שיווק מסעדות חכם: כרטיס העסק שלכם הופך לערוץ הזמנות משל

כל מי שאי פעם "טבל" את רגליו בענף המסעדנות, יודע בבירור - שוק המסעדות בישראל הוא אחד השווקים התחרותיים ביותר. כמעט בכל אזור פועלות עשרות מסעדות שמתחרות על אותה תשומת לב, על אותו רעב, ועל אותו רגע שבו הלקוח מחליט מאיפה להזמין. במקביל, הרגלי הצריכה השתנו בצורה ברורה. יותר ויותר לקוחות מזמינים אוכל אונליין, ופחות מסתמכים על שיחות טלפון או הגעה פיזית למקום.
בתוך המציאות הזו, בעלי מסעדות מחפשים דרכים לחזק שיווק מסעדות בלי להוסיף עוד שעות עבודה, בלי להיכנס לפיתוחים מורכבים ובלי לנהל עוד פלטפורמת משלוחים והזמנות. בדיוק כאן נכנס הפיצ'ר החדש של B144. הוספנו אפשרות שמאפשרת לכם לקשר את כרטיס העסק לפלטפורמת המשלוחים שלכם, כך שהגולש עובר בשנייה אחת מחשיפה להזמנה.
הפיצ'ר החדש נועד לתת לכם עוד כלי חזק בתוך שיווק מסעדות, כזה שעובד בשבילכם גם כשאתם עסוקים בניהול היום יום, בלי להסתבך, ללא טכנולוגית ובלי תהליכים מיותרים.

מה הפיצ'ר החדש עושה?

בתור מסעדנים ו\או עוסקים בתחומי המזון, כרטיס העסק שלכם מקבל שדרוג חשוב. במקום להציג רק מידע תדמיתי כמו שם המסעדה, טלפון וכתובת, הוא מקבל גם אלמנט פעולה ברור - שמניע להזמנה.
בפועל, בכרטיס העסק מופיע כפתור או קישור בולט של הזמנה אונליין או משלוחים. לחיצה עליו מעבירה את הלקוח ישירות לעמוד ההזמנה שלכם. שירות משלוחים חיצוני שאתם כבר עובדים איתו.
אין צורך בפיתוח מיוחד, חיבור טכנולוגי מורכב או שינוי תשתיות. כל מה שנדרש הוא להזין קישור נכון בממשק. התפקיד שלכם הוא לנהל את ההזמנה בפלטפורמה שבחרתם. התפקיד של B144 הוא להביא אליכם תנועה רלוונטית בזמן שבו הלקוח כבר מחפש פתרון.

(צילום: ShutterStock)

למה הפיצ'ר הזה חשוב לשיווק מסעדות ולא רק לניהול משלוחים?

כשלקוח רעב, הוא לא מחפש השראה. הוא מחפש פתרון. ברוב המקרים, החיפוש מתחיל בגוגל או באתרי עסקים, ומוביל לכרטיס העסק של המסעדה. ברגע הזה מתקבלת החלטה מהירה. אם יש כפתור משלוחים אונליין ברור ונגיש, הסיכוי שהלקוח יזמין עכשיו גבוה משמעותית.
הפיצ'ר הופך את כרטיס העסק מערוץ תדמיתי בלבד לערוץ מכירתי שמייצר הכנסות בפועל. במקום שכרטיס העסק יהיה רק תחנת מידע, הוא הופך לנקודת סגירה.
שיווק מסעדות חכם לא נמדד רק בכמות חשיפות או כניסות, אלא בשאלה הבאה: כמה פניות הפכו להזמנה אמיתית? - חיבור ישיר לפלטפורמת משלוחים מקצר את הדרך, מצמצם נטישה ומגדיל את אחוזי ההמרה.
גם מבחינת חוויית הלקוח, הערך ברור. פחות קליקים, פחות בלבול, פחות סיכוי שהלקוח ייעצר באמצע הדרך או יעבור למסעדה מתחרה. זה לא עוד לינק טכני, אלא חלק מאסטרטגיית שיווק מסעדות שמחברת בין חשיפה לפעולה.

למי הפיצ'ר החדש של B144 מתאים?

הפיצ'ר שלנו מתאים למגוון רחב של עסקים בתחום המזון:
מסעדות מכל הסוגים: כולל פיצריות, סושיות, המבורגריות ובתי אוכל אזוריים. במסעדות מהסוג הזה, ההחלטה של הלקוח מתקבלת לרוב מהר מאוד. רעב מוביל לחיפוש קצר, ובתוך שניות צריך לבחור. כשכרטיס העסק כולל קישור ברור להזמנה אונליין, המסעדה נכנסת מיד לרשימת האפשרויות המעשיות ולא נשארת בגדר רעיון. עבור עסקים אזוריים במיוחד, הפיצ'ר מחזק את הנוכחות מול לקוחות שמחפשים פתרון קרוב לבית ולאו דווקא מותג גדול.

