומבשרות ממליצה בחום

עליזה עוז

מעל 30 שנים אני מזמין סוככים לבתים שלי הזמנתי לאחרונה פרגולה גדולה לגינה מרוצה מאוד מהמחיר ומהשרות ממליץ בחום

ציון בן שלוש

יחס מעולה מכל העובדים שהגיעו אלי הביתה, עבודה מקצועית ביותר. מקווה שכשיגיע החורף אם תהיה בעייה של חדירת מים תמשיכו לתת יחס הוגן ביותר ואחריות מלאה לעבודכם. תודה רבה...בחרתי אתכם מבין כמה חברות ולא אכזבתם מה שגורם לי ליחצן אתכם באחריות

רונה עד

הזמנתי סככה לפני שבועיים באו להתקין לי אתמול מרוצה מאוד עמדו בכל מה שהבטיחו עבודה מקצועית ומתקינים מעולים ונחמדים ממליץ מאוד

יעקב איינהו

התקנה של הסוכך לקויה לא מושלמת מבטיחים שיבואו להתקין ולא באים שרות על הפנים עדיף ללכת ליצרן אצר ולא להתקרב לסככות מעיין

קובי

המחיר הינו נמוך, אך העבודה שבוצע הינה בין הגרועות שראיתי. החליפו לי בד במרכיזה, כאשר הרכיבו חזרה, השאירו מוט אחד שאינו מחובר לקיר כלל. עדיף לשלם עוד כמה מאות שקלים ולקבל עבודה טובה.

רוברט

הזמתי תיקון לסככה שלי ברחובות. נתנו לי מחיר סביר ובאו פחות ויותר בזמן כסביר. עבר חודשיים והייתי צריך להתקשר אליהם לקבל את החשבונית. התיקון שהם עשו לא עבד מיום הראשון והמתקין שלהם (חן) לא עונה לי לשיכות ולא מגיב להודעות טקסט. אחרי חודשיים נאלצתי להתקשר למשרד הראשי (הייתי צריך לעשות את זה מהתחלה) והם "פתחו קריית שרות" אבל הם בכלל לא יכולו להגיד לי מתי הם יהיו ברחובות. לא הייתי ממליץ החברה זו בכלל.

יעקב קורץ

חברה ממש לא רצינים. לא עונים לשיחות, מסננים, עושים צחוק מלקוחות גם לפני הרכישה.

קובי

גם אני התקנתי סככות מעיין לא מרוצה בעליל שירות גרוע אחרי חודש מיום ההתקנה הכל נשבר אין עם מי לדבר התקנתי בחודש ינואר היום אנחנו בסוף אוגוסט ועדיין לא הגיע אליי שום מתקין אחרי אין ספור טלפונים לא להתקרב סוככי מעיין הם חברה ללא שירות ומענה לא הולם חברה בעלת שם פשוט בזיון.

אור

בחודש מאי 2014 רכשתי מרקיזה ברוח הראשונה - לפני החורף נהרסה .התקשרתי עשרות פעמים שלחתי אי מיילים ,פקסים ,ומכתבים באותם פעמים בודדות שענתה לי הפקידה אמרה לי שתעביר לבעלים - כמובן שלא התקשרו .התקשרתי לאיש המכירות החביב בזמן ההזמנה ,אך לא מכיר בזמן הבעיה .בקיצור אנחנו חושבים על תביעה ,אך בינתיים הרוצה בבריאות שיתרחק מהם.

קניתי מרקיזה מסככות מעיין השרות בהתחלה היה טוב אך שיש בעיה אין עם מי לדבר- מתנערים משיחות, משקרים בפנים ומתאמים תיקון אחרי חודש שלא מגיעים אליו, לא ממולץ לבצע קניה מחברה זאת- אין עם מי לדבר וכל הזמן משקרים בטלפון וטוענים שיחזרו ללקוח ובפועל כלום לא קורה- חבל להתעצבן- ממליץ להתרחק- מניסיון שלי!!!

ניר

לפני חג ראש השנה הרכיבו לי מרקיזה בבית אך לא הרכיבו לי מנואלה לפתיחה ולסגירה, כאשר דיברתי עם הסוכן חן אמר לי שאין מה לדאוג ושהוא פתח קריאה ואחרי החג יצרו איתי קשר. כמובן שלא יצרו איתי קשר ולאחר שדיברתי מספר פעמים ו"סיפרו לי סיפורים" לבסוף אמרו לי שלא מגיע לי מנואלה. דיברתי עם חן הסוכן מספר פעמים ואמר שדיבר עם הבעלים אך אלה לא מוכנים לבצע את העבודה כמובן שגם הסוכן כבר לא עונה ולכן פניתי לתביעות קטנות ועצרתי את הצי'ק האחרון.

סככות מעיין הסככות הכי טובות

סלביק וייל