״עידן מקצוען ואיש אכפתיות, התקשרתי אלי ב2 בלילה יום שישי והוא נענה מהר מאוד והמחיר היה הולם ליום שישי בלילה, כל הכבוד לך עידן. אתה ראשון בספר הטלפונים שלי לבעיות חשמל״
״למרות שהיה יום שישי בערב רוני ישר ענה ועזר מרחוק להבין שהבעיה היא בפאזות והמליץ להתקשר לחברת חשמל להמשך טיפול. חסך לנו המון לחץ וחוסר ודאות כי בבית היו אורחים במקומנו. לא הסכים לקבל תשלום על השירות הטלפוני.״