• בתי קפה: אם בתי העסק מציעים משלוחים או טייק אווי, כרטיס עסק עם קישור להזמנה אונליין מאפשר לבית הקפה להיות רלוונטי גם מחוץ לשעות השיא. בכך, מאפשר זמינות גם מחוץ למיקום הפיזי. זה למעשה מה שמאפשר להגדיל נפח הזמנות בלי להעמיס על הצוות ובלי לשנות את אופי המקום.
• עסקים שכבר עובדים עם מערכת משלוחים: המערכת קיימת, התפריט כבר שם, אבל התנועה אליה מוגבלת. חיבור כרטיס העסק לקישור ההזמנה מאפשר לנצל את החשיפה הקיימת ב B144 ולהפוך אותה להזמנות בפועל. במקום להסתמך רק על חיפושים בתוך פלטפורמת המשלוחים, המסעדה פוגשת את הלקוח בשלב מוקדם יותר של החיפוש.
• מסעדות שמבינות שהזמנות אונליין הן חלק מרכזי בשיווק: מסעדות שמסתכלות על הזמנות אונליין ככלי שיווקי ולא רק כאמצעי תפעולי, מרוויחות יתרון ברור. כל הזמנה היא תוצאה של מסלול שיווקי, והקיצור שלו מגדיל את הסיכוי לסגירה.

אם כבר יש לכם עמוד הזמנה פעיל, הפיצ'ר הזה מאפשר למנף אותו טוב יותר ולחבר אליו תנועה איכותית.

(צילום: ShutterStock)

איך מפעילים את הפיצ'ר? - מדריך קצר

הפעלת הפיצ'ר פשוטה ואינה דורשת ידע טכני:

• מתחברים לממשק המפרסם
• נכנסים לעריכת כרטיס העסק או להגדרות המסעדה
• מאתרים שדה ייעודי בשם קישור להזמנה אונליין או משלוחים
• מדביקים את כתובת ה URL המדויקת של עמוד ההזמנה
• שומרים את השינויים

לאחר ההפעלה, מומלץ להיכנס לכרטיס העסק כגולש רגיל, ללחוץ על הכפתור ולוודא שהקישור מוביל לעמוד הנכון. במקרים מסוימים ייתכן שתידרש הפעלה או אישור מצד צוות התמיכה, בהתאם לסוג הכרטיס והחבילה.

טיפים לשימוש חכם בפיצ'ר מזווית שיווקית

כדי להפיק את המקסימום מהפיצ'ר שלנו, חשוב לוודא שעמוד ההזמנה שאליו אתם מפנים מוכן לקלוט הזמנות. כדאי לבדוק שהתפריט מעודכן, שהמחירים נכונים, לוודא כי שעות המשלוח ברורות ושאזורי החלוקה מוגדרים בצורה מדויקת.
כרטיס עסק שמביא תנועה לעמוד הזמנה לא מעודכן, עלול לפספס הזדמנויות. שילוב נכון בין כרטיס העסק לעמוד הזמנה איכותי הוא חלק בלתי נפרד משיווק מסעדות אפקטיבי.

(צילום: ShutterStock)

סיכום בכמה מילים מאת B144

שוק המסעדות ממשיך להשתנות, והלקוחות מצפים היום לפתרונות מהירים, ברורים ונגישים כבר משלב החיפוש. אם שיווק מסעדות חשוב לכם, זה בדיוק המקום שבו אפשר לעשות צעד קטן עם השפעה גדולה. הוספת קישור להזמנות אונליין לכרטיס העסק מאפשרת לכם לנצל את החשיפה הקיימת ולהפוך אותה להזמנות בפועל, בלי להשקיע עוד תקציבים ובלי להיכנס לתהליכים מורכבים.
הפיצ'ר החדש נועד לעזור לכם לחבר בין הלקוח שמחפש לבין הפעולה שהוא רוצה לבצע כאן ועכשיו. כרטיס העסק כבר לא משמש רק להצגת מידע, אלא הופך לערוץ הזמנה פעיל שעובד עבורכם גם בשעות העומס וגם בשגרה היומיומית.
צוות התמיכה ומנהלי הלקוחות של B144 זמינים ללוות אתכם בתהליך, לענות על שאלות ולוודא שההפעלה מתבצעת בצורה נכונה. לפעמים שינוי קטן בכרטיס העסק הוא כל מה שצריך כדי לייצר יותר הזמנות, לחזק את הערוץ הדיגיטלי ולהפוך את שיווק המסעדה לאפקטיבי יותר